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某企業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展案例
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從事項(xiàng)目管理工作已經(jīng)4年有余,回首四年之路感慨頗多。2008年畢業(yè)之后進(jìn)入一家民營(yíng)企業(yè)。公司以往的“經(jīng)驗(yàn)管理項(xiàng)目”、“領(lǐng)導(dǎo)帶項(xiàng)目”的管理模式已經(jīng)不能滿足公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的要求,必須進(jìn)行新的探索和改革。公司決定引進(jìn)“國(guó)際先進(jìn)項(xiàng)目管理方式”逐步改善開(kāi)發(fā)流程和管理方式。我榮幸地參加并見(jiàn)證了公司項(xiàng)目管理體系從無(wú)到有的發(fā)展過(guò)程。對(duì)于一名剛踏入職場(chǎng)又進(jìn)入一個(gè)嶄新領(lǐng)域的人,這是一份很具有挑戰(zhàn)性的工作。我們的負(fù)責(zé)人是一位接受過(guò)專業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn),有著2年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)5年研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的綜合性人才。bbs.mypm.net首先帶領(lǐng)我們對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行了分析得出了以下結(jié)論:項(xiàng)目的時(shí)程計(jì)劃實(shí)用性不強(qiáng)、各個(gè)工作沒(méi)有相應(yīng)的指導(dǎo)文件、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中沒(méi)有記錄:例如項(xiàng)目變更的記錄追蹤。根據(jù)現(xiàn)狀我們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟和計(jì)劃,主要?dú)v經(jīng)了以下三個(gè)階段。www.mypm.net
探索期
成立PMO,所有項(xiàng)目推行“項(xiàng)目經(jīng)理制”管理模式,平衡矩陣式的組織架構(gòu)。此階段主要以:服務(wù)引導(dǎo),單一形式的跟進(jìn)為主。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,了解項(xiàng)目經(jīng)理在以往項(xiàng)目中遇到的困難,收集建議和所需支持,提煉出好的建議結(jié)合項(xiàng)目管理的專業(yè)知識(shí),為后面建立項(xiàng)目管理體制流程做準(zhǔn)備。PMO根據(jù)PM需求提供權(quán)利范圍內(nèi)必要的支持,所有項(xiàng)目配備一個(gè)項(xiàng)目管理,協(xié)助PM做好項(xiàng)目的日常跟進(jìn)工作;對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行評(píng)估。另外,根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的意見(jiàn)組織項(xiàng)目經(jīng)理和我們一起接受專業(yè)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)PMBOK,灌輸先進(jìn)的項(xiàng)目管理思路。項(xiàng)目管理培訓(xùn)
改革期項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
對(duì)現(xiàn)有的項(xiàng)目現(xiàn)用的表格等進(jìn)行優(yōu)化。結(jié)合現(xiàn)狀對(duì)現(xiàn)有的項(xiàng)目管理流程體系進(jìn)行改革,建立了一套從項(xiàng)目啟動(dòng)至項(xiàng)目收尾適合我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程。各個(gè)過(guò)程都有規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾,且有文件記錄,統(tǒng)一對(duì)過(guò)程資產(chǎn)進(jìn)行管理。
各專業(yè)編制自己的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書(shū),為項(xiàng)目的質(zhì)量提供了保證,例如:軟件測(cè)試手冊(cè)、硬件設(shè)計(jì)手冊(cè)等。bbs.mypm.net
編制管理文件,并與2009年底最終形成了一冊(cè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理具有指導(dǎo)性意義的《項(xiàng)目經(jīng)理手冊(cè)》,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理制度下項(xiàng)目整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、溝通管理、團(tuán)隊(duì)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理優(yōu)化項(xiàng)目管理各個(gè)過(guò)程的應(yīng)用準(zhǔn)則。并針對(duì)項(xiàng)目管理各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,引用我們現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的案例進(jìn)行例證陳述,例如設(shè)計(jì)變更、技術(shù)復(fù)用、成本監(jiān)控等方面的案例。
通過(guò)一系列的改革措施,和學(xué)習(xí)PMBOK知識(shí),制定的時(shí)程計(jì)劃實(shí)用性增強(qiáng)、每個(gè)工作都有相應(yīng)的指導(dǎo)性文件,對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤記錄,嚴(yán)格控制內(nèi)部評(píng)審和質(zhì)量把控,有效的問(wèn)題響應(yīng)流程及時(shí)解決項(xiàng)目所遇到的一些問(wèn)題,項(xiàng)目結(jié)束對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行歸納形成知識(shí)庫(kù)。
改進(jìn)升華期
對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行進(jìn)一步升華精簡(jiǎn),建立實(shí)用的項(xiàng)目績(jī)效考核制度和項(xiàng)目經(jīng)理選拔任用管理制度,2010年在公司的大力支持下引進(jìn)一套項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
在這四年中我見(jiàn)證了公司項(xiàng)目管理從無(wú)到有,自身通過(guò)不斷學(xué)習(xí)經(jīng)歷了從一個(gè)門外漢成長(zhǎng)為項(xiàng)目管理專業(yè)人才轉(zhuǎn)變的過(guò)程,參加了2011年9月的PMP認(rèn)證,并順利通過(guò)。
今年年初我離開(kāi)了奮斗3年多的公司,進(jìn)入現(xiàn)在的公司工作,在這里我相信我能利用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為公司實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
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