項目管理團隊建設的新思路

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[摘要]傳統(tǒng)的項目團隊建設往往著眼于項目自身來考慮項目的籌建，然而在企業(yè)的運營中，項目仍然從屬于企業(yè)，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的中間過程。本文站在企業(yè)經(jīng)營的角度，從傳統(tǒng)的項目團隊建設及其工作績效入手，通過剖析傳統(tǒng)項目組建思路上的誤區(qū)，提出了項目籌建需要設計師與經(jīng)營者思想碰撞；項目投資人應選擇有經(jīng)驗的專業(yè)規(guī)劃者和經(jīng)營者；項目的運行需要成本控制；重點考慮經(jīng)營籌建對工程籌建的指導作用；項目籌建應以經(jīng)營籌建為核心的新思路。 
　　關鍵詞]項目管理；　團隊建設；　經(jīng)營籌建 
　　項目管理中，高效的項目團隊具有很強的核心價值觀，把總的目標轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N具體的績效指標，成員具有多種技能組合，具有高度創(chuàng)造力等特征。項目團隊的發(fā)展成長經(jīng)歷了形成、震蕩、正規(guī)、表現(xiàn)四個階段，但是各個階段團隊精神和工作績效并不完全呈正比。從企業(yè)經(jīng)營與項目建設二者的關系來看，項目從屬于企業(yè)，項目管理的過程是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的中間過程。本文將站在企業(yè)經(jīng)營的角度，主要探討項目管理的團隊建設，提出項目團隊的籌建不應僅僅著眼于項目本身，而應將眼光放寬，以企業(yè)的經(jīng)營目標為最終目的。 
　　一、傳統(tǒng)的項目團隊 
　　(一)工作團隊的定義
　　工作團隊是由數(shù)名知識與技能互補、彼此承諾協(xié)作完成某一共同目標的員工組成的特殊群體。他們是指在工作中擁有共同目的、績效目標以及工作方法，且以此自我約束的一小群人。 
　　(二)高效團隊的特征
　　高效團隊具有如下特征: 
　　1、具有很強的核心價值觀 
　　這些價值觀決定著每一成員的態(tài)度與行為，并與團隊的目標保持一致。 
　　2、把總的目標轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N具體的績效指標 
　　團隊成員不滿足于承諾共同的目標，還善于把目標分解成數(shù)量化、可測量的指標，以使其更能激勵與評估成員的行為。 
　　3、成員具有多種技能組合，如技術能力、問題解決與決策能力、人際技能等
　　4、具有高度創(chuàng)造力 
　　團隊常常利用成員的創(chuàng)造力來提高生產(chǎn)作業(yè)水平以及開發(fā)新產(chǎn)品、新服務、新市場的能力。 
　　(三)項目團隊發(fā)展成長階段及工作績效 
　　項目團隊要經(jīng)過4個發(fā)展階段。 
　　第一階段，形成階段。團隊發(fā)展過程的第一階段，是人們從個體向團隊成員的轉(zhuǎn)變過程，在這一階段，團隊中的個體開始相互結(jié)識。 
　　第二階段，震蕩階段。出現(xiàn)沖突，氣氛緊張，這一階段的動力和士氣很低，成員甚至可能抵制形成團隊。 
　　第三階段，正規(guī)階段。團隊成員之間、團隊與項目經(jīng)理之間的關系確定好了，大部分個體之間的沖突已得到解決。
　　第四階段，表現(xiàn)階段。這一階段團隊積極工作，急于實現(xiàn)說明目標，成員有統(tǒng)一感。 
　　在項目團隊發(fā)展與成長的四個階段，工作績效和團隊精神所處的水平不同（如圖2）所示。從圖中可看到，團隊發(fā)展各個階段團隊精神和工作績效并不完全呈正比，在團隊的形成期甚至呈反向關系，震蕩期波動也較大，當走入正規(guī)期及表現(xiàn)期后才趨于一致。 
　　但是所有這些項目團隊建設的思路都是站在項目自身的角度來考慮的。從企業(yè)經(jīng)營與項目建設二者的關系來看(如圖3)所示，項目仍然從屬于企業(yè)，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的中間過程。所以，項目團隊的籌建不應僅僅著眼于項目本身，而應將眼光放寬，以企業(yè)的經(jīng)營目標為最終目的。