確實,市場上免費的,收費的。單機的,網絡的。便宜的,貴的都有。作為行業(yè)從事人員,我談談個人的一些看法。
1.各種功能的叫法為行業(yè)叫法,只能一個叫法而已,不能簡單的拿名稱作為選擇的依據,千萬不能草率。各廠家之間功能設計的合理性,是否易用,是否滿足要求,才是重點要考慮的。
2.從本店的需求出發(fā),選擇適合的版本,也可以聽聽軟件廠家的建議,再結合實際情況去選擇。畢竟我們要拿著這個系統去賺錢的,不是單純的管理而已。
3.軟件服務很重要,也是使用過程中需要軟件廠家支持的,如不斷的升級迭代,功能的優(yōu)化,以適應市場需要,操作人員的培訓等等。網絡版都會涉及服務費,其實個人覺得對商家來講是服務的保障。
4.不建議去淘寶等網店購買收費類軟件,這些渠道的銷售,以代理商,個人賣家多,產品魚龍混雜,很多不是正版,很難選擇。正規(guī)的軟件廠家,都有自己的官網,可以直接在廠家購買,這樣能保障后期服務能及時響應。
5.商家盡可能購買收費的網絡版。網絡版一般采用主流的SAAS模式,系統安全穩(wěn)定,數據也不會被丟失。如果是單機版就可能會因為電腦問題,出現會員資料丟失的情況,損失大不說,客戶感覺極差,影響客戶回頭消費。
6.最后一點,就要看廠家是否有營業(yè)執(zhí)照,軟件著作權等,避免碰到不正規(guī)廠家,影響使用。
泛普會員管理系統是利用當前先進和成熟的計算機和網絡技術為的日常運營和管理提供的支持的信息管理系統。會員管理系統的形式可以包括批發(fā)、零售等行業(yè),以至飲食及服務行業(yè)都可以連鎖式策略經營。
泛普會員管理系統能給帶來什么
舉個例子,以餐飲行業(yè)為例,傳統餐飲店點餐一直都是手寫的,但是使用會員管理系統的紙質單子后就特別方便了。商家客戶都可以在微信上點餐,然后點的時候一鍵就可操作完了。收銀員和廚房都會附打單子客人只要看單子就可以很清楚看到自己點的東西了。
一、多種功能提升用戶體驗,提升業(yè)績
1、會員營銷工具:通過會員管理系統讓會員根據等級可以享受會員折扣商品;商家能夠通過會員管理系統給不同會員標簽進行營銷短信群發(fā);有針對性地發(fā)放優(yōu)惠券,并且統計優(yōu)惠券的使用比例。
2、會員管理系統積分管理:沉淀客戶,引導客戶多次消費換取積分和服務,提升客戶粘性。
3、分享有獎:會員管理系統后臺可以設置分享有獎活動,會員線上支付成功即可分享,分享后即可以獲得贈送金額,可以有效拉動新客戶,沉淀老客戶。
4、購買力篩選:會員管理系統能對客戶的消費情況進行分析,能夠有針對性地進行二次營銷,提升會員黏性。
二、大數據分析
1、會員管理系統將根據會員的消費行為,自動對會員進行分組,讓平臺可以整體了解會員的質量及活躍情況;同時可針對會員的消費頻次、消費金額、喜好的品類等維度來對會員進行篩選,會員營銷更具針對性,從而大幅提升營銷活動的效果。
2、完善會員詳細資料,會員管理系統后臺可查看會員當前預存款、積分、優(yōu)惠券情況,同時可查看會員的歷史消費情況、已沉睡的時間,讓運營人員全方位的了解會員。
三、泛普會員隨時隨地便捷管理
會員管理系統通過不同的權限賬號,登陸管理,管理者能隨時了解經營數據、庫存數據、員工、客戶狀態(tài)。對于長期客戶和優(yōu)質客戶以及進店客戶存在的需求信息,會員管理系統能自動進行跟蹤和分析,幫助管理者輕松作決策。
會員管理系統通過互動營銷不僅能讓你能夠維護好老客戶開發(fā)新客戶,還能通過后臺的大數據讓你掌握消費行為、用戶數據,能夠及時的改進用戶體驗。
我司通過多年的經驗積累,專為企業(yè)打造成熟的營銷管理系統,它集成了會員團隊管理,會員資金管理,代理商管理,產品管理,訂單管理,授權管理等等功能模塊。