裝飾裝修行業(yè)項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)整體性的需求日益突顯

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　　裝飾行業(yè)在歷史上一直是建筑業(yè)的一部分，我們稱(chēng)之為建筑業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè)或者附屬產(chǎn)業(yè)。在我國(guó)，裝飾行業(yè)真正成為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)業(yè)不過(guò)30年時(shí)間，勢(shì)必在諸多方面存在著種種弊端。截止本年裝飾行業(yè)年產(chǎn)值已達(dá)人民幣7200億元，行業(yè)內(nèi)共有企業(yè)近20萬(wàn)家，從業(yè)人員超過(guò)900萬(wàn)人，年實(shí)現(xiàn)增加值1500億元，行業(yè)產(chǎn)值已占到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的8%左右。

　　廣東愛(ài)富蘭裝飾工程有限公司恰恰是隨著國(guó)內(nèi)裝飾行業(yè)的深入發(fā)展而崛起的，公司創(chuàng)建于2000年，是具有建設(shè)部核定的建筑裝飾專(zhuān)項(xiàng)工程設(shè)計(jì)甲級(jí)、建筑裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)、 建筑幕墻工程設(shè)計(jì)與施工壹級(jí)、建筑智能化工程設(shè)計(jì)與施工壹級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)施工專(zhuān)業(yè)承包貳級(jí)、消防設(shè)施工程設(shè)計(jì)與施工貳級(jí)、城市及道路照明施工專(zhuān)業(yè)承包叁級(jí)、照明工程設(shè)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)乙級(jí)等相應(yīng)資質(zhì)的股份制大型企業(yè)。現(xiàn)為廣東省建筑業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員理事單位，取得了ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系三位一體管理體系認(rèn)證，獲得廣東省建設(shè)廳安全資質(zhì)認(rèn)證，廣東發(fā)展銀行“AAA”資信企業(yè)認(rèn)證，并獲得中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)頒發(fā)的2009年度中國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)稱(chēng)號(hào)，公司還連續(xù)八年被上級(jí)主管部門(mén)評(píng)為“守合同重信用”企業(yè)。

　　問(wèn)題的提出

　　隨著公司不斷發(fā)展，公司對(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)整體性的需求日益突顯，裝飾裝修行業(yè)所特有的特點(diǎn)與問(wèn)題，在廣東愛(ài)富蘭體現(xiàn)的淋漓盡致：

　　1、項(xiàng)目周期短，一般都在6個(gè)月以?xún)?nèi);

　　2、材料及其復(fù)雜，一個(gè)裝修項(xiàng)目下來(lái)汪汪上千種材料，物資種類(lèi)遠(yuǎn)多余一般的土建行業(yè);

　　3、門(mén)檻低、沒(méi)有什么進(jìn)入壁壘，包工頭領(lǐng)著一幫民工就可以搞裝修了;

　　4、行業(yè)監(jiān)控薄弱，魚(yú)龍混雜;

　　5、變更特別大，特別頻繁，變更就是日常工作;

　　6、班組勞務(wù)體系明顯。

　　把握裝修行業(yè)的特點(diǎn)，才能在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，如何運(yùn)用信息化，再提高一步，突破管理瓶頸?

　　功能規(guī)劃

　　投標(biāo)管理

　　根據(jù)廣東愛(ài)富蘭的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，系統(tǒng)將項(xiàng)目投標(biāo)分為六個(gè)狀態(tài)：信息預(yù)立項(xiàng)->信息立項(xiàng)—>啟動(dòng)—>投標(biāo)—>中/落標(biāo)->開(kāi)工。涵蓋從搜集市場(chǎng)信息、信息立項(xiàng)并跟蹤、投標(biāo)、到最后中標(biāo)(或未中標(biāo))、開(kāi)工的整個(gè)階段。

　　設(shè)計(jì)管理

　　軟件的設(shè)計(jì)管理包括：方案設(shè)計(jì)管理、初步設(shè)計(jì)管理、施工圖設(shè)計(jì)管理、設(shè)計(jì)交底管理、設(shè)計(jì)變更管理、外來(lái)資料管理、其它設(shè)計(jì)資料管理七大類(lèi)。

