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2015年咨詢工程師《組織與管理》課程講義(44)
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?。ǘ┱絾?dòng)項(xiàng)目
1.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目經(jīng)理要完成以下工作:根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)與任務(wù)和人員的分析情況,進(jìn)行權(quán)職劃分,確定團(tuán)隊(duì)中每人的工作職責(zé);建立職責(zé)關(guān)系圖,并進(jìn)行工作流程設(shè)計(jì)。
在組建過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理要向人選的團(tuán)隊(duì)說(shuō)明項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目的工作范圍,還要說(shuō)明項(xiàng)目的意義,選擇團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)等。
2.召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
這些工作在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上仍需進(jìn)行正式的明確,項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議主要內(nèi)容有:
?。?)宣布項(xiàng)目正式開(kāi)始工作;
?。?)介紹項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員;
(3)介紹項(xiàng)目基本情況;
(4)宣布工作計(jì)劃;
(5)宣布并落實(shí)人員分工;
?。?)公布工作程序與工作規(guī)則;
3.組織制訂項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)具體實(shí)施計(jì)劃
項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃有很多種,從不同的角度分類有不同的結(jié)果。從管理內(nèi)容角度看有:費(fèi)用計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、信息管理計(jì)劃、溝通計(jì)劃等;從項(xiàng)目要素構(gòu)成方面看有:項(xiàng)目技術(shù)計(jì)劃、資金計(jì)劃、原材料計(jì)劃等。另外還可以根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展階段、時(shí)間等進(jìn)行劃分確定。
?。ㄈ┕芾韴F(tuán)隊(duì)工作
團(tuán)隊(duì)組建后,項(xiàng)目工作正式開(kāi)始,管理的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、調(diào)整與處理的過(guò)程將貫穿在每一項(xiàng)目工作中。
1.開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施中的指導(dǎo)
?。?)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作提出具體要求。包括工作任務(wù)、工作進(jìn)度、工作質(zhì)量,以及與其他成員的相互承接關(guān)系等,特別是要清晰地提出其工作成果在時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
?。?)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作的方法進(jìn)行指導(dǎo)。
?。?)解決團(tuán)隊(duì)工作中的困難與問(wèn)題。出發(fā)點(diǎn)是有利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
?。?)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
2.對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行全面控制
項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過(guò)程控制的關(guān)鍵是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效的控制,重點(diǎn)需把握以下方面:
?。?)進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán),這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提。
?。?)建立和保持有效、暢通的信息通道,這是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)。
?。?)經(jīng)常性的檢查,是對(duì)固定信息渠道的重要補(bǔ)充。
?。?)及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整是實(shí)現(xiàn)全過(guò)程有效控制的重要手段。
項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的主要工作包括:與委托方或顧客及時(shí)有效的溝通;與項(xiàng)目所在單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)保持信息的暢通;與項(xiàng)目所在單位的職能部門保持適當(dāng)?shù)幕?dòng)關(guān)系;在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成統(tǒng)一、有序、高效的工作氛圍。
?。ㄋ模┙Y(jié)束項(xiàng)目
項(xiàng)目結(jié)束階段對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)則是休整階段。這一階段的主要工作有:
?。?)項(xiàng)目成果總結(jié)與報(bào)送;
?。?)項(xiàng)目資料整理;
?。?)項(xiàng)目后續(xù)工作安排;
?。?)宣布項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作結(jié)束。
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