項(xiàng)目工期的績效跟蹤步驟

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　　項(xiàng)目管理五大階段為：啟動、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控、收尾，其中計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控，這是項(xiàng)目管理最重要的三個(gè)階段。但是時(shí)間管理不存在實(shí)施這個(gè)階段，因?yàn)檎l也無法左右時(shí)間的流速和流向，面對時(shí)間人類只能被動地計(jì)劃和控制。  http://keekorok-lodge.com/
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　　在計(jì)劃階段我們已經(jīng)打造了一把計(jì)劃的尺子，到了實(shí)施階段就是要如何來適用這把尺子，到了控制階段，剩下的問題就是如何跟蹤項(xiàng)目實(shí)施過程中的績效信息，以便確定現(xiàn)實(shí)情況是否偏離了工期計(jì)劃尺度，偏離了多遠(yuǎn)。作者經(jīng)過多年的項(xiàng)目管理實(shí)踐，個(gè)人認(rèn)為進(jìn)度控制階段績效信息跟蹤的四個(gè)步驟：
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　　1、首先是確定績效跟蹤的時(shí)間跨度，即多長時(shí)間進(jìn)行一次績效報(bào)告和績效考察?？冃Ц櫟臅r(shí)間跨度太長，很容易造成計(jì)劃對實(shí)際操作的失控；但時(shí)間跨度太密，又會增加管理成本和團(tuán)隊(duì)負(fù)擔(dān)。因此，需要統(tǒng)籌規(guī)劃績效信息的跟蹤節(jié)奏、報(bào)告層面和考察內(nèi)容，讓秒針轉(zhuǎn)一周，分針動一格，分針轉(zhuǎn)一周，時(shí)針動一格，張弛有度，層序分明。例如，每周一次例會，一線基層工作人員報(bào)告上周績效狀況；每月一份項(xiàng)目經(jīng)理的書面報(bào)告，匯總月度績效；每季度一次高層管理的報(bào)告會議，分析計(jì)劃與績效偏差；每年度一次全員總結(jié)報(bào)告，回顧過去展望未來。 service
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　　2、其次是確定度量績效的指標(biāo)。若績效可以計(jì)件，當(dāng)然最好，加工了多少產(chǎn)品，運(yùn)輸了多少噸貨，打印了多少字?jǐn)?shù)，簡單明了。如果績效不能計(jì)件，還可以用百分比衡量，例如筑路工程完成50%，管道安裝完成了80%，修房子完成了30%，也容易度量?？墒强傆行┕ぷ髁坎痪獾捻?xiàng)目，既無法用計(jì)件也無法用百分比來衡量。例如科研開發(fā)項(xiàng)目，軟件編程項(xiàng)目等，研發(fā)人員腦袋沒開竅，十天半個(gè)月毫無進(jìn)展，但是腦袋一開竅，只須捅破窗戶紙的功夫就大功告成。這類科技項(xiàng)目的績效跟蹤度量問題，至今仍是項(xiàng)目管理界所面臨的難題，目前只能采取里程碑度量法，把一些關(guān)鍵任務(wù)點(diǎn)設(shè)置為里程碑，然后用一系列里程碑組成的實(shí)施過程來度量績效進(jìn)度。在項(xiàng)目成本管理的章節(jié)中，我們還將介紹一種項(xiàng)目管理獨(dú)特的績效跟蹤工具，掙值分析法。這種方法是把進(jìn)度與成本績效指標(biāo)捆綁在一起進(jìn)行考察分析，甚至用貨幣單位來衡量進(jìn)度指標(biāo)，讓進(jìn)度計(jì)劃和成本計(jì)劃互為尺度，其優(yōu)點(diǎn)不言而喻。 http://keekorok-lodge.com/
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　　3、第三是績效信息的采集方式。自下而上的方式通常是報(bào)告制度，報(bào)告又有很多種形式，有口頭匯報(bào)、書面匯報(bào)、會議匯報(bào)等；書面匯報(bào)可以是文字報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、圖像演示等。自上而下的績效跟蹤可以是定期考察、隨機(jī)抽查、分段驗(yàn)收等。關(guān)于績效信息的具體采集方法，我們將在信息溝通管理的章節(jié)中詳細(xì)討論。 PgMp
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　　4、最后是績效信息處理方式。首先要分析績效信息，找出需要糾偏的地方，接著用計(jì)劃的尺度對績效信息進(jìn)行評估，確定采取何種糾偏措施，如果需要修改工期計(jì)劃，則需要將調(diào)整措施納入新的計(jì)劃，最后還需要對調(diào)整措施的功效和后續(xù)影響進(jìn)行評估。 blog