媒體資產管理系統的功能需求及技術解決方案概述

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 　　長期以來，企業(yè)面臨媒體資產管理的挑戰(zhàn)，主要依賴于公關人員手工記錄的方式，這導致了資產積累的零散和易流失的問題，尤其是人員變動時更為明顯。同時，對于媒體的細致分類、層級管理及效果評估工作，也缺乏高效精準的解決方案。因此，革新傳統模式，構建媒體管理中臺成為迫切需求。該平臺的建立旨在通過數字化手段，整合企業(yè)國內外媒體資源，實現媒體資產的全面管理與價值評估，鞏固企業(yè)的核心媒體資產，并提升公關效能與業(yè)務水平，確保人員變動不影響業(yè)務連續(xù)性。

　　以下是功能需求及技術解決方案的詳細闡述：

　　 一、流程優(yōu)化

　　1. 業(yè)務流程重塑：結合行業(yè)最佳實踐與企業(yè)實際情況，深入剖析媒介公關流程中的關鍵角色與崗位，與海信等合作伙伴共同規(guī)劃端到端的業(yè)務流程，覆蓋媒介管理、效果評估、人員考核等多個環(huán)節(jié)。這一過程包括流程優(yōu)化、績效指標設定及系統實施，確保流程高效、可量化。

　　2. 流程實施與文檔化：依據項目范圍，實施流程變革，并生成詳盡的流程清單、流程文件、四級流程圖及五級流程表單，確保操作指南明確，便于執(zhí)行與監(jiān)督。

　　 二、系統功能構建

　　為企業(yè)內部公關與傳播團隊量身打造全新的媒體關系管理平臺，核心功能包括：

　　1. 全國媒體主數據庫：構建全面覆蓋、多維展示的媒體資產庫，支持國內外媒體信息的錄入、維護與多維度檢索，助力公關人員快速掌握媒體資源。

　　2. 媒體人管理：設立便捷的日常關系維護工具，如年度公關日歷大屏，便于公關團隊規(guī)劃并執(zhí)行全年公關計劃，實時追蹤任務進度。

　　3. 分級分類管理：實現媒體資源的精細化管理，支持公關管理指標的設定與任務分配，對任務執(zhí)行過程進行監(jiān)控，并實時反饋指標完成情況。

　　4. 媒體評價系統：構建科學的評估體系，計算媒體評估指標，為媒體引入與淘汰提供數據支持，優(yōu)化媒體組合。

　　5. 報表與分析：提供多維度媒體數據分析報表，重點關注動銷率、投入產出比等關鍵指標，為決策提供依據。

　　6. 移動端支持：通過企業(yè)內部通訊系統移動端，實現媒體信息、工作任務的無縫查看與審批，提升工作效率與靈活性。

　　綜上所述，該媒體管理資產管理系統的建立將為企業(yè)帶來媒體資產管理的全面革新，不僅提升了管理效率與精準度，還增強了企業(yè)的公關競爭力和市場響應速度。