家居建材企業(yè)集體搶灘“雙11” 網(wǎng)購(gòu)四大風(fēng)險(xiǎn)需知

　　根據(jù)往年“雙11”經(jīng)驗(yàn)來說，配送會(huì)較平時(shí)慢很多，有人冠之“蝸牛式”物流。有時(shí)候，想一想，“雙11”期間物流慢算是正常的，也就不予計(jì)較了。但是，如果明明說好的把產(chǎn)品送到你家里邊，卻變成送到遠(yuǎn)離你家的某個(gè)地方，讓你自己想辦法扛回家，這樣的話，你會(huì)瘋掉嗎?2013年的“雙11”，就有人被折騰得快要瘋了。企業(yè)職員阿靜在去年“雙11”購(gòu)買了價(jià)值1000元的床墊，購(gòu)買前商家承諾配送到戶?？蓯旱氖?，物流公司致電給她說，床墊已經(jīng)運(yùn)送到廣州某建材市場(chǎng)，叫她自取。

　　支招：下單前，跟商家確定物流配送條款，了解所謂的包物流是不是送到家里邊，且?guī)兔Π惭b，還要問清楚，需不需要交付“上樓費(fèi)”以及“儲(chǔ)存費(fèi)”。有些物流公司，要求超過過一定高度的樓層就要交一定的“上樓費(fèi)”。另外有些產(chǎn)品體積大，占庫(kù)存，如果自取的話，要按天加收費(fèi)用。

　　3、粗制濫造&假冒偽劣的產(chǎn)品

　　有句話叫做“一分錢，一分貨”。線上賣的產(chǎn)品，有的原價(jià)幾千，但是優(yōu)惠價(jià)僅是幾百塊。這讓消費(fèi)者很是動(dòng)心。例如，今年某貓某品牌的沙發(fā)原價(jià)接近3萬(wàn)元，預(yù)售價(jià)僅為8888元，預(yù)付定金為99元，至今有230人左右。如此打折力度，叫人乍舌。據(jù)某建材市場(chǎng)員工透露，如果打折商品是百分之一百原材料，不偷工減料的話，這樣的生意一定是虧本的。

　　支招：第一，到正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)臺(tái)購(gòu)物，防止誤入假冒的網(wǎng)店。第二，警惕價(jià)格過低的產(chǎn)品，致電該品牌，保守起見，致電該品牌客服電話，一辯真假。第三，到線下家居市場(chǎng)查看同類產(chǎn)品，對(duì)比線上線下價(jià)格差異。第四，驗(yàn)貨，對(duì)比線上線下產(chǎn)品，謹(jǐn)防線上產(chǎn)品粗制濫造。第五，索要核保存相關(guān)憑證，包括聊天記錄、電子交易單據(jù)、購(gòu)物發(fā)票或收據(jù)等。

　　4、有些不適合網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品

　　現(xiàn)在大家買家居產(chǎn)品，非常講究“量身定制”，例如衣柜、櫥柜、淋浴房等等。據(jù)了解，放在網(wǎng)上售賣的家居產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，就像衣服的“均碼”，買回家后可能發(fā)現(xiàn)尺寸大小跟家里的建筑結(jié)構(gòu)、面積空間不合適。家居產(chǎn)品，有些配件是標(biāo)準(zhǔn)的，可供挑選的，但是有的就是“非標(biāo)”的，需要設(shè)計(jì)師到你家進(jìn)行精確度量后才能最終敲定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案。也就是說，網(wǎng)購(gòu)隨便撿產(chǎn)品是不負(fù)責(zé)的行為，到最后產(chǎn)品也許只能送人或退貨。

　　另外，玻璃材質(zhì)、體積較大、容易損壞、運(yùn)費(fèi)較高的產(chǎn)品，如玻璃吊頂、瓷磚、木質(zhì)以刮傷家具就不太合適線上購(gòu)買，如果損壞了，商家、物流公司會(huì)互相扯皮，即使可以退還，要多付很多的物流費(fèi)，得不償失。

　　支招：第一，慎重購(gòu)買容易損壞的產(chǎn)品。第二，下單前，要確認(rèn)產(chǎn)品尺寸規(guī)格是合適，最好到線下賣場(chǎng)去看實(shí)物，謹(jǐn)防實(shí)物跟照片存在過大的差距。第三，體積龐大、不能折疊的家居產(chǎn)品，如床墊、餐桌、浴缸、沙發(fā)等產(chǎn)品，購(gòu)買前需要三思，如確定購(gòu)買后，要再三確認(rèn)物流會(huì)否配送到家里邊并且包安裝。