百分百網(wǎng)站失敗總結(jié)—談項(xiàng)目管理

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百分百網(wǎng)站是2007年9月開始制作的一個(gè)求職招聘網(wǎng)站項(xiàng)目，客戶為黑龍江國(guó)信通信公司。在2008年2月，我們與客戶協(xié)商，終止此項(xiàng)目開發(fā)，我們不再繼續(xù)做這個(gè)網(wǎng)站，他們也不再支付剩余的款項(xiàng)。直白一些地說，就是百分百網(wǎng)站項(xiàng)目是以失敗告終的。
　　這些天，我想了一些這個(gè)網(wǎng)站為什么會(huì)失敗，原因何在？思來想去，主要?dú)w結(jié)出以下幾點(diǎn)：
　　1. 老生常談，需求分析問題。雖然我們不斷在談需求分析的重要性，我也相信每個(gè)人都知道需求分析的重要，但到了真正開始做網(wǎng)站的時(shí)候，想的更多地是盡快的投入 到項(xiàng)目的開發(fā)中，而忘記了或忽視了需求分析。百分百網(wǎng)站失敗的重要原因，與其說是客戶的需求不斷變化，倒不如說是我們開發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目的需求分析沒有做好， 而且可以說是需求做的很有問題?？蛻魶]有提任何要求，我們只需按我們的想法來開發(fā)就行，剛開始還以為這很好，給了我們充分自由發(fā)揮的空間。隨著項(xiàng)目開發(fā)的 進(jìn)行，我們逐漸發(fā)現(xiàn)越來越多的問題出來了，尤其是到了給客戶驗(yàn)收時(shí)，客戶就會(huì)提出這樣或那樣的要求。最后的結(jié)果就是：我們做的，并不是客戶真正需要的，而 客戶真正需要的要求，我們并沒有做。
　　為此，我提出一條解決途徑，在項(xiàng)目正式開始之前，一定要把客戶需求弄清楚，需求除用文字表述外，最好做一些展示效果頁(yè)面，讓客戶清楚直觀地看到做成后網(wǎng)站的效果。當(dāng)然為保證項(xiàng)目進(jìn)度，效果頁(yè)面做的要適量，可以只做一些重要的核心的功能頁(yè)面。
　　2. 對(duì)項(xiàng)目沒有正確的認(rèn)識(shí)，沒有做好長(zhǎng)期開發(fā)（超過兩個(gè)月）的思想準(zhǔn)備。項(xiàng)目開發(fā)前期，每個(gè)成員都是充滿激情，斗志滿滿，但隨著項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間的推移，項(xiàng)目成員 的開發(fā)熱情逐漸低落。要知道，我們小組并不是只能做兩個(gè)月就能做完的小項(xiàng)目，也并不是每個(gè)項(xiàng)目都能在兩個(gè)月內(nèi)做完，尤其是在采用新的技術(shù)時(shí)。
　　因此，我希望在項(xiàng)目開發(fā)前，每個(gè)項(xiàng)目成員都應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目有個(gè)整體認(rèn)識(shí)，并作好長(zhǎng)期開發(fā)的準(zhǔn)備，尤其是做規(guī)模大一些的項(xiàng)目。
　　3. 對(duì)項(xiàng)目組情況認(rèn)識(shí)不清楚，項(xiàng)目進(jìn)度管理沒有做好。項(xiàng)目開始時(shí)，做了一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度表，三天做完模塊A，兩天做完模塊B。到了項(xiàng)目真正開始時(shí)，才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成員 對(duì)ASP.NET技術(shù)并不熟悉，于是花幾天時(shí)間學(xué)習(xí)新技術(shù)，再花幾天時(shí)間練習(xí)練習(xí)，項(xiàng)目時(shí)間已經(jīng)延后了N天了。
　　在此，我真心地希望以后的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在做項(xiàng)目前，一定要對(duì)項(xiàng)目成員的水平有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，并為項(xiàng)目開發(fā)做好各方面的充分的準(zhǔn)備。如果是采用新的技術(shù)開發(fā)，最好安排出幾天用來學(xué)習(xí)、熟悉新的技術(shù)。
　　4. 項(xiàng)目質(zhì)量管理沒有做好。為了趕進(jìn)度，我只是簡(jiǎn)單地問項(xiàng)目成員的開發(fā)情況，看一看做的頁(yè)面效果。到了項(xiàng)目測(cè)試時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分功能有問題，再看代碼，開發(fā)的非常混亂，沒有一行注釋，很難進(jìn)行修改。
