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國際工程合同談判策略與技巧
國際工程合同談判,是彌補投標時由于時間有限、所掌握的資料有限而可能出現(xiàn)差錯的最佳時機,是承包商通過合同取得理想經(jīng)濟效益的關(guān)鍵一環(huán).
對于國際工程承包,業(yè)主通過初步評標并確認投標者的中標資格后,接下來便是艱苦的合同談判階段。每個國際工程承包項目的合同談判從開始到結(jié)束的各個步驟各有不同,即使是相似的項目合同,完成談判也不一定必須采取同樣的步驟,談判者必須保持最大的靈活性。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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盡管如此,談判也并非是無章可循,各個項目的談判過程都或多或少有些相似之處,有些典型的談判程序?qū)Ω鞣N談判基本都是適用的。
以充分的準備“迎戰(zhàn)”pmp
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開始談判前,一定要做好談判的準備工作,只有這樣才能在談判中爭取主動。談判的準備工作可以包括如下幾個方面內(nèi)容。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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談判的組織準備。包括組成談判小組并選定談判組長。一般來說,談判組成員應(yīng)包括有一定的法律知識、熟悉合同條款的商務(wù)人員,經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員,熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的翻譯人員和有著較為豐富的談判經(jīng)驗、能駕馭整個談判過程的談判小組組長。另外,在每一次合同談判前,承包商的財務(wù)和法律方面的人員也應(yīng)參與,但可根據(jù)具體情況決定是否實際參加談判。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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談判的方案準備。開始談判前,談判小組需要認真研究所有的招標資料,列出需要解決問題的清單,并根據(jù)具體問題要有明確的解決方案以及回復(fù)對方方案的辦法,寫出談判大綱,確定談判的目標、任務(wù)和要求,作為進行談判工作的指導(dǎo)文件。了解對方的談判人員,以及他們的身份、地位、性格、愛好、辦事作風(fēng),分析各自的優(yōu)勢和劣勢。設(shè)計和確定最優(yōu)方案、次優(yōu)方案和備選方案。要準備好上、中、下三策,做到臨場不亂。開始談什么,接著談什么,最后談什么,事先都要有一個大致的安排。同時,預(yù)計哪些環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)分歧,出現(xiàn)了這些分歧應(yīng)采取什么對策。http://keekorok-lodge.com/
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談判的內(nèi)容準備。國際工程承包合同的內(nèi)容按優(yōu)先順序一般包括以下幾個方面:合同協(xié)議書、中標通知書、投標書和投標書附錄、專用合同條件、通用合同條件、特殊技術(shù)規(guī)范、國家規(guī)范、圖紙、標價的工程量清單、投標書附錄中所列的其他文件等。training
從談判的內(nèi)容準備來說,主要應(yīng)注意以下幾個方面:招標文件中的投標人須知部分。在投標人須知中,業(yè)主會對合同范圍、資金來源、對承包商的要求、標書文件的組成、評標辦法等進行規(guī)定。很多人認為,這些內(nèi)容只是對投標的指示,由于很少涉及合同具體內(nèi)容而不被重視。但實際上,有時投標人須知中會隱藏對合同實施很重要的條款。http://keekorok-lodge.com/
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2003年11月,中鐵七局曾在M國參加了一個公路項目的投標,評標過程由于業(yè)主原因,投標人須知規(guī)定的6個月投標有效期結(jié)束前,即2004年5月份,評標沒有結(jié)束,業(yè)主要求投標人延長投標保函有效期至2004年11月份。2004年10月份,業(yè)主通知中鐵七局進行合同談判。投標人須知條款中規(guī)定,業(yè)主若是推遲授標,每月將補償承包商合同總價的5‰。同時由于工期為15個月,合同條件規(guī)定本項目不使用價格調(diào)整。當(dāng)時沒有誰能預(yù)料2005年油價會大規(guī)模上升,因而對這項條款沒有什么異議。而隨后施工過程,由于油價大規(guī)模上升帶動各項材料、設(shè)備費用上漲的金額,遠遠大于業(yè)主延期授標的補償費用。
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合同條件部分。對于使用世界銀行、非洲發(fā)展銀行、亞洲開發(fā)銀行等國際金融組織資金的合同項目,通常使用FIDIC合同條款或其他國際通用合同條款,這些條款對所有投標人的要求是一樣的,是承包商不能改變的。因此,對此類合同談判的重點是業(yè)主為此編制的合同專用條款,如付款方式、付款期間、質(zhì)保金扣除比例與返還時間、業(yè)主風(fēng)險等都需要認真研究。對于業(yè)主自己編制的合同條款,則應(yīng)仔細審查每一個條款。blog
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技術(shù)規(guī)范部分。對于合同實施地國家規(guī)范,我們不能改動,但可盡量爭取同等條件下使用我們熟悉的中國標準和規(guī)范;技術(shù)規(guī)范部分主要是看業(yè)主針對本項目編制的特殊規(guī)范,看其有無特殊要求,及對我們不利或我們可以利用的規(guī)定。
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談判開始階段,主要是了解對方的基本情況,如對方主談人員有多大決定權(quán)、是否還有幕后決策人、主談人員的談判風(fēng)格和談判策略等等。除注意主談人員外,對其他談判人員的情況也應(yīng)注意,注意對方人員的分工。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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談判中應(yīng)該向?qū)Ψ角宄磉_自己的立場,不能因害怕談判失敗而回避自己的觀點。談判中雙方都希望討論自己關(guān)心的問題,在談判中應(yīng)注意引導(dǎo)對方轉(zhuǎn)向自己關(guān)注的問題。談判中出現(xiàn)僵局是常見的事,在這種情況下應(yīng)該努力控制自己的情緒,并認真對待對方的觀點,冷靜分析其合理性,在對方要求合理的情況下,應(yīng)該積極努力填補雙方立場間的縫隙。當(dāng)然,不能輕易讓步,即使對方要求合理,也應(yīng)該找一個我方要求也合理的其他問題同時解決。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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如何表述我方的意見:一旦提出不同的看法,就要論證自己立場的科學(xué)性和正確性,就要說明自己意見的事實依據(jù)或符合國際慣例。要向?qū)Ψ街v明接納意見后的利弊得失,談判的目的無非是獲利,如果對方感到有利可圖,或者覺得不會失去利益,或者能更少地失去利益,就會十分重視這種意見,就更容易接受建議。在說服對方時,也應(yīng)該坦率地說明自己的利益,使對方認為所提要求合情合理。要更多地強調(diào)雙方利益的一致性。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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一般說來,在準備階段設(shè)計談判程序時,就要努力避免辯論。但為了證明自己的立場,為了維護自身的合理要求,有時也不得不進行某種辯論。項目經(jīng)理博客
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反駁時,可指出對方論點不正確,不合國際慣例,或不符合原合同的規(guī)定;可指出對方的論據(jù)不可靠,或是不充分,或是根本就沒有事實根據(jù)。 采取原則問題不妥協(xié)、枝節(jié)問題不糾纏的方法。要抓住重點,切中要害,至于小問題,能含糊就含糊,能妥協(xié)妥協(xié)。措詞準確、鋒利,但不要傷害對方,特別不要刻薄諷刺,也不能斷章取義,歪曲對方的原意,特別是不要蠻不講理。態(tài)度要客觀、公正,要從容不迫、有條不紊、儀表莊重、舉止自然。辯論的目的是為了較好地取得合同,因而應(yīng)該是有原則的、有分寸的、善意的。
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