綜合管理之別人肩上的項(xiàng)目管理規(guī)則

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美國著名軟件工程專家勃姆(B.W.Boehm)在總結(jié)軟件工程準(zhǔn)則和信條的基礎(chǔ)上，于1983年提出軟件工程的7條基本原則，也是軟件項(xiàng)目管理應(yīng)該遵循原則。勃姆認(rèn)為，這7條原則是確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)效率的原理的最小集合，相互獨(dú)立但結(jié)合得相當(dāng)完備。
　　用分階段的生命周期計劃嚴(yán)格管理。統(tǒng)計表明，不成功的軟件項(xiàng)目中約有一半左右源自計劃不周?？紎試/大本原則意味著，應(yīng)該把軟件生命周期劃分成若干階段，相應(yīng)地制定出切實(shí)可行的計劃，然后嚴(yán)格按照計劃對軟件的開發(fā)與維護(hù)工作進(jìn)行管理。勃姆認(rèn)為，在軟件的整個生命周期中應(yīng)該制定并嚴(yán)格執(zhí)行6類計劃，即項(xiàng)目概要計劃、里程碑計劃、項(xiàng)目控制計劃、產(chǎn)品控制計劃、驗(yàn)證計劃、運(yùn)行維護(hù)計劃。不同層次的管理人員必須嚴(yán)格按照計劃各盡其職地管理軟件開發(fā)與維護(hù)工作，絕不能受顧客或上級人員的影響而擅自背離預(yù)定計劃。
　　堅(jiān)持進(jìn)行階段評審。軟件的質(zhì)量保證工作不能等到編碼階段結(jié)束之后再加以實(shí)施，其理由為：第一，大部分錯誤始于編碼之前；第二，錯誤的發(fā)現(xiàn)與修改時間越晚，考|試/大需要付出的代價就越高。因此，本原則意味著，在軟件開發(fā)的每個階段應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的評審，以便盡早發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)過程中的錯誤。
　　實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制。軟件開發(fā)過程中不應(yīng)隨意改變需求，因?yàn)楦淖円豁?xiàng)需求往往需要付出較高的代價；考|試/大但是軟件開發(fā)過程中改變需求又在所難免，基于外部環(huán)境的變化而出現(xiàn)改變用戶需求的情況是一種客觀需要，而且迅速應(yīng)對客戶的需求變更是顧客本位的內(nèi)涵之一。在這種情況下，只能依靠科學(xué)的產(chǎn)品控制技術(shù)來順應(yīng)這種要求。當(dāng)改變需求時，為了保持軟件各個配置成分的一致性，必須實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制，其中主要是實(shí)行基準(zhǔn)配置管理。所謂基準(zhǔn)配置又稱基線配置，它們是經(jīng)過階段評審后的軟件配置成分(各個階段產(chǎn)生的文檔或程序代碼)。基準(zhǔn)配置管理也稱為變更控制：一切有關(guān)修改軟件的建議，特別是涉及到對基準(zhǔn)配置的修改建議，都必須按照嚴(yán)格的規(guī)程進(jìn)行評審，獲得批準(zhǔn)以后才能實(shí)施修改。避免開發(fā)人員對軟件隨意進(jìn)行修改。
　　采用現(xiàn)代程序設(shè)計技術(shù)。從提出軟件工程的概念開始，人們一直把主要精力用于研究各種新的程序設(shè)計技術(shù)。從60年代末提出的結(jié)構(gòu)程序設(shè)計技術(shù)到最近的面向?qū)ο蠹夹g(shù)，人們不斷創(chuàng)造先進(jìn)的程序設(shè)計技術(shù)。實(shí)踐表明，采用先進(jìn)的技術(shù)既可提高軟件開發(fā)的效率，又可提高軟件維護(hù)的效率。
　　結(jié)果應(yīng)能清楚地審查。與其他有形產(chǎn)品不同，軟件是看不見摸不著的邏輯產(chǎn)品。軟件開發(fā)人員的工作進(jìn)展情況可見性差，難以準(zhǔn)確度量，從而使得軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程比一般產(chǎn)品的開發(fā)過程更難以評價和管理。為了提高軟件開發(fā)過程的可見性，更好地進(jìn)行管理，應(yīng)該根據(jù)軟件開發(fā)項(xiàng)目的總目標(biāo)及完成期限，規(guī)定開發(fā)組織的責(zé)任和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，考|試/大從而使得所得到的結(jié)果能夠清楚地審查。
