超市急需一款連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng)，求推薦。

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 一、系統(tǒng)構(gòu)成

　　會(huì)員制客戶管理模式，是商家為了維系與客戶的長(zhǎng)期交易關(guān)系，而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營(yíng)銷模式。會(huì)員卡是這種營(yíng)銷模式的載體。在具體實(shí)踐中，會(huì)員卡根據(jù)客戶管理模式和促銷方式的不同，可分為折扣卡、記帳卡、儲(chǔ)值卡、計(jì)次卡、積分卡等類型。其中，以儲(chǔ)值卡和折扣卡最為商家喜愛(ài)，因?yàn)樗淼年P(guān)系鏈最牢固，能為商家鎖定大量的老顧客。但在具體操作過(guò)程中，由于需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動(dòng)，人工操作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，差錯(cuò)頻繁。為了加快信息處理速度，縮短交易的認(rèn)證時(shí)間和避免差錯(cuò)，計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的應(yīng)用勢(shì)在必行，會(huì)員卡管理軟件就是應(yīng)這樣的需求而開(kāi)發(fā)的。本套系統(tǒng)可以廣泛應(yīng)用于各類商場(chǎng)、超市、美食城、娛樂(lè)城、圖書(shū)出租、美容美體機(jī)構(gòu)、沖擴(kuò)店、醫(yī)院等各種收費(fèi)場(chǎng)所。

二、系統(tǒng)運(yùn)行模式：

　　系統(tǒng)可以采用以下3種模式的任何一種運(yùn)行

　　1.可以直接在每個(gè)收款電腦上安裝會(huì)員管理軟件，實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡積分和儲(chǔ)值、折扣、計(jì)次以及商品管理等。

　　2.可以在原有的收款系統(tǒng)上，安裝本會(huì)員系統(tǒng)。(要求POS系統(tǒng)使用WINDOWS系列操作系統(tǒng))，會(huì)員系統(tǒng)可以定義一個(gè)功能鍵，例如F10，前臺(tái)其它軟件在銷售結(jié)束進(jìn)行會(huì)員積分功能的時(shí)侯，使用該鍵，會(huì)員程序會(huì)立刻調(diào)出來(lái)，使用完畢后，會(huì)員程序會(huì)立刻切換到正常的收款界面。

　　3.可以在指定的服務(wù)臺(tái)上安裝會(huì)員卡軟件，客戶消費(fèi)后，可以憑購(gòu)物小票，到服務(wù)臺(tái)上進(jìn)行登記積分。

　　本會(huì)員管理系統(tǒng)可支持卡型主要有以下幾種：磁卡、條碼卡、接觸式IC卡、ID卡、M1卡

三、 系統(tǒng)菜單說(shuō)明

四、常見(jiàn)問(wèn)題解答

1.IC卡制號(hào)

　　首先需要在“站點(diǎn)設(shè)定”設(shè)置一下 “卡類型 ”設(shè)置為SLE4442 ，IC卡或M1卡的新卡密碼:就是出廠默認(rèn)的密碼，一般情況下IC為6個(gè)F , M1為12個(gè)F。新卡制號(hào)后卡的寫(xiě)密碼，系統(tǒng)默認(rèn)的為6個(gè)F。請(qǐng)?jiān)贗C制號(hào)前務(wù)必更改該密碼，并保管好密碼。

　　在系統(tǒng)使用IC的模式下，不要同時(shí)打開(kāi)兩個(gè)讀卡的窗口。

.2.Access版本局域網(wǎng)中服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)共享問(wèn)題

　　有的客戶已經(jīng)完全共享了數(shù)據(jù)庫(kù)，可是客戶端軟件還是連接不到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。出現(xiàn)這種情況一般有以下幾種原因：

　客戶端訪問(wèn)服務(wù)器權(quán)限不夠(就是說(shuō)客戶端打開(kāi)后臺(tái)共享路徑的時(shí)候需要輸入用戶密碼)，出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)把客戶端登陸操作系統(tǒng)用戶名添加到服務(wù)器系統(tǒng)用戶里邊去并讓他隸屬于administrator組(具體操作方法：右鍵我的電腦-管理-本地用戶和組-用戶-右鍵新用戶，然后在剛建立的用戶點(diǎn)右鍵-隸屬于，選擇administrator)。

　共享文件名不正確，比如說(shuō)您共享了c盤(pán)，共享文件名卻是 本地磁盤(pán)c，出現(xiàn)這種情況請(qǐng)把共享文件名改成c。

網(wǎng)絡(luò)不通，可以ping一下服務(wù)器ip地址，以確認(rèn)是不是硬件問(wèn)題，如果ping不通，請(qǐng)檢查一下網(wǎng)線是不是沒(méi)插好，路由器指示燈正不正確，還有網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)裝的是否正確!

3.更改授權(quán)站點(diǎn)數(shù)

　　在客戶試用軟件階段往往需要更改站點(diǎn)號(hào)，更改方法是，打開(kāi)會(huì)員卡卡管理，切換到 注冊(cè)維護(hù) 站點(diǎn)數(shù)變更 輸入站點(diǎn)數(shù) 點(diǎn)擊 確認(rèn)更改站點(diǎn)數(shù)。

4.數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行模式設(shè)定

　　打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行模式設(shè)定，輸入密碼3.1415926。這里可以設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行模式，和數(shù)據(jù)庫(kù)路徑。數(shù)據(jù)庫(kù)類型包括access和sql2000

　　access可以是單機(jī)版也可以是在局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，和u盤(pán)傳輸數(shù)據(jù)的版本。

5.消費(fèi)前臺(tái)操作常見(jiàn)問(wèn)題

　　系統(tǒng)設(shè)置;在進(jìn)入卡前臺(tái)按s鍵，輸入密碼可以進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置，更改本機(jī)站點(diǎn)號(hào)及小票打印格式，設(shè)置打印格式可以隨意更改小票票頭和票尾的內(nèi)容，更改完了以后別忘了保存!

　　輸錯(cuò)卡號(hào);在允許手動(dòng)輸入卡號(hào)的時(shí)候，往往會(huì)不小心輸錯(cuò)卡號(hào)，出現(xiàn)這種情況可以點(diǎn)重新刷卡，重新輸入正確的卡號(hào)。

　　輸錯(cuò)金額;在輸入金額并回車后，發(fā)現(xiàn)金額不對(duì)，按c鍵可以重新輸入金額。

　　折扣輸入方法;分金額優(yōu)惠和折扣率優(yōu)惠，在本次收款金額輸入所有收款的金額后直接按h鍵是金額優(yōu)惠，按j鍵是折扣率優(yōu)惠。

　　商品卡使用方法;只有發(fā)行了商品卡，刷卡以后才會(huì)調(diào)出商品的界面，如果想對(duì)營(yíng)業(yè)員提成，請(qǐng)輸入營(yíng)業(yè)員號(hào)。

　　遠(yuǎn)程傳輸;這里可以設(shè)置遠(yuǎn)程傳輸路徑、收款員設(shè)定、站點(diǎn)設(shè)定等常用功能，可以通過(guò)收款員設(shè)定規(guī)范收款員的功能權(quán)限(是指控制卡前臺(tái)最下邊的功能按鈕)，方法是點(diǎn)擊遠(yuǎn)程傳輸-前臺(tái)設(shè)置-收款員設(shè)定，輸入1或0打開(kāi)或關(guān)閉下邊提示的各項(xiàng)按鈕。