工程項(xiàng)目管理的Partnering模式（二）

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　Partnering模式的基本思想是變建設(shè)項(xiàng)目參與方之間的敵對(duì)關(guān)系為合作伙伴關(guān)系；由單純追求項(xiàng)目任一方的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟾鞣焦餐哪繕?biāo)。它與其他項(xiàng)目管理方法不同之處在于Partnering模式不是從敵對(duì)的角度去觀察和解決問題，而是強(qiáng)調(diào)理解、合作和信任。

　溝通、理解和互信是Partnering模式較為重要的3個(gè)因素，這3個(gè)因素互相影響，缺少其中任何一個(gè)都會(huì)使Partnering模式不能良好運(yùn)作。除了溝通、理解和互信因素外，Partnering模式成功運(yùn)行還必須有2個(gè)前提條件——承諾與共享。

　Partnering模式的“承諾”必須由參與各方的高層管理者做出，只有如此才能保證工作順利實(shí)施，承諾形式表現(xiàn)為制訂一個(gè)Partnering協(xié)議。Partnering協(xié)議是非合同性質(zhì)的，是一種怎樣執(zhí)行、管理合同的方法，也是合同期間如何處理各方之間關(guān)系的對(duì)策，由此可見它決定了參與各方對(duì)待項(xiàng)目和合作方的態(tài)度；所謂“共享”首先是資源共享，參與各方只有共享信息資源，才能發(fā)揮資源的最大效益。因此，各方要公正、誠(chéng)實(shí)并及時(shí)相互溝通，如此才能保證工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的信息能使其他方準(zhǔn)時(shí)獲取。除資源共享外，各參與方還必須要共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同解決矛盾，共享成果，最終滿足各自的目標(biāo)和利益。

　二、Partnering模式的組織結(jié)構(gòu)

　組織結(jié)構(gòu)是一切協(xié)調(diào)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，Partnering模式的組織結(jié)構(gòu)與其他模式不同，它的成員不是由業(yè)主或承包商的人員單獨(dú)組成，而是由項(xiàng)目參與各方人員共同組成。Partnering管理小組打破了傳統(tǒng)的組織界限。

　高級(jí)管理層是指各方的最高領(lǐng)導(dǎo)決策層，領(lǐng)導(dǎo)決策層將從各方選出高級(jí)管理人員組成Partnering管理小組，作為Partnering組織的代表，負(fù)責(zé)訂立組織的共同目標(biāo)、進(jìn)行整個(gè)Partnering的組織設(shè)計(jì)，并對(duì)項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行復(fù)核論證等工作。

　Partnering模式在組織上特點(diǎn)之一就是有一個(gè)Partnering主持人,Partnering主持人是由參與各方共同指定的、負(fù)責(zé)整個(gè)Partnering模式建立和實(shí)施的人員。其主要任務(wù)是組織參與各方討論制定Partnering協(xié)議并付諸實(shí)施，在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，主持人只是通過(guò)召開Partnering會(huì)議對(duì)參與各方起協(xié)調(diào)作用，并不具有指令性的權(quán)利。

　如果經(jīng)濟(jì)允許，可以雇用一個(gè)中立的第三方，也可在當(dāng)?shù)卮髮W(xué)或?qū)I(yè)組織聘請(qǐng)一位互相都能接受的第三方的自愿組織者。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生了項(xiàng)目參與各方自己不能協(xié)調(diào)解決的爭(zhēng)議時(shí)，可以由中立第三方來(lái)參與解決這一爭(zhēng)議，重點(diǎn)討論原則性協(xié)議以及尋找涉及各方利益問題的解答。

　項(xiàng)目管理層是負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體實(shí)施并反饋工作情況的管理層，它由不同工程性質(zhì)、不同管理層次的工作組構(gòu)成，工作組則由合作方相關(guān)的負(fù)責(zé)人員組成，工作組負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體操作與實(shí)施。

    三、Partnering模式的工作流程

　Partnering模式主要工作流程的具體操作事項(xiàng)，仍要根據(jù)項(xiàng)目參與合作方介入項(xiàng)目的時(shí)間和項(xiàng)目差異性決定。

　1.業(yè)主選擇參與Partnering模式的合作伙伴。

　2.參與合作方在項(xiàng)目初期介入，成立Partnering管理小組和Partnering主持人。

　3.確定共同目標(biāo)，簽訂Partnering協(xié)議。

　4.按不同的工作內(nèi)容，設(shè)置各項(xiàng)目工作組并制定量化的目標(biāo)。

　5.建立項(xiàng)目爭(zhēng)議處理系統(tǒng)、項(xiàng)目評(píng)價(jià)系統(tǒng)（也可建立項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制）。

　6.建立項(xiàng)目的資料與數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)并完全共享。

　7.Partnering模式的具體實(shí)施。

　8.對(duì)各工作組人員進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，以確保具有適當(dāng)素質(zhì)的人員擔(dān)任適當(dāng)?shù)穆毼弧?/p>

　9.項(xiàng)目完成，進(jìn)行Partnering模式評(píng)價(jià)總結(jié)。

　四、Partnering模式的主要運(yùn)作內(nèi)容

　Partnering模式由3個(gè)主要內(nèi)容組成：簽署Partnering協(xié)議——確定參與各方的共同目標(biāo)，建立Partnering模式的問題處理系統(tǒng)——以快速、合作的方法解決爭(zhēng)議問題，建立Partnering模式的評(píng)價(jià)系統(tǒng)——在工作或管理等方面不斷尋求進(jìn)步。

　1.Partnering協(xié)議。Partnering模式以各方簽訂的Partnering協(xié)議為約束，是Partnering合作組的行動(dòng)準(zhǔn)則，通常按照Partnering構(gòu)建的軌跡來(lái)撰寫，詳略則根據(jù)各方的需要而定，一般包括以下主要內(nèi)容：合作原則、范圍；設(shè)定工作目標(biāo)、項(xiàng)目目的、任務(wù)及各工作組的職責(zé)；項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)、分析和風(fēng)險(xiǎn)的適當(dāng)分配；制定問題處理系統(tǒng)和項(xiàng)目評(píng)價(jià)系統(tǒng)。當(dāng)然，還包括其他內(nèi)容，如有關(guān)Partnering工作會(huì)議的規(guī)定、建立獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)、終止協(xié)議的突破點(diǎn)等。