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家居裝修網(wǎng)絡營銷案例_元洲裝修蓋家裝修微博史上第一高樓
碎片化,秒時代,長尾……這些詞匯成為人們談論的焦點。“未來的營銷是屬于社會化的,是針對人的營銷,而不是針對機器的。”業(yè)內(nèi)專家如是說。而微博正是一個茁壯成長中的社會化媒體。從美國的Twitter到國內(nèi)的新浪微博,從小馬哥利用微博成功當選“總統(tǒng)”到正當紅的瑞利來微博擺攤,我們看到,微博真的火了。作為一個新生事物,微博成了時代的寵兒,媒體助推,商家借勢,個人追風,整個網(wǎng)絡微波蕩漾。由于新鮮、簡短、快速、黏著度高等特點,微博使公司與消費者的溝通真正變得“個性化” “7 x 24小時”“全透明” “面對面”,這非常接近服務的最終追求,微博由此成為企業(yè)必爭的營銷戰(zhàn)場。2010年國慶期間小月月一夜爆紅,元洲裝修則創(chuàng)造了中國微博史上企業(yè)類微博營銷推廣的神話。
元洲國慶節(jié)尋找國慶
國慶假日是黃金季,新浪微博在國慶期間推出國慶主題活動,國慶、假期上升為新浪微博的熱門話題。500強裝修公司—元洲裝修公司巧妙借勢國慶熱點,借助網(wǎng)站和網(wǎng)友對國慶的關注熱潮,推出慶祝祖國61華誕,尋找61名叫“國慶”的人享受特惠家裝。
2010年9月28日,一條內(nèi)容為“【#元洲尋找國慶#,網(wǎng)友搶沙發(fā),蓋微博第一高樓】慶祝61華誕,元洲尋找61名叫“國慶”的人享受特惠家裝。凡轉(zhuǎn)發(fā)并回復#元洲尋找國慶#+評論的第5 000-8 000、10 000名網(wǎng)友獲贈‘波適’沙發(fā),另有6 000元沙發(fā)抵用券。與元洲一起蓋微博史上第一高樓,演繹國慶7日傳奇“的博文。在脖友間迅速傳播開來。原來,這是元洲裝修為了配合線下活動,讓更多叫國慶的朋友找到組織,在新浪微博同時開展的營銷活動。不少脖友不但自己分享國慶心情、國慶趣事、國慶典故,更是發(fā)動自己身邊的親朋好友轉(zhuǎn)發(fā)、評論來尋找叫做“國慶”的朋友來享受優(yōu)惠家裝,形成了微博信息的二次有效傳播。
真沙發(fā)、虛擬沙發(fā)巧妙相得益彰
消費者討厭廣告,但是他們不拒絕利益。 Interests利益原則是微博營銷的一大法寶,諸如搶獎品、中彩等都很受網(wǎng)友的喜愛。元洲裝修公司巧妙借助“沙發(fā)”的雙重含義,脖友通過“轉(zhuǎn)發(fā)#元洲尋找國慶#+評論”搶微博沙發(fā),即送價值千元的真實沙友,邊有數(shù)千元的沙發(fā)抵用券,累計贈出價值逾萬元的沙發(fā)。
利益刺激策略不但激發(fā)了潛在客戶,更重要的是引起大范圍的傳播與互動。有裝修、購房需求的脖友開始發(fā)動自己的親友團來搶沙發(fā);有的脖友長期埋伏,等到快到獎品樓層就呼朋喚友開始瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)、評論,最后不管沙發(fā)落誰家,大家都搶得不亦樂乎。脖友們在搶沙發(fā)中分享國慶心情、國慶趣事以及裝修心得,甚至尋覓自己的天涯淪落人,互訴衷,大有找到組織的快感。
互動和溝通是微博營銷的關鍵詞。成功利用微博進行營銷的公司有許多共同點,其中一條就是企業(yè)要作為一個有血有肉的真人,而不是冷冰冰的官方口吻,和用戶親切交流與溝通。元洲裝修親切加入大家的討論熱潮中, “我喜歡在你身上爬來爬去,喜歡撫摩你的每寸肌膚,喜歡躺在你的懷抱,我一刻也離不開你,我愛你——SOFA,沙發(fā)!呵呵,#元洲尋找國慶#專職搶沙發(fā)的機不可失啦!”諸如此類的語言風格讓脖友們?nèi)玢宕猴L。
蓋家裝微博史上第一高樓
相比于傳統(tǒng)SNS、BBS和博客,微博的傳播速度和范圍都要大得多。微博的即時、快速、簡單等特性以及便捷的評論、轉(zhuǎn)發(fā)功能為快速蓋樓營造了天然條件。元洲裝修在國慶前夕打出蓋家裝微博史上第一高樓的活動。信息發(fā)布當天,即有百余名網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)、評論信息。截至國慶結(jié)束,2010年10月8日,信息轉(zhuǎn)發(fā)10 254條,評論10 333條,成功搶占家裝微博史上第一高樓的位置。
同時,據(jù)新浪家居微博官方監(jiān)測,9月底元洲裝修新浪微博的粉絲只有區(qū)區(qū)1 000余人,而截至lo月10日,該微博粉絲已經(jīng)突破17 000余人,短短lo天左右粉絲數(shù)量增長了1600%。
螃蟹效應,雙重獲益
作為微博蓋樓創(chuàng)意的“第一個吃螃蟹的人”,除了該案例本身吸引了巨大成功,完成了元洲品牌營銷外,此案例還得到額外的超值大禮包。微博作為一個新新事物,本身具有新聞價值,微博平臺要推,媒體要報道,企業(yè)要挖掘,個人也要趕時尚。作為微博家裝史上的“第一”,則又得到了媒體的巨大關注與主動報道轉(zhuǎn)載,從而又吃到了豐盛的免費公關大餐。微博營銷發(fā)展歷史上,這個案例被永遠定格。這就是第一個吃螃蟹的勇者獲得的雙重收益。
專家點評:
作為家裝行業(yè),借媒體熱炒微博之際,元洲裝修率先發(fā)力微博,可謂四兩撥千斤,劫持了媒體和網(wǎng)民的眾多目光。同時,元洲裝修的高明之處是在于把此次微博互動定為“家裝微博史上第一高樓”。這個定位占了三個關鍵詞,一是“家裝”,二是“微博史”,三是“第一”。這種巧妙的定位使家裝行業(yè)里的任何品牌如果想在微博營銷上發(fā)力,不管是更大的投入,更精良的制作,更多的傳播費用,都會成為元洲裝修模仿者和追隨者。消費者和媒體都永遠會記住第一。此案例成為微博營銷史上的一個里程碑,獲得無數(shù)次免費的二次傳播與關注。
關于案例本身策劃環(huán)節(jié),虛擬沙發(fā)搶樓與真實沙發(fā)獎品的結(jié)合,彰顯了網(wǎng)絡整合營銷4I原則的Interesting趣味原則、Interests利益原則和Interaction互動原則。
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