　　開發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精。該原則意味著，軟件開發(fā)項(xiàng)目的組成人員的素質(zhì)應(yīng)該好，而人數(shù)則不宜過多。開發(fā)小組人員的素質(zhì)和數(shù)量是影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)效率的重要因素?？紎試/大素質(zhì)高的人員的開發(fā)效率比素質(zhì)低的人員的開發(fā)效率可能高幾倍至幾十倍，而且素質(zhì)高的人員所開發(fā)的軟件中的錯誤明顯少于素質(zhì)低的人員所開發(fā)的軟件。此外，隨著開發(fā)小組人員數(shù)目的增加，因?yàn)榻涣鲉栴}而造成的溝通成本也急劇增加。因此，構(gòu)建和維持少而精的開發(fā)團(tuán)隊(duì)甚至標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)是軟件工程的一條基本原理。
　　承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性。遵循上述6條基本原則，就能夠按照當(dāng)代軟件工程基本原理實(shí)現(xiàn)軟件的工程化生產(chǎn)，但是，僅遵循上述6條原則并不能保證軟件開發(fā)與維護(hù)的過程能趕上時代前進(jìn)的步伐，能跟上技術(shù)的不斷進(jìn)步。因此，勃姆提出應(yīng)把承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性作為軟件工程的第七條基本原則。按照這條原理，不僅要積極主動地采納新的軟件技術(shù)，而且要注意不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
　　威格的成功軟件項(xiàng)目管理秘訣
　　過程影響（ProcessImpact）公司的首席咨詢顧問卡爾·威格(KarlE.Wiegers)在其《成功項(xiàng)目管理秘訣》(SecretsofSuccessfulProjectManagement)一文中總結(jié)了成功項(xiàng)目管理的20條秘訣：
　　構(gòu)筑基礎(chǔ)
　　1.定義項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)；
　　2.識別項(xiàng)目的驅(qū)動、約束和自由度；
　　3.定義產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)；
　　4.協(xié)商承諾。
　　規(guī)劃工作
　　5.制作計劃書；
　　6.將任務(wù)分解成較小的里程碑；
　　7.為共通的大任務(wù)開發(fā)計劃工作表；
　　8.計劃在質(zhì)量控制活動后實(shí)施修改；
　　9.為過程改進(jìn)安排時間；
　　10.管理項(xiàng)目的風(fēng)險。
　　估算項(xiàng)目
　　11.根據(jù)工作量而不是日歷估算；
　　12.不要為項(xiàng)目人員安排超過其80%的時間；
　　13.將培訓(xùn)時間納入計劃中；
　　14.記錄估算以及如何達(dá)致估算；
　　15.利用估算工具；
　　16.尊重學(xué)習(xí)曲線；
　　17.考慮意外事件的緩沖。
　　追蹤進(jìn)展
　　18.記錄實(shí)績與估算；
　　19.只有當(dāng)任務(wù)百分之百完成時，才認(rèn)為該任務(wù)結(jié)束；
　　20.公開而誠實(shí)地跟蹤項(xiàng)目狀態(tài)。
　　麥克康奈爾的成功軟件項(xiàng)目十大要決
　　史蒂夫·麥克康奈爾(SteveMcConnell)在《成功軟件項(xiàng)目的十大要決》(10KeystoSuccessfulSoftwareProjects)中闡述了成功軟件項(xiàng)目的十大要決：
　　1.清晰的愿景；
　　2.穩(wěn)定的、完整的、書面的需求；
　　3.詳細(xì)的用戶界面原型；
　　4.有效的項(xiàng)目管理；
　　5.精確的估算；
　　6.兩階段預(yù)算；
　　7.注重質(zhì)量；
　　8.聽取技術(shù)專家的意見；
　　9.積極的風(fēng)險管理；
　　10.記?。很浖碓从谌?。
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