二級(jí)建造師——簡述項(xiàng)目管理目標(biāo)的沖突性

　　問：簡述項(xiàng)目管理目標(biāo)的沖突性？

　　答：每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)在時(shí)間、成本和質(zhì)量等方面受到約束，這些限制在項(xiàng)目管理中有時(shí)被稱為項(xiàng)目成功的三約束。為取得項(xiàng)目的成功，必須同時(shí)考慮時(shí)間、成本和質(zhì)量三個(gè)因素，這三個(gè)目標(biāo)經(jīng)常存在沖突。    項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任就是在三者之間權(quán)衡，以保證項(xiàng)目的成功。由于項(xiàng)目的不確定性和資源使用的競爭性，很少有項(xiàng)目最終能夠完全按照預(yù)定的時(shí)間、成本和質(zhì)量的要求完成。隨著時(shí)間的推移，項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目組成員或其他項(xiàng)目干系人會(huì)對(duì)項(xiàng)目有不同的看法，例如，某系統(tǒng)集成公司的高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為項(xiàng)目組是不是應(yīng)該在時(shí)間、成本和質(zhì)量目標(biāo)不變的情況下完成增大后的項(xiàng)目范圍？為了做出好的決策，必須有項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組合發(fā)起人進(jìn)行充分的協(xié)調(diào)和談判，這是項(xiàng)目經(jīng)理的重要任務(wù)。同樣，項(xiàng)目中的其他一些因素也起著重要的作用。要平衡好這些矛盾和沖突，就需要一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理。

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