2015年咨詢工程師《工程咨詢概論》章節(jié)復(fù)習(xí)（9）

　　（三）行業(yè)吸引力分析

　　行業(yè)吸引力是企業(yè)進(jìn)行行業(yè)比較和選擇的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，也稱為行業(yè)價(jià)值。行業(yè)吸引力取決于行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α⑵骄降纫蛩?，同時(shí)也取決于行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)。

　　行業(yè)吸引力分析是在行業(yè)特征分析和主要機(jī)會(huì)、威脅分析的基礎(chǔ)上，找出關(guān)鍵性的行業(yè)因素。一般影響因素有：市場規(guī)模、市場增長率、利潤率、市場競爭強(qiáng)度、技術(shù)要求、周期性、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金需求、環(huán)境影響、社會(huì)政治與法律因素等。從中識(shí)別出幾個(gè)關(guān)鍵的因素，然后根據(jù)每個(gè)關(guān)鍵因素相對(duì)重要程度定出各自的權(quán)數(shù)，再對(duì)每個(gè)因素按其對(duì)企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營的有利程度逐個(gè)評(píng)級(jí)，其中：非常有利為5，有利為4，無利害為3，不利為2，非常不利為1.最后用加權(quán)得出行業(yè)吸引力值。權(quán)重表示了該因素的重要程度，分值在0l之間。

　　因?yàn)樾袠I(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)分析因素提供的信息是局部和靜態(tài)的，考慮到大多數(shù)情況下每個(gè)行業(yè)都處于不斷地變化之中，所處的宏觀環(huán)境也在不斷變化并給行業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)和威脅，因此，行業(yè)吸引力的大小應(yīng)該把行業(yè)本身的特征和宏觀環(huán)境的變化帶來的主要機(jī)會(huì)和威脅結(jié)合起來進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能真正作為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的依據(jù)。

　　二、企業(yè)競爭能力分析

　　企業(yè)的競爭能力分析，主要基于企業(yè)內(nèi)部要素進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，它取決于行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)相對(duì)市場地位。這里只介紹競爭態(tài)勢矩陣。

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)競爭地位

　　企業(yè)競爭能力分析需要考慮：企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)市場位置的影響；在競爭關(guān)鍵因素以及競爭強(qiáng)勢和資源能力的每一指標(biāo)上，企業(yè)與關(guān)鍵競爭對(duì)手的比較；企業(yè)相對(duì)競爭對(duì)手所處的地位；在行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素、競爭壓力下，企業(yè)對(duì)抗競爭對(duì)手、鞏固市場地位的能力。企業(yè)競爭地位，可以通過一些信號(hào)反映出來。具體評(píng)價(jià)指標(biāo)包括成本、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、顧客滿意度、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)技能、新產(chǎn)品研發(fā)周期，是否擁有對(duì)競爭有重要意義的資源和能力。如表2—7所示。

　　（二）競爭態(tài)勢矩陣

　　競爭態(tài)勢矩陣，是通過行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的評(píng)價(jià)比較，分析企業(yè)的主要競爭對(duì)手及相對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略地位所面臨的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)大小，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供的一種競爭優(yōu)勢分析工具。分析步驟

　?。?）首先確定行業(yè)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略因素。通常6—18個(gè)變量就足夠了。這些是行業(yè)

　　的關(guān)鍵成功因素和競爭優(yōu)勢的決定因素。

　?。?）根據(jù)每個(gè)因素對(duì)在該行業(yè)中成功經(jīng)營的相對(duì)重要程度，確定每個(gè)因素的權(quán)重，從0（最不重要）到1（最重要），權(quán)重和為1；同一因素在不同行業(yè)的權(quán)重可能是不

　　同的，反映了該指標(biāo)對(duì)不同行業(yè)競爭成功的重要性不同。

　?。?）篩選出關(guān)鍵競爭對(duì)手，按每個(gè)指標(biāo)對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)分。對(duì)該行業(yè)中的各競爭者在每個(gè)要素上的能力的相對(duì)強(qiáng)弱進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)為1、2、3、4、5.1表示最弱，2表示較弱，3表示相同，4表示較強(qiáng)，5表示最強(qiáng)。在特定指標(biāo)上的得分最高的企業(yè)就擁有在那個(gè)指標(biāo)上的競爭優(yōu)勢，其得分與其競爭對(duì)手得分的差值反映了其優(yōu)勢的大小。

　?。?）將各根據(jù)要素的評(píng)價(jià)值與相應(yīng)的權(quán)重相乘，得出各競爭者在相應(yīng)戰(zhàn)略要素上的相對(duì)競爭力強(qiáng)弱的加權(quán)評(píng)分值。

　　（5）加總得到企業(yè)的總加權(quán)分，比較總加權(quán)分就可以確定處于競爭能力最強(qiáng)和最弱地位的公司，以及公司之間的競爭優(yōu)勢的差異。

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