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需要一款連鎖會(huì)員管理軟件,求推薦!
一、軟件簡介
推薦泛普軟件,泛普會(huì)員管理系統(tǒng)軟件是為各位客戶研發(fā)推出的一款會(huì)員管理系統(tǒng)平臺(tái)。以會(huì)員為中心,以數(shù)據(jù)為依據(jù),對會(huì)員進(jìn)行管理,有效提升商戶的管理,解決各種問題,并且提供商會(huì)與自己的會(huì)員進(jìn)行日常的有效交流與辦公操作。
二、軟件功能
1.連鎖店鋪管理功能,所有店鋪數(shù)據(jù)與更新實(shí)時(shí)同步;
2.完整的會(huì)員屬性設(shè)置,全面記錄會(huì)員信息;
3.輕松實(shí)現(xiàn)換卡、鎖定、掛失、轉(zhuǎn)賬、生日提醒、短信發(fā)送等功能;
4.靈活的會(huì)員分類和等級(jí)設(shè)定(不同等級(jí)可設(shè)置不同的折扣率以及積分兌換比例)?! M足對不同會(huì)員的管理需求;
5.會(huì)員照片功能記錄會(huì)員頭像,以及會(huì)員卡密碼功能,以免冒名頂替;
6.強(qiáng)大靈活的“自定義屬性”功能可滿足不同行業(yè)需求;
7.另有會(huì)員推薦制功能,讓老客戶主動(dòng)為您帶來新客戶;
8.一張卡集積分、折扣、計(jì)次等多功能與一體;
9.操作速度快、簡單、安全、數(shù)據(jù)可隨時(shí)備份,以防止服務(wù)器遭攻擊,資料客戶資料流失。
10.系統(tǒng)的版面,LOGO,版權(quán)信息,標(biāo)題可更改為客戶定制的版面。
三、會(huì)員管理
會(huì)員登記:
就是在系統(tǒng)中添加新會(huì)員的信息,為會(huì)員在系統(tǒng)內(nèi)建立檔案,登記完成后給會(huì)員發(fā)放會(huì)員卡。
會(huì)員卡號(hào):
取一張條碼卡/磁條卡/IC或者ID卡鼠標(biāo)在會(huì)員卡號(hào)處點(diǎn)擊,經(jīng)由掃描槍/刷卡器/IC或ID讀卡器對會(huì)員卡號(hào)進(jìn)行識(shí)別,卡內(nèi)的號(hào)碼就會(huì)記錄在系統(tǒng)里作為會(huì)員的唯一識(shí)別身份,如果沒有配會(huì)員卡識(shí)別設(shè)備可以手動(dòng)輸入卡表面的卡號(hào)作為會(huì)員的身份識(shí)別。
會(huì)員姓名:
直接輸入會(huì)員的姓名即可。
手機(jī)號(hào)碼:
輸入會(huì)員手機(jī)號(hào)碼
會(huì)員密碼:
此處的密碼是會(huì)員卡的密碼,如果要設(shè)定密碼應(yīng)該由會(huì)員自己設(shè)定,需要在此處通過刷卡器上的密碼小鍵盤/電腦鍵盤讓會(huì)員輸入密碼并確認(rèn),再次確認(rèn)密碼完成。
會(huì)員等級(jí):
選擇不同的等級(jí),可以享受不同的會(huì)員折扣和積分比例,會(huì)員等級(jí)設(shè)置和會(huì)員積分比例設(shè)置在會(huì)員管理-會(huì)員等級(jí)設(shè)置中設(shè)置。
會(huì)員生日:
填寫會(huì)員生日,填寫后會(huì)員生日當(dāng)天“今日提醒”會(huì)自動(dòng)提醒。
過期時(shí)間:
過期時(shí)間設(shè)置之后,卡號(hào)就有一個(gè)使用期限,超過期限作廢,如果不需要設(shè) 置卡片過期可以直接勾選“永久有效”。
會(huì)員狀態(tài):
會(huì)員狀態(tài)有“正常”“鎖定”“掛失”三種,根據(jù)會(huì)員使用情況選擇會(huì)員狀態(tài),如果選擇“鎖定”和“掛失”是無法再刷卡消費(fèi),需要回復(fù)到“正常”狀態(tài)。
會(huì)員付費(fèi):
開卡時(shí)付的工本費(fèi),如果不需付費(fèi)可以直接設(shè)置為0。
賬戶余額:
卡內(nèi)剩余余額,開卡時(shí)客戶如果直接充值,直接在此處填寫充值金額。
賬戶積分:
開卡時(shí)一般是沒有積分,如果開卡送積分,直接在此處手動(dòng)輸入贈(zèng)送積分。
推薦人:
推薦人必須是已經(jīng)加入的會(huì)員,此填寫推薦人的會(huì)員卡卡號(hào),會(huì)員卡辦成功后,推薦人會(huì)得到相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì),推薦人具體積分設(shè)置在總店全局設(shè)置→全局參數(shù)設(shè)置→會(huì)員設(shè)置→推薦一個(gè)會(huì)員可獲得**積分。
