7天酒店鄭南雁：低成本模式無法復(fù)制

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　　受金融危機(jī)影響，眾多經(jīng)濟(jì)型酒店不景氣，而7天酒店連鎖（以下簡(jiǎn)稱7天）仍能保持高速發(fā)展，其成功的秘訣在哪里？

　　7天酒店CEO鄭南雁近日來京時(shí)透露，7天將繼續(xù)采取藍(lán)海戰(zhàn)術(shù)，預(yù)計(jì)年底其經(jīng)濟(jì)型酒店總數(shù)將達(dá)到300~350家。

　　據(jù)了解，7天從面世到現(xiàn)在，平均每年保持300％左右的擴(kuò)展速度。

　　以低價(jià)格取勝

　　業(yè)界認(rèn)為，鄭南雁的成功，在于其善于抓住客戶的核心需求。

　　2005年，一個(gè)藍(lán)色阿拉伯?dāng)?shù)字“7”為標(biāo)志的酒店如雨后春筍般迅速在全國(guó)各地崛起。

　　7天設(shè)立之初，就將自己定義為經(jīng)濟(jì)型酒店，何為經(jīng)濟(jì)？就是價(jià)格最低，即滿足一個(gè)旅行者最基本的需要。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，7天抓住了目前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的契機(jī)。7天的預(yù)訂系統(tǒng)，節(jié)省了不少開支。在國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店陣營(yíng)中，7天的發(fā)展一直有著濃厚的IT色彩，所謂“鼠標(biāo)％2B水泥”，即借助IT技術(shù)建立集互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心、短信、手機(jī)WAP及店務(wù)管理為一體的系統(tǒng)，還將網(wǎng)站和酒店數(shù)據(jù)庫完全對(duì)接，這種集約化模式，既滿足了旅客的通信需求，也降低了旅店經(jīng)營(yíng)成本。

　　“成本殺手”面臨考驗(yàn)

　　1993年，鄭南雁從廣東省經(jīng)貿(mào)委辭職，創(chuàng)辦了一家電腦軟件公司。一次鄭南雁認(rèn)識(shí)了在廣州籌備攜程廣州分公司的季琦（攜程聯(lián)合創(chuàng)始人之一，現(xiàn)漢庭連鎖酒店CEO），攜程的經(jīng)歷使鄭南雁對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)生興趣。2004年6月，鄭南雁認(rèn)識(shí)了前樂百氏掌門人，現(xiàn)今日投資董事長(zhǎng)何伯權(quán)。最終，何伯權(quán)成為7天的大股東并出任董事長(zhǎng)，而鄭南雁個(gè)人則出資近800萬元，占股約14％（后又經(jīng)歷了兩輪融資稀釋），同時(shí)出任7天連鎖酒店的CEO。此時(shí)，鄭南雁也完成了IT精英向酒店管理者的轉(zhuǎn)變。

　　鄭南雁被業(yè)界譽(yù)為“成本殺手”，他透露7天低成本秘訣，使每一位店長(zhǎng)極力節(jié)約公司成本，這種模式很難復(fù)制。

　　2008年擴(kuò)張過于迅猛的7天遭遇了資金鏈緊張，而7天的低成本運(yùn)作，使風(fēng)頭們格外看好。英聯(lián)投資、華平基金聯(lián)手向7天投資6500萬美元。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著7天規(guī)模的擴(kuò)大以及商務(wù)酒店技術(shù)升級(jí)需求，它也將面臨著新技術(shù)帶來消費(fèi)系統(tǒng)改變進(jìn)而使其成本增加的難題，其低成本運(yùn)營(yíng)仍然面臨考驗(yàn)。