09年咨詢工程師考試《方法與實務》復習資料（八）

　　六、簡釋“五力分析”？

　　波特：行業(yè)中的競爭，除了競爭對手外，還存在五種基本競爭力量：潛在的進入者、替代品的威脅、購買者討價還價的能力、供應商討價還價的能力以及現有競爭對手之間的抗衡（最重要的競爭力量）。供應商和購買者討價還價可視為來自“縱向”的競爭，其他三種競爭力量可視為“橫向”的競爭。

　　行業(yè)競爭結構分析模型（五因素分析）

　　1．供應商討價還價能力 （縱向）

　　1）價格敏感性：產品成本總成本，差別化，購買者的競爭

　　2）討價還價能力：供應商相對企業(yè)的集中度和規(guī)模，供應商的轉換成本，供應商信息，供應商前向一體化能力

　　2．現有競爭對手之間競爭（最重要）：行業(yè)成長，行業(yè)集中度，固定成本比例，差別化，行業(yè)生產能力，退出障礙

　　3．客戶討價還價能力 （縱向）

　　1）價格敏感性：產品成本總成本，差別化，購買者間競爭

　　2）討價還價能力：客戶相對企業(yè)的集中度和規(guī)模，客戶的轉換成本，客戶信息，客戶前向一體化的能力

　　4．新的進入者的障礙（橫向）：規(guī)模經濟，差別化，資本需求，成本優(yōu)勢，銷售渠道，政府限制，轉化成本，其他

　　5．替代品的威脅（橫向）：決定替代的因素：客戶對替代品的使用傾向，替代品的相對價格，轉化成本

　　七、核心競爭力的基本概念？

　　核心競爭力是一家企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢的關鍵資源、知識或能力，它具有競爭對手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開而流失等特點。它對公司的競爭力、市場地位和盈利能力起著至關重要的作用。核心競爭力可能是完成某項業(yè)務所需要的優(yōu)秀技能、技術訣竅或是企業(yè)的知識管理體系，也可能是那些能夠產生很大競爭價值的生產能力的一系列具體技能的組合。不同的企業(yè)所表現出來的核心競爭力是多種多樣的。

　　八、影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間，主要的關鍵因素：

　　①建立優(yōu)勢要多長時間？②能夠獲得的優(yōu)勢有多大？③對手作出有力反應需要多長時間？

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