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監(jiān)理工程師《質量控制》第七章重點解析(3)
第二節(jié) 調查表法、分層法、排列圖法與因果圖法
一、排列圖法
1.排列圖定義
排列圖法是利用排列圖尋找影響質量主次因素的一種有效方法。排列圖又叫帕累托圖或主次因素分析圖。
組成——它是由兩個縱坐標、一個橫坐標、幾個連起來的直方形和一條曲線所組成。實際應用中,通常按累計頻率劃分為(0%~80%)、 (80%~90%)、 (90%~100%)三部分,與其對應的影響因素分別為A.B.C三類。A類為主要因素,B類為次要因素,C類為一般因素。
二、因果分析圖法
1.因果分析圖的概念
因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個質量問題(結果)與其產(chǎn)生原因之間關系的有效工具。因果分析圖也稱特性要因圖,又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。
圖7-5 因果分析圖的基本形式
構成——從圖7-5可見,因果分析圖由質量特性(即質量結果指某個質量問題)、要因(產(chǎn)生質量問題的主要原因)、枝干(指一系列箭線表示不同層次的原因)、主干(指較粗的直接指向質量結果的水平箭線)等所組成
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