2015年咨詢工程師：?jiǎn)柧碚{(diào)查法

　　問(wèn)卷調(diào)查法

　　問(wèn)卷調(diào)查是一種以書(shū)面提問(wèn)方式調(diào)查社會(huì)信息的方法，它屬標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查，即要求所有被調(diào)查者按統(tǒng)一的格式回答同樣的問(wèn)題。

　　問(wèn)卷中的問(wèn)題可以采取開(kāi)放或封閉或半開(kāi)放半封閉式的形式。

　　開(kāi)放式問(wèn)題對(duì)答案不提供具體內(nèi)容，完全讓被調(diào)查者用自己的語(yǔ)言回答問(wèn)題；

　　封閉式問(wèn)題就是調(diào)查者先規(guī)定問(wèn)題的幾個(gè)答案，再讓被調(diào)查者選定自己認(rèn)為適當(dāng)?shù)拇鸢福?/p>

　　在實(shí)踐中，用得最多的往往是半開(kāi)放、半封閉式的問(wèn)題，即對(duì)某問(wèn)題調(diào)查者先給出幾種答案，讓被調(diào)查者選擇，然后要求其回答選擇答案的理由。

　　問(wèn)卷設(shè)計(jì)好之后，應(yīng)先在小范圍內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)，以便在問(wèn)卷發(fā)出之前，能發(fā)現(xiàn)其中的不足之處。

　　通常應(yīng)檢驗(yàn)以下幾方面：

　?、賳?wèn)題的用語(yǔ)。如用詞是否恰當(dāng)、準(zhǔn)確，是否所有的被調(diào)查者對(duì)問(wèn)題的理解可能都相同；②句子的結(jié)構(gòu)。各個(gè)句子是否都適當(dāng)，是否做到了言簡(jiǎn)意賅；③問(wèn)題的方式。問(wèn)題的方式是否合適，如開(kāi)放式的問(wèn)題易于回答嗎，封閉式問(wèn)題的答案規(guī)定得適當(dāng)嗎；④會(huì)不會(huì)出現(xiàn)被調(diào)查者拒絕回答的問(wèn)題；⑤會(huì)不會(huì)出現(xiàn)答案全部相同的問(wèn)題；⑥完成問(wèn)卷的時(shí)間大概多長(zhǎng)，被調(diào)查者在最后會(huì)不會(huì)感到厭倦；⑦是否全部需要調(diào)查的內(nèi)容都能通過(guò)問(wèn)卷收集到。

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