　　在此，我借用陳旭東提的一個(gè)想法：一個(gè)項(xiàng)目除有一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之外，再配備一個(gè)監(jiān)督人員，其職責(zé)主要有：一、做需求分析時(shí)，他和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一起與客戶談需 求，一起負(fù)責(zé)寫成需求分析文檔（這可以保證需求的完整性與正確性）。二、監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)人員進(jìn)行督促，并負(fù)責(zé)向小組委員會(huì)匯報(bào)。（這可以保證項(xiàng) 目的進(jìn)度）三、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量，對(duì)已經(jīng)開發(fā)出的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，有問題及時(shí)反饋。（保證項(xiàng)目的開發(fā)質(zhì)量）四、不參與項(xiàng)目開發(fā)（主要考慮是避免分散精力）。當(dāng)然 這只是一個(gè)想法，可行性有待驗(yàn)證。
　　5. 最后一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的我，沒有做好項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)盡的職責(zé)。對(duì)我來說，寫這部分是最困難的，我知道我不可能真正地寫的客觀，只能力 求寫的客觀。項(xiàng)目開發(fā)中，我沒有合理地進(jìn)行項(xiàng)目分工，徐彬?qū)懙南到y(tǒng)后臺(tái)的需求，卻由韓冬妮來做，汪浚瓊寫的個(gè)人求職的需求，卻由徐彬來說，而且每個(gè)開發(fā)人 員的職責(zé)界定的也不夠清楚。另外，由于上個(gè)學(xué)期的課程比較多，考試也多，不懂得時(shí)間的有效安排，以至于有時(shí)因?yàn)樽约旱脑颍鴽]有盡到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)盡的責(zé) 任，甚至推遲項(xiàng)目進(jìn)度。
　　在此，我表示深深的自責(zé)，同時(shí)，也希望未來的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠有足夠的時(shí)間與精力來負(fù)責(zé)項(xiàng)目，如果能有一些管理或協(xié) 調(diào)組織方面的經(jīng)驗(yàn)，那就再好不過了。至于技術(shù)，我的看法是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不必是技術(shù)最好的，他的主要責(zé)任不是模塊開發(fā)，而是將幾個(gè)單個(gè)的開發(fā)人員變成團(tuán)結(jié)的開 發(fā)團(tuán)隊(duì)，有效地協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目的開發(fā)。
　　項(xiàng)目收獲：
　　俗話說，有得必有失，有失也必有得。雖然項(xiàng)目中存在著許許多多的問題，雖然項(xiàng)目以失敗而告終，但相信每個(gè)項(xiàng)目開發(fā)人員也會(huì)多多少少有一些收獲。下面，我拋磚引玉，說一說我自己在項(xiàng)目中的一些收獲：考試大編輯整理
　　1. 對(duì)ASP.NET技術(shù)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。以前只是學(xué)習(xí)了這項(xiàng)技術(shù)，在這個(gè)項(xiàng)目過程中，真正在實(shí)踐中使用這項(xiàng)技術(shù)來進(jìn)行開發(fā)。
　　2. 作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我也深刻地體會(huì)到負(fù)責(zé)人不是高高在上，而是一種責(zé)任，是對(duì)客戶的責(zé)任，也是對(duì)所有項(xiàng)目開發(fā)人員的責(zé)任。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了項(xiàng)目管理的重要，沒有科學(xué)的項(xiàng)目管理，很難并學(xué)會(huì)了一些項(xiàng)目管理的方法。
　　3. 以上的錯(cuò)誤總結(jié)，從另一個(gè)角度上來說，也是我的一種收獲，而且我想這次項(xiàng)目失敗的過程與經(jīng)歷也是一筆無價(jià)的財(cái)富。