09年咨詢工程師《工程項(xiàng)目組織與管理》考點(diǎn)解析（十七）

　　第二節(jié)　工程項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)

　　一、工程項(xiàng)目績(jī)效與績(jī)效評(píng)價(jià)的概念

　　工程項(xiàng)目績(jī)效是指工程項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)和過(guò)程的結(jié)果?？?jī)效評(píng)價(jià)則是在考核實(shí)施活動(dòng)過(guò)程的結(jié)果的基礎(chǔ)上應(yīng)用考核結(jié)果的描述來(lái)確定績(jī)效的高低，做出評(píng)價(jià)。工程項(xiàng)目績(jī)效具有多因性、多維性、動(dòng)態(tài)性等特征，因此，項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)是一種綜合性的評(píng)價(jià)。

　　項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)，廣義來(lái)講包括建設(shè)過(guò)程中的評(píng)價(jià)和建設(shè)完成后的后評(píng)價(jià)。由于后評(píng)價(jià)是在項(xiàng)目管理結(jié)束后的評(píng)價(jià)，習(xí)慣作為獨(dú)立的范疇來(lái)加以闡述。因此，績(jī)效評(píng)價(jià)一般是指建設(shè)過(guò)程中績(jī)效評(píng)價(jià)，有的稱為項(xiàng)目跟蹤評(píng)價(jià)或中間評(píng)價(jià)。

　　二、績(jī)效評(píng)價(jià)的作用

　?。?）確保業(yè)主獲知工程項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，滿足業(yè)主檢查工程項(xiàng)目進(jìn)展情況的需求。

　?。?）進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目組織對(duì)工程項(xiàng)目承諾的實(shí)現(xiàn)程度。

　?。?）作為預(yù)測(cè)項(xiàng)目建設(shè)終結(jié)績(jī)效的依據(jù)。

　　（4）盡早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施的問(wèn)題，以便提前采取措施。

　?。?）作為考核工作成果，實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

　　三、績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)和評(píng)價(jià)時(shí)間的設(shè)定

　?。ㄒ唬┛?jī)效目標(biāo)指標(biāo)的設(shè)定

　　績(jī)效目標(biāo)是在特定時(shí)間用特定指標(biāo)表示期望結(jié)果的一種明確狀態(tài)，其結(jié)果是進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)定績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)的要求是：

　　1．項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)必需準(zhǔn)確化、具體化、定量化

　　2．績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)是合理的和可達(dá)到的

　　{二）評(píng)價(jià)時(shí)間的設(shè)定

　　評(píng)價(jià)時(shí)間可按兩類設(shè)定。

　　1．階段性評(píng)價(jià)

　　2．定期評(píng)價(jià)

　　例題9．評(píng)價(jià)時(shí)間的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（?。?br />　　A．評(píng)價(jià)時(shí)間可分為階段性評(píng)價(jià)、中間過(guò)渡時(shí)間評(píng)價(jià)和定期評(píng)價(jià)處
　　B．階段性評(píng)價(jià)是指一個(gè)子項(xiàng)目或較大的單項(xiàng)工程完工后的階段性的工作評(píng)價(jià)
　　C．階段性評(píng)價(jià)的內(nèi)容比較廣泛，包括對(duì)項(xiàng)目的功能特性、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)
　　D．指建設(shè)過(guò)程中的月度、季度、年度評(píng)價(jià)。這時(shí)，子項(xiàng)目尚在建設(shè)過(guò)程中，很難對(duì)項(xiàng)目功能特性作出評(píng)價(jià)，只能對(duì)已完成部分工程的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)
　　答案：A．

　　四、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的基本作法

　　1．對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行檢查，收集測(cè)量數(shù)據(jù)

　　2．對(duì)檢查結(jié)果和測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和預(yù)測(cè)，制定必要的措施

　　3．編寫(xiě)工程項(xiàng)目繢效報(bào)告

　　工程項(xiàng)目計(jì)劃和工作成果是績(jī)效報(bào)告輸人的重要內(nèi)容，績(jī)效報(bào)告的主要輸出包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)度報(bào)告、預(yù)測(cè)和變更申請(qǐng)。

　　狀態(tài)報(bào)告介紹工程項(xiàng)目在某一特定時(shí)間點(diǎn)上所處的位置。

　　進(jìn)展報(bào)告介紹工程項(xiàng)目組織在某一特定期間內(nèi)所完成的工作。

　　工程項(xiàng)目預(yù)測(cè)是在過(guò)去資料和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，預(yù)測(cè)工程項(xiàng)目未來(lái)的狀態(tài)和進(jìn)度。

　　績(jī)效報(bào)告另一種常用的方法是召開(kāi)狀態(tài)評(píng)審會(huì)議，這是一種很好的辦法，它能更廣泛地集中信息，集思廣益對(duì)重要的工程項(xiàng)目問(wèn)題進(jìn)行面對(duì)面的討論。

　　例題10．工程項(xiàng)目計(jì)劃和工作成果是績(jī)效報(bào)告輸人的重要內(nèi)容，績(jī)效報(bào)告的主要輸出包括（?。?br />　　A．狀態(tài)報(bào)告
　　D．質(zhì)量報(bào)告
　　C．進(jìn)度報(bào)告
　　D．預(yù)測(cè)
　　E．變更申請(qǐng)
　　答案：A．C．D．E．

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