2015年咨詢工程師《組織與管理》課程講義（43）

　　三、項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作

　　項(xiàng)目經(jīng)理的工作程序從開始接受委托或任命起正式起動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理正式開始工作后要經(jīng)過建立工作基礎(chǔ)（了解項(xiàng)目情況及工作任務(wù)、了解項(xiàng)目相關(guān)人員）、正式啟動(dòng)項(xiàng)目、管理團(tuán)隊(duì)工作和結(jié)束項(xiàng)目等步驟。

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　　1.了解項(xiàng)目情況，研究工作任務(wù)

　　項(xiàng)目經(jīng)理著手進(jìn)行工作，首先要了解項(xiàng)目情況及工作任務(wù)，將問題研究透徹，擬定初步的工作思路。（1）工作分解結(jié)構(gòu)是開展項(xiàng)目工作的一個(gè)必經(jīng)過程；（2）注意分解的方法；（3）對(duì)分解出來的每一個(gè)工作單元與工作包要明確相關(guān)的指標(biāo)和內(nèi)容；（4）明確工作包內(nèi)各個(gè)工作之間的邏輯關(guān)系；（5）分解的目的是高質(zhì)量的完成好工作。

　　2.分析項(xiàng)目相關(guān)人員

　?。?）項(xiàng)目相關(guān)人員分析的作用

　?。?）對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行分析。

　　①公司內(nèi)部：

　?、诠就獠浚?/p>

　?、燮渌嚓P(guān)群體：

　?。?）分析方法：

　?、賹⑾嚓P(guān)人員按上述分類逐一列在項(xiàng)目相關(guān)成員表上

　?、趯?duì)完成的表格要進(jìn)行完整性核對(duì)，使每一部分人員的描述落實(shí)到職位和姓名。

　?、墼谝欢ǚ秶鷥?nèi)進(jìn)行交流，保證項(xiàng)目相關(guān)人員表格的完整性。

　?、軐?duì)上述表格中的人員進(jìn)行分析、識(shí)別，確定其中的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)者、支持者、觀察者。

　　⑤決定讓不同項(xiàng)目相關(guān)人參與項(xiàng)目的階段時(shí)間。

　?、逈Q定不同人群的參與方式。

　　3.編制項(xiàng)目工作計(jì)劃

　　項(xiàng)目工作計(jì)劃是開展項(xiàng)目工作的規(guī)定性文件。項(xiàng)目工作計(jì)劃主要包括以下幾方面的內(nèi)容：

　　（1）項(xiàng)目的名稱。

　?。?）項(xiàng)目基本情況。

　?。?）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)與任務(wù)。

　　（4）項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃。

　?。?）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成與分工。

　?。?）項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃。

　?。?）成果的形式、成果交付數(shù)量及交付方式。

　　（8）項(xiàng)目費(fèi)用的來源。

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