　　預(yù)算管理

　　愛(ài)富蘭公司的定額結(jié)構(gòu)劃分為三大類(lèi)定額、五小類(lèi)定額價(jià)格，非別為：成本定額、招標(biāo)定額(招標(biāo)定額有分為純勞務(wù)分包定額價(jià)、大包定額價(jià))、投標(biāo)定額。

　　1.投標(biāo)定額

　　導(dǎo)入政府行業(yè)定額，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化，用于對(duì)外投標(biāo)報(bào)價(jià);工程量套行業(yè)定額，形成投標(biāo)預(yù)算。

　　若中標(biāo)則叫做中標(biāo)預(yù)算、合同預(yù)算、業(yè)主預(yù)算或產(chǎn)值，是指業(yè)主同承包商簽訂的承包合同，合同中規(guī)定工程造價(jià)的計(jì)算方式，可以是依據(jù)政府預(yù)算定額編制，也可以是工程量清單計(jì)價(jià)方式，是合同甲乙雙方之間的進(jìn)行工程結(jié)算的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.招標(biāo)定額

　　用于內(nèi)部招標(biāo)：由預(yù)算部編制，工程量套招標(biāo)定額，形成內(nèi)部的施工預(yù)算，也叫做目標(biāo)成本或承包預(yù)算。是在合同預(yù)算的基礎(chǔ)上，按照一定的費(fèi)用降低額度(內(nèi)部控制價(jià)或企業(yè)內(nèi)部定額)編制的工程預(yù)算，它是企業(yè)與項(xiàng)目部之間的工程費(fèi)用的核算標(biāo)準(zhǔn)，是項(xiàng)目部預(yù)測(cè)所承接項(xiàng)目的盈虧依據(jù)，也是制定成本指標(biāo)的基礎(chǔ)。

　　招標(biāo)定額細(xì)分為：純勞務(wù)分包定額和大包定額;二者區(qū)別在于純勞務(wù)分包定額單價(jià)高于大包定額單價(jià)，以適應(yīng)編制不同形式的分包價(jià)格。

　　3.成本定額

　　成本定額是在施工預(yù)算的基礎(chǔ)上，再根據(jù)自行設(shè)計(jì)的施工組織方案， 制定具體指導(dǎo)施工的“人、材、機(jī)消耗量計(jì)劃”，再?gòu)闹姓鬯愠鰜?lái)的計(jì)劃成本消耗，我們統(tǒng)稱(chēng)為“計(jì)劃成本”。它從成本和實(shí)物量方面體現(xiàn)了項(xiàng)目部管理人員的計(jì)劃管理水平，是公司最真實(shí)的成本預(yù)算。

　　“投標(biāo)預(yù)算”和“施工預(yù)算”的是控制關(guān)系，因?yàn)楣臼窃?ldquo;合同預(yù)算”的基礎(chǔ)上以一定的成本降低額向施工項(xiàng)目部下放利潤(rùn)節(jié)約指標(biāo)。而“施工預(yù)算”和“計(jì)劃成本(由成本定額而來(lái))”之間是參考關(guān)系，因?yàn)槎~中預(yù)算人、材、機(jī)資源同實(shí)際人、材、機(jī)資源不同，而且預(yù)算工程量的計(jì)算規(guī)則同實(shí)際材料需用量的計(jì)算規(guī)則不同，決定了計(jì)劃成本參考施工預(yù)算的管理力度。

　　4、成本過(guò)程動(dòng)態(tài)控制

　　系統(tǒng)提供在WBS的樹(shù)型節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行成本控制管理。首先在WBS節(jié)點(diǎn)上放置時(shí)間信息，同工程進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合起來(lái)。然后把工程費(fèi)用/成本的四種計(jì)費(fèi)按WBS拆分到工程細(xì)部節(jié)點(diǎn)上。這樣在WBS節(jié)點(diǎn)上即有進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間，又有工程費(fèi)用、人材機(jī)工程實(shí)際消耗成本。實(shí)時(shí)對(duì)比工程的計(jì)劃和實(shí)際完成情況，動(dòng)態(tài)的查看“四算對(duì)比”，隨時(shí)了解項(xiàng)目部工程的收入和盈虧情況。

