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裝修時免費(fèi)量房需注意 警惕免費(fèi)“變身”收費(fèi)
有了裝修免費(fèi)量房、設(shè)計(jì)的承諾,業(yè)主可以貨比三家。但業(yè)主作出選擇時,落選的商家突然變臉,要求收取裝修量房費(fèi),讓不少業(yè)主難以接受
業(yè)主 “免費(fèi)量房”變身收費(fèi)
住在南寧陽光新城小區(qū)的韋先生,“十一”長假前剛拿到新房鑰匙。韋先生未雨綢繆,之前就托一位做裝修設(shè)計(jì)的朋友出了一份設(shè)計(jì)圖紙。在去小區(qū)物業(yè)處領(lǐng)鑰匙當(dāng)天,韋先生看到小區(qū)里裝修和建材商家“安營扎寨”,好不熱鬧。他就覺得自己有先見之明。
“先量個房吧,我們免費(fèi)量房。”面對南寧“仁×”裝飾公司一位工作人員的熱情推薦,韋先生有些動心。他想:既然免費(fèi)量房,量個房也沒什么損失,還可以貨比三家。于是韋先生欣然接受了該公司免費(fèi)量房的服務(wù)邀約。
當(dāng)天,該裝飾公司的設(shè)計(jì)師很快就來到韋先生家里,大概用了十來分鐘,各項(xiàng)測量結(jié)果都出來了。韋先生也大致敘述了自己對家的設(shè)想。隨后韋先生提起什么時候可以看到設(shè)計(jì)圖時,設(shè)計(jì)師回答說,需要先交200元定金,簽合同時定金可沖抵裝修工程款,不滿意可以退回定金。急于看到效果圖的韋先生到公司交了定金,一周后,設(shè)計(jì)效果圖交到了他手中。
但韋先生覺得設(shè)計(jì)過于復(fù)雜,更像是在堆砌項(xiàng)目,反復(fù)修改幾次,他都不中意,覺得不如朋友此前拿出來的設(shè)計(jì)好。最后韋先生決定放棄合作,要求退回定金??墒窃撗b飾公司負(fù)責(zé)人只答應(yīng)退100元,另100元做為量房的費(fèi)用,因?yàn)榱糠恳不ㄙM(fèi)了成本。事后,考慮到“免費(fèi)量房”只是口頭承諾,也沒什么依據(jù),韋先生放棄了投訴的權(quán)利。
之后,韋先生又先后請了3位設(shè)計(jì)師上門量房,其中某設(shè)計(jì)工作室的設(shè)計(jì)師明確表示簽合同前量房、出圖紙要收200元;另兩位設(shè)計(jì)師系“野馬”工頭兼任,表示他們承諾免費(fèi)量房,但如果韋先生最終沒把裝修業(yè)務(wù)交給他們,他們測量的數(shù)據(jù)韋先生只能看,不能保留。
商家 “免費(fèi)量房”付出了勞動
一直以來,南寧市民裝修都是按照交定金、免費(fèi)量房、免費(fèi)設(shè)計(jì)、預(yù)算報(bào)價(jià)、簽合同的流程進(jìn)行的。而目前,一些中小裝飾公司將“免費(fèi)量房”提到了“交定金”之前。“這一改變,對業(yè)主具有一定的誘惑力,因?yàn)闃I(yè)主在裝修前,都希望對比一下各家裝飾公司或者‘野馬’施工隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和設(shè)計(jì)水平。”一位裝修業(yè)內(nèi)人士李先生分析說。
但免費(fèi)量房并非“免費(fèi)午餐”,隨之而來的就是要交定金。例如,一些中小裝飾公司收500元定金,其中100元為量房費(fèi),如果成交的話,500元直接沖抵工程款,不能成交的話退400元,剩下的100元量房費(fèi)是不退的,因?yàn)楣咀苑Q付出了勞動。
“商家的誠信則體現(xiàn)在是否在量房前,把收取定金的方式告訴消費(fèi)者。”廣西建筑裝飾協(xié)會副秘書長龐云說,不少“野馬”裝修隊(duì)和小裝飾公司也打著上門免費(fèi)量房的旗號,靠近業(yè)主,一旦沒被選上做裝修,就要向業(yè)主索取量房費(fèi)用,如此“免費(fèi)量房”則是騙人的幌子。
在采訪中,記者發(fā)現(xiàn),量房收費(fèi)的做法遭到了一些業(yè)主反對。業(yè)主認(rèn)為,實(shí)地量房是設(shè)計(jì)的必經(jīng)之路,但是看不到滿意的設(shè)計(jì)效果圖,就要為量房埋單,讓很多業(yè)主難以接受。一些業(yè)主打算自己量房,但施工隊(duì)不答應(yīng),因?yàn)閾?dān)心業(yè)主測量出來的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確。
另有一些業(yè)主則認(rèn)為,室內(nèi)裝修前期工作比如量房相對簡單,一兩個人就能完成,花費(fèi)的時間不多,施工方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)量房的成本付出。
行家 量房需專業(yè) 業(yè)主要誠信
“其實(shí),量房并不只是測量數(shù)據(jù)那么簡單。”中國建筑設(shè)計(jì)協(xié)會廣西分會委員蘇濤介紹說,別看測量房子只用十來分鐘,但設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場量房,最重要的目的是實(shí)地了解房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)和環(huán)境特點(diǎn)。
設(shè)計(jì)不是簡單的機(jī)械重復(fù),每位業(yè)主的房屋內(nèi)外環(huán)境都是不同的,不同的地理環(huán)境與空間狀態(tài),決定了不一樣的設(shè)計(jì)。所以,設(shè)計(jì)師在量房現(xiàn)場,就必須仔細(xì)觀察房屋的位置和朝向,以及周圍的環(huán)境狀態(tài),噪聲是否過大、空氣質(zhì)量如何、采光是否良好等。因?yàn)檫@些狀況直接影響到后期的設(shè)計(jì),若房子臨近街道,過于吵鬧,設(shè)計(jì)師可以建議業(yè)主安裝中空玻璃,這樣隔音效果比較好;如果房屋原來采光不好,則需要用設(shè)計(jì)來彌補(bǔ)。
目前,南寧一些采取設(shè)計(jì)收費(fèi)的裝飾公司,已經(jīng)實(shí)行了先簽合同、繳納設(shè)計(jì)費(fèi)、再量房的規(guī)則。這樣做的一個重要目的是,有效篩選過濾了那些“忽悠”設(shè)計(jì)師的業(yè)主,這些業(yè)主拿到滿意的設(shè)計(jì)圖紙之后,將設(shè)計(jì)師置之不理,自己再找“野馬”裝修隊(duì)來施工。
此外,蘇濤建議一些準(zhǔn)備裝修的業(yè)主,要找一個各方面都能與自己契合的公司很不容易,有很多裝飾公司在咨詢階段就可放棄,這樣也可節(jié)約自己和裝飾公司的時間。
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