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2015年咨詢工程師:消費者行為的五個階段
消費者行為的五個階段:
?、偕上M需求:了解需求涉及需求層次理論、深層心理學等;
?、谫徺I動機:如求美、求新、求廉等;
?、凼占唐沸畔ⅲ喝缃?jīng)驗、相關團體、傳媒廣告等;
?、茉u價待購商品:如產(chǎn)品價格、效用、商標知名度等;
⑤購買決策:受自身因素、他人態(tài)度、意外情況等影響。
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重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