　　“施工預(yù)算” —“實(shí)際成本預(yù)算“=項(xiàng)目的計(jì)劃利潤(rùn)空間

　　“實(shí)際成本預(yù)算”—“實(shí)際成本”=項(xiàng)目部的內(nèi)控計(jì)劃利潤(rùn)空間

　　“合同預(yù)算”—“實(shí)際成本”=企業(yè)的實(shí)際利潤(rùn)空間

　　“施工預(yù)算”—“實(shí)際成本”=項(xiàng)目的實(shí)際利潤(rùn)空間

　　進(jìn)度管理

　　廣東愛(ài)富蘭工程部的在信息化過(guò)程中，是最重要的數(shù)據(jù)采集對(duì)象，主要采集的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：進(jìn)度計(jì)劃的編制、實(shí)際進(jìn)度的上報(bào)、直接成本的上報(bào)與間接成本的上報(bào)、項(xiàng)目變更以及項(xiàng)目過(guò)程文檔與資料的管理。

　　計(jì)劃進(jìn)度編制：由工程部門(mén)或者項(xiàng)目部門(mén)編制進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃WBS分解，建議引用預(yù)算部門(mén)分解的預(yù)算WBS。在這里需要注意的是，進(jìn)度計(jì)劃只是根據(jù)預(yù)測(cè)而對(duì)未來(lái)做出的安排，由于在編制計(jì)劃時(shí)難以預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題很多，因此在項(xiàng)目組織實(shí)施過(guò)程中往往會(huì)產(chǎn)生偏差，如何識(shí)別偏差，消除偏差或調(diào)整計(jì)劃，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)呢?一般來(lái)說(shuō)：當(dāng)計(jì)劃于實(shí)際不符時(shí)，應(yīng)首先調(diào)整計(jì)劃，然后才允許實(shí)際的發(fā)生，這樣可確保項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度適中處于計(jì)劃的控制之中。進(jìn)度與實(shí)際的偏差也是考驗(yàn)工程部對(duì)項(xiàng)目管理的評(píng)價(jià)與控制職能水平。

　　實(shí)際進(jìn)度：如果不是對(duì)外分包，則由項(xiàng)目部定期進(jìn)行分部分項(xiàng)的施工報(bào)量，形成企業(yè)的實(shí)際進(jìn)度;

　　項(xiàng)目變更管理

　　項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí)：

　　1. 系統(tǒng)以工作流程的形式進(jìn)行審批管理，可根據(jù)需要對(duì)不同類(lèi)別的變更類(lèi)型定制不同的變更流程;

　　2. 變更分為業(yè)主變更和內(nèi)部變更兩種類(lèi)型，不同類(lèi)型的變更對(duì)預(yù)算的影響不同，見(jiàn)下圖：

　　物資管理

　　物資采購(gòu)管理與庫(kù)存，分為批量采購(gòu)和單次采購(gòu)：

　　1. 批量采購(gòu)：與具體項(xiàng)目的材料需求計(jì)劃沒(méi)有關(guān)系。公司與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)協(xié)(框架協(xié)議)，根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目施工預(yù)算生成的材料清單，向供應(yīng)商下訂單。

　　2. 單次采購(gòu)：是物資部根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提交的材料需求計(jì)劃，實(shí)施的采購(gòu)行為，是1對(duì)1的關(guān)系。

　　應(yīng)用效果

　　→ 規(guī)范項(xiàng)目的采購(gòu)、合同、變更、結(jié)算、支付、資金等管理流程

　　→可以直觀(guān)、動(dòng)態(tài)了解項(xiàng)目形象進(jìn)度，提高項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度的控制能力

　　→ 提升項(xiàng)目的成本管理水平

　　→隨時(shí)了解項(xiàng)目資金流情況;

　　→實(shí)現(xiàn)公司級(jí)的多工程項(xiàng)目管理;

　　→ 實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目分包的管理;

　　→實(shí)現(xiàn)對(duì)單項(xiàng)工程全面的分析、核算與管理;

　　→真正實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)控制，對(duì)工期/成本進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)和快速調(diào)整;真正使復(fù)雜多變的項(xiàng)目投資過(guò)程變?yōu)榭煽刂频倪^(guò)程;項(xiàng)目跟蹤與控制能力因信息水平的改善而提高數(shù)據(jù)更加直觀(guān)化。