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如何評(píng)價(jià)各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
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正在啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)需要制定一個(gè)規(guī)則來(lái)規(guī)范和評(píng)價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的行為,根據(jù)自己以前的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些條條框框如下。1.Everyone(所有人!包括TL/PM)
如何評(píng)價(jià)成員在項(xiàng)目中的作用
1)基本要求:
-完成自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作,就是做好分配給你的工作
-對(duì)自己所做的工作負(fù)責(zé)到底
2)積極主動(dòng)性
-如發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問(wèn)題(管理疏漏,技術(shù)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)方案)時(shí),主動(dòng)提醒相關(guān)責(zé)任人并提出自己的解決建議
-在自己能力允許范圍內(nèi),盡可能的多為項(xiàng)目作貢獻(xiàn)
3)團(tuán)隊(duì)性
-樂(lè)于幫助其他團(tuán)隊(duì)成員(前提是做好本職工作),幫別人就是幫自己
-真正做到就事論事,對(duì)事不對(duì)人,不要在工作中帶過(guò)多個(gè)人感情色彩
-尊重他人以及尊重他人的勞動(dòng)成果(特別是Leader應(yīng)該注意)
4)客戶意識(shí)
作為一個(gè)TeamMember,每個(gè)人都有責(zé)任為提高客戶的滿意度而努力
(提高滿意度不等于沒(méi)有原則的接受客戶的要求)
5)持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)
出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),首先從自己身上找原因,再找客觀原因和別人的原因,/考試大/收集/出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候首先是要思考如何解決,為什么會(huì)發(fā)生本次問(wèn)題,如何避免下次再次發(fā)生,要自覺(jué)去發(fā)掘深層次的原因并堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)
6)計(jì)劃意識(shí)
工作盡可能先計(jì)劃,再實(shí)施,在實(shí)施中調(diào)整計(jì)劃,依照計(jì)劃實(shí)施
7)遵守一些團(tuán)隊(duì)潛規(guī)則:
a)關(guān)于請(qǐng)假,正常情況下,請(qǐng)年假以及事假請(qǐng)先與Teamleader商量,盡量不對(duì)工作造成影響
b)開(kāi)會(huì)盡量不要遲到早退,那樣相當(dāng)于耽誤大家的時(shí)間
c)討論會(huì)之前,相關(guān)的負(fù)責(zé)人需要提前做好充分準(zhǔn)備,效率低下的會(huì)議是耽誤大家的時(shí)間
d)工作盡可能提早完成,趕早不趕晚
e)不做傷害團(tuán)隊(duì)和客戶滿意度的事情
f)作的任何工作需要留下記錄,沒(méi)有痕跡的工作不是工作
2.TeamLeader&ProjectManager
1)安排的工作任務(wù),要能夠做到:
-能夠度量,什么樣的成果才算完成,要有明確的標(biāo)準(zhǔn)
-可以實(shí)現(xiàn)
-工作內(nèi)容清晰明了
-安排的任務(wù)的持續(xù)時(shí)間不要太長(zhǎng)
2)工作計(jì)劃需要得到實(shí)施團(tuán)隊(duì)的Review和認(rèn)可,計(jì)劃不要只有自己知道
3)對(duì)組員的工作進(jìn)行Follow和指導(dǎo)
4)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問(wèn)題并解決問(wèn)題
5)分配任務(wù)不等于分配責(zé)任,在小組成員發(fā)生問(wèn)題時(shí),/考試大/收集/應(yīng)該與TeamMember一起承擔(dān)責(zé)任,并研究對(duì)策
6)充分了解并挖掘團(tuán)隊(duì)成員的能力,工作安排做到適才適用
3.ProjectManager
1)考慮全局,對(duì)項(xiàng)目的成敗負(fù)主要責(zé)任(絕大部分問(wèn)題的原因最后都可以上溯到PM那里)
2)計(jì)劃,整合,協(xié)調(diào),溝通
3)建立良好的團(tuán)隊(duì)氣氛
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