關(guān)于項(xiàng)目的管理

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  在項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位上大半年以來，日常的項(xiàng)目運(yùn)作管理過程中,深深地體會(huì)到了作為一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人的壓力和在項(xiàng)目的重要性，對(duì)于項(xiàng)目的管理，通過這段時(shí)間的不斷實(shí)踐、磨練，逐漸積累了自己的一點(diǎn)心得和體會(huì)，并總結(jié)了項(xiàng)目管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)：

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在一個(gè)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)建設(shè)是重中之重，只有將整個(gè)項(xiàng)目所有的人都凝聚在一起，扭成一團(tuán)，那樣團(tuán)隊(duì)才可能發(fā)揮極大的潛能，在工作中遇到困難時(shí)通過大家的共同努力才能迎刃而解，在這方面，要項(xiàng)目成員認(rèn)同公司、熱愛項(xiàng)目、對(duì)公司有一種歸屬感，怎樣才能夠做到這一點(diǎn)呢？這與公司的鼎力支持分不開，但很大程度上是在于項(xiàng)目經(jīng)理如何對(duì)公司有關(guān)政策的宣傳及對(duì)項(xiàng)目成員的關(guān)注程度，了解項(xiàng)目成員的根本需要，闡明團(tuán)隊(duì)與個(gè)人之間密不可分的關(guān)系，使其明白到團(tuán)隊(duì)的重要性。還有一點(diǎn)是項(xiàng)目成員間交流、溝通的重要性自然也是不言而喻。

1.首先，前提是——尊重，就是說要對(duì)所有的項(xiàng)目成員都應(yīng)該尊重。尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。

2.其次是溝通，做到先了解情況，再把需要的影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，包括開交流會(huì)、電子郵件、面對(duì)面的聊天、大家一起吃飯、項(xiàng)目集體活動(dòng)等，這些都屬一種溝通，只要是能達(dá)到“溝通”這個(gè)目的就一種良好的溝通手段。最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)凝聚力。良好的溝通、交流能夠及時(shí)傳達(dá)工作上和政策上的信息，是做好工作的前提條件，作為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，溝通可以說是最最重要的。

3.再次是對(duì)于工作或會(huì)議中文字記錄，一定要讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中做好工作記錄、在會(huì)議中做好會(huì)議記錄、定期提交相關(guān)的工作總結(jié)等，這對(duì)于項(xiàng)目成員來說，可能會(huì)覺得煩瑣，但實(shí)際上對(duì)于工作中的積累、總結(jié)、理解、提高是有很好的促進(jìn)作用，再從項(xiàng)目管理的角度來看，也是非常重要。而且，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的，也是為了最終把工作做好。

4.然后是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把任務(wù)分配下去并做到合理分配，把監(jiān)督、控制等重要環(huán)節(jié)做好。要更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說，作為一個(gè)項(xiàng)目組織者的任務(wù)就是協(xié)調(diào)好項(xiàng)目內(nèi)的工作，讓團(tuán)隊(duì)成員有一個(gè)良好的環(huán)境工作。作為一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，要有勇于承擔(dān)責(zé)任精神，要讓團(tuán)隊(duì)成員放心工作，“錯(cuò)了，責(zé)任是我的，對(duì)了，功勞是你們的”這句話，既要說，更要做！

5.還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。由兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人而言；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。

6.再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但一定要慎用、少用。激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對(duì)人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績及時(shí)有效的肯定。如果能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì)，比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久得多?！笆繛橹赫咚馈?、“女為悅己者容”，雖然沒有那么夸張，但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，及時(shí)、公開的表揚(yáng)就顯得很重要，那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。

7.最后，也是最重要