工作單位:
會(huì)員職業(yè)可不填寫。
證件類型:
選擇項(xiàng) “身份證”“外國護(hù)照”“學(xué)生證”“軍官證”“工作證”等
會(huì)員頭像設(shè)置:
會(huì)員頭像是對會(huì)員信息進(jìn)行完善,會(huì)員身份識(shí)別的保證,以免會(huì)員身份被他人冒用。(此項(xiàng)設(shè)置可根據(jù)會(huì)員意愿進(jìn)行操作)
修改會(huì)員密碼:
會(huì)員在忘記卡原始密碼的情況下查找到該會(huì)員可以給會(huì)員修改卡的密碼,“不驗(yàn)證”可以直接輸入新的密碼,需要“驗(yàn)證”就必須輸入原始密碼。然后設(shè)置會(huì)員卡的新密碼修改,再次確認(rèn)即可。
會(huì)員換卡:
在會(huì)員卡丟失或者損壞的情況下可以給會(huì)員進(jìn)行換卡,查找到會(huì)員最初的卡需要驗(yàn)證密碼在輸入新卡的卡號(hào)和密碼,密碼也可以同舊卡保持一致;點(diǎn)擊“馬上換卡”即可完成操作。
會(huì)員掛失/鎖定:
查找到會(huì)員的卡即可看到當(dāng)前會(huì)員顯示狀態(tài),可以將狀態(tài)修改為:“正常”“鎖定”“掛失”;然后點(diǎn)擊修改狀態(tài)按鈕即可保存。
會(huì)員卡延期:
查找到該會(huì)員,“當(dāng)前有效期”會(huì)顯示開卡時(shí)設(shè)置的有效期,在“延長月數(shù)”后面輸入想延長的期限,“延長后有效期”就會(huì)出現(xiàn)延長后卡片到期時(shí)間;點(diǎn)擊延長期限即可完成操作。
會(huì)員積分變動(dòng):
查找到您需要增加或扣除積分的會(huì)員,即“當(dāng)前積分?jǐn)?shù)量”就會(huì)顯示該會(huì)員當(dāng)前的積分情況,變動(dòng)請點(diǎn)擊“操作類型”,增加積分或扣除積分操作完成后請點(diǎn)擊“提交數(shù)據(jù)”按鈕就可保存當(dāng)前操作。
會(huì)員取款情況:
查到到該會(huì)員即會(huì)出現(xiàn)當(dāng)前賬戶余額,當(dāng)前提現(xiàn)折損率在總店全局設(shè)置-全局參數(shù)設(shè)置-會(huì)員設(shè)置-賬戶提現(xiàn)折損率,輸入“此次提現(xiàn)金額”后點(diǎn)擊“提取現(xiàn)金”即可完成當(dāng)前操作。
會(huì)員等級(jí)設(shè)置:
輸入等級(jí)名稱以及所需要的積分,兌換比例和折扣比例,有效期點(diǎn)擊“提交數(shù)據(jù)”即可完成操作。如果所需會(huì)員是0—limit就是無上限。
五、會(huì)員消費(fèi)
消費(fèi)累計(jì)積分:
查到要消費(fèi)的會(huì)員,如有會(huì)員卡直接刷卡即可,填寫消費(fèi)金額,以及折后金額可獲得的積分點(diǎn)擊“馬上結(jié)算”完成操作;如需發(fā)送短信及打印小票請勾選“發(fā)送短信”“打印小票”等功能。
產(chǎn)品消費(fèi):
與會(huì)員消費(fèi)一樣,刷卡調(diào)出該會(huì)員資料,掃描產(chǎn)品條碼或直接輸入產(chǎn)品簡碼查找到產(chǎn)品,確認(rèn)無誤請點(diǎn)擊“馬上消費(fèi)”,操作即可完成。
產(chǎn)品計(jì)次消費(fèi):
是為計(jì)次卡的會(huì)員而設(shè)計(jì)的,如果會(huì)員開卡時(shí)開的是計(jì)次卡,在查找到該會(huì)員就會(huì)出現(xiàn)他開卡時(shí)所選的產(chǎn)品,點(diǎn)擊“馬上消費(fèi)”即可完成操作。注:此功能針對付服務(wù)行業(yè)而設(shè)計(jì)。
消費(fèi)歷史記錄:
查詢會(huì)員所有消費(fèi)記錄,總店的、分店的,包括消費(fèi)類型:“儲(chǔ)值消費(fèi)”“累計(jì)積分消費(fèi)”“計(jì)次消費(fèi)”等消費(fèi)記錄。
禮品列表:
此功能用于贈(zèng)送禮品的管理及歸屬分店。
積分兌換禮品:
搜索出要兌換禮品的會(huì)員,選擇禮品,點(diǎn)擊“馬上兌換”即可完成操作。
積分兌換統(tǒng)計(jì):
記錄會(huì)員換禮的時(shí)間以及禮品名稱和兌換禮品給會(huì)員的分店,可以查看多個(gè)會(huì)員的換禮情況,也可查看單個(gè)會(huì)員的積分換禮情況,并且可以導(dǎo)出Excel打印。
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