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2015年咨詢工程師:積極有效的溝通
積極有效的溝通
溝通管理的目的就是要保證項目信息及時、正確的提取、收集、傳播、存儲以及最終進行處置,保證項目組內(nèi)部的信息暢通。在這過程當(dāng)中,項目經(jīng)理責(zé)無旁貸的成為信息傳輸?shù)闹行暮椭修D(zhuǎn)站,同時又要避免成為信息流通的瓶頸。我認(rèn)為項目的溝通主要包括與業(yè)務(wù)部門的溝通、與部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通、項目組內(nèi)成員之間的溝通(包括與項目組中外部資源的溝通)、與外聯(lián)公司的溝通和與其他兄弟部門(包括CS中心、NFSJ中心)之間的溝通等等。
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