我國家具行業(yè)將出現(xiàn)超級經銷商

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    我國家具行業(yè)發(fā)展時間較短，但從目前的發(fā)展趨勢來看，有可能會走地板等行業(yè)的發(fā)展之路，并會出現(xiàn)一些大經銷商，甚至超級經銷商。這些大經銷商將控制區(qū)域市場。2011年，我國家具行業(yè)的發(fā)展將有以下特點：品牌知名度高、影響力大的企業(yè)市場份額將不斷擴大，競爭力弱的小企業(yè)市場份額將變小，生存壓力增大。

    家具行業(yè)出現(xiàn)這種局面的原因有3點：

    一、企業(yè)成本壓力增大，利潤變小

    隨著用工、場地租賃費用、原材料價格不斷上漲，企業(yè)成本壓力不斷增大。家具作為勞動密集型企業(yè)，用工人數(shù)多;加上材料的有效利用率低，浪費度高;目前各地的地價、房價居高不下，加大了企業(yè)的負擔。成本的增加，企業(yè)的利潤變薄。由于小企業(yè)財力有限，抗壓能力弱，利潤變薄將影響企業(yè)渠道建設等方面的投入，發(fā)展出現(xiàn)“梗阻”。

    二、產品研發(fā)、設計能力弱

    由于小企業(yè)資金有限，加上不重視人才的培養(yǎng)，人才不足，導致產品設計、研發(fā)、創(chuàng)新能力弱。家具作為定制化產品，以其個性化與良好的收納功能深受消費者追捧。企業(yè)要提高研發(fā)、創(chuàng)新能力，必須要有優(yōu)秀的設計人才。人才的缺失，使得企業(yè)設計、研發(fā)、創(chuàng)新能力弱，難以獲得消費者的青睞，立足市場難度加大。

    三、服務意識弱，水平低

    服務意識弱，服務水平低下，是目前許多小家具企業(yè)的通病。家具交易過程環(huán)節(jié)多、時間長，服務貫穿始終。由于服務意識弱，水平低下，導致消費者的信任度與忠誠度低。

    市場競爭日益激烈，為客戶提供良好的服務，不僅能有效地達成交易，而且還有利于鞏固老客戶，拓展新客戶;同時，還有利于提高產品的附加值。面對激烈的市場競爭，企業(yè)服務意識差，服務水平低下，將導致消費者流失。

    小家具企業(yè)在市場發(fā)展過程中“梗阻”現(xiàn)象頻頻發(fā)生，市場份額變小，發(fā)展遭遇瓶頸。而知名度高、影響力大的企業(yè)，由于在資金、人才、技術、渠道建設、服務等方面優(yōu)勢明顯，因此，消費者的信任度與忠誠度高，市場份額不斷擴大，導致強者愈強，弱者愈弱。

    三、服務意識弱，水平低

    服務意識弱，服務水平低下，是目前許多小家具企業(yè)的通病。家具交易過程環(huán)節(jié)多、時間長，服務貫穿始終。由于服務意識弱，水平低下，導致消費者的信任度與忠誠度低。

    市場競爭日益激烈，為客戶提供良好的服務，不僅能有效地達成交易，而且還有利于鞏固老客戶，拓展新客戶;同時，還有利于提高產品的附加值。面對激烈的市場競爭，企業(yè)服務意識差，服務水平低下，將導致消費者流失。

    小家具企業(yè)在市場發(fā)展過程中“梗阻”現(xiàn)象頻頻發(fā)生，市場份額變小，發(fā)展遭遇瓶頸。而知名度高、影響力大的企業(yè)，由于在資金、人才、技術、渠道建設、服務等方面優(yōu)勢明顯，因此，消費者的信任度與忠誠度高，市場份額不斷擴大，導致強者愈強，弱者愈弱。