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項目管理的經(jīng)驗總結(jié)
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事做的越多經(jīng)驗也會越豐富,同樣完成的項目越多,項目管理能力也會越來越純熟。項目管理本質(zhì)上不算是技術(shù)專業(yè)崗位,因此其管理的好壞有些時候不能純粹以理性標(biāo)準(zhǔn)檢驗。所以項目管理經(jīng)驗的提升都是靠自己實踐經(jīng)驗累積的。
一、泛普軟件管理小經(jīng)驗進(jìn)行的總結(jié)
1、計劃
1)關(guān)鍵任務(wù)制定計劃
如果你的組經(jīng)常承擔(dān)某種特定的通用任務(wù),你需要為這些任務(wù)開發(fā)一個活動檢查列表和計劃工作表。每個檢查列表應(yīng)該包括這個大任務(wù)可能需要的所有步驟。這些檢查列表和工作表將幫助小組成員確定和評估與他必須處理的關(guān)鍵任務(wù)相關(guān)的工作量。
2)里程碑分解為小任務(wù)
里程碑是為了驗收階段關(guān)鍵大任務(wù)設(shè)立的。把大任務(wù)分解成多個小任務(wù),幫助你更加精確地估計它們,暴露出在其他情況下你可能沒有想到的工作活動,并且保證更加精確、細(xì)密的狀態(tài)跟蹤。
3)計劃中留有修改余地
幾乎所有的質(zhì)量控制活動,如測試和技術(shù)評審,都會發(fā)現(xiàn)缺陷或其他提高的可能。你的項目進(jìn)度或工作細(xì)分結(jié)構(gòu),應(yīng)該把每次質(zhì)量控制活動后的修改,作為一個單獨的任務(wù)包括進(jìn)去。如果你事實上不用做任何的修改,很好,你已經(jīng)走在了計劃的前面。
2、時間
1)留出成員提升時間
你的小組成員已經(jīng)淹沒在他們當(dāng)前的項目中,但是如果你想把你的組提升到一個更高的水平,你就必須投一些時間在“過程改進(jìn)”上。
2)工作任務(wù)不能過量
跟蹤你的組員每周實際花費在項目指定工作上的平均小時數(shù),實在會讓人吃驚。與我們被要求做的許多活動相關(guān)的任務(wù)切換的開銷,顯著地降低了我們的工作效率。一個員工一周理論上工作40小時,但不要只是因為有人在一項特定工作上每周花費10小時,就去假設(shè)他可以馬上做4個這種任務(wù),如果他能夠處理完3個任務(wù),你就很幸運了。
3)依據(jù)項目計劃做預(yù)估
人們通常以日歷時間做估計,但是項目中傾向于估計與任務(wù)相關(guān)聯(lián)的工作計劃的數(shù)量,然后把工作計劃轉(zhuǎn)換為日歷時間的估計。這個轉(zhuǎn)換基于每天我有多少有效的小時花費在項目任務(wù)上,我可能碰到的任何打斷或突發(fā)調(diào)整請求、會議,和所有其他會讓耗費時間的地方。
3、預(yù)估
1)記錄估算便于改善
當(dāng)你準(zhǔn)備估算你的工作時,把它們記錄下來,并且記錄你是如何完成每個任務(wù)的。理解創(chuàng)建估算所用的假設(shè)和方法,能夠使它們在必要的時候更容易防護(hù)和調(diào)整,而且它將幫助你改善你的估算過程。
2)善于使用估算工具
有很多商業(yè)工具可以幫助你估算整個項目。根據(jù)它們真實項目經(jīng)驗的巨大數(shù)據(jù)庫,這些工具可以給你一個可能的進(jìn)度和人員分配安排選擇
4、風(fēng)險
1)提前做風(fēng)險預(yù)防
如果你不去識別和控制風(fēng)險,那么它們會控制你。在項目計劃時花一些時間集體討論可能的風(fēng)險因素,評估它們的潛在危害,并且決定你如何減輕或預(yù)防它們。
2)做意外緩沖準(zhǔn)備
事情不會像你項目計劃的一樣準(zhǔn)確地進(jìn)行,所以你的預(yù)算和進(jìn)度安排應(yīng)該在主要階段后面包括一些意外的緩沖,以適應(yīng)無法預(yù)料的事件。不幸的是,你的管理者或客戶可能把這些緩沖作為你的托辭,而不是明智地承認(rèn)事實確實如此。向他們指明一些以前項目不愉快的意外,來說明你的深謀遠(yuǎn)慮。
5、管理
1)在范圍內(nèi)調(diào)整要素
每個項目都需要平衡它的功能、人員、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)。我們把以上五個項目方面中的每一個方面,綜合成一個約束條件,你必須在這個約束中進(jìn)行操作;你也可以定義成與項目成功對應(yīng)的驅(qū)動力,或者定義成通向成功的自由程度??梢栽谝粋€規(guī)定的范圍內(nèi)調(diào)整。
2)項目報告正確客觀
創(chuàng)建一個良好的風(fēng)氣,讓項目成員對準(zhǔn)確地報告項目的狀態(tài)感到安全。努力讓項目在準(zhǔn)確的、基于數(shù)據(jù)的事實基礎(chǔ)上運行,而不是從因為害怕報告壞消息而產(chǎn)生的令人誤解的樂觀主義。使用項目狀態(tài)信息在必要的時候進(jìn)行糾正操作,并且在條件允許時進(jìn)行表揚。
6、成功
1)定義項目成功的標(biāo)準(zhǔn)
在項目的開始,要保證各方對于判斷項目是否成功有統(tǒng)一的認(rèn)識。通常,跟緊預(yù)定的進(jìn)度是唯一明顯的成功要素,但是肯定還有其他的因素存在,比如,增加市場占有率、獲得指定的銷售量或銷售額、取得特定用戶滿意程度、淘汰一個高維護(hù)需求的遺留系統(tǒng)等。
2)確保任務(wù)百分百完成
將大任務(wù)劃分為小任務(wù)的一個好處是:你可以區(qū)分每個小任務(wù)要么完成了,要么沒有完成。這比估計一個大任務(wù)在某個時候完成了多少百分比要實在得多。使用明確的標(biāo)準(zhǔn)來判斷一個步驟是否真正的完成了。
二、項目管理的成功還取決于什么
1、行業(yè)、專業(yè)學(xué)科、跨領(lǐng)域、技術(shù)能力在管理中很重要。
2、工具與技術(shù)的利用可以協(xié)助項目管理。
3、領(lǐng)導(dǎo)力和管理力存在本質(zhì)區(qū)別。
4、領(lǐng)導(dǎo)力取決于你的個人魅力(取決于內(nèi)部)。
5、管理力依賴于你的屁股坐在哪(取決于外部)。
所謂管理不是說不用做技術(shù)了,而是在做技術(shù)的同時也要兼顧為人處世之道。其實做技術(shù)相對而言單純很多,只要活好就行了。至少只要不是那種懶于學(xué)習(xí)的人都能很好的在薪資上體現(xiàn)自己技術(shù)的價值。
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