郁亮：未來十年 住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間還很大

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萬科地產(chǎn)總經(jīng)理 郁亮

從率先提出“白銀時代”到張開雙臂去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，從全球最大的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到城市配套服務商，從傳統(tǒng)的科層結(jié)構(gòu)到扁平、開放的事業(yè)合伙人制……過去兩年來，萬科在思想、組織、業(yè)務、管理等全方位的、“脫胎換骨”式的轉(zhuǎn)型引發(fā)各界極大關注與熱議。

萬科轉(zhuǎn)型的背景是什么?萬馬奔騰擁抱互聯(lián)網(wǎng)背后的邏輯是什么?是“nozuonodie”，還是浴火重生?近日，萬科集團總裁郁亮亮相北京，詳解萬科轉(zhuǎn)型之道。郁亮表示，萬科轉(zhuǎn)型是在白銀時代之下適應“新常態(tài)”的結(jié)果，“未來3年，萬科是在搭框架，屬于‘長骨架’，未來則是‘長血肉’，我們的理想就是未來把萬科打造成一個健康的組織，能夠超越績效”。

不改變活法怎么跑出來

十一前夕，在密云司馬臺長城腳下的古北水鎮(zhèn)，萬科30周年答謝會上，一身精干的郁亮，攜萬科集團高級副總裁丁長峰，萬科集團高級副總裁、北京萬科總經(jīng)理毛大慶等萬科高管們悉數(shù)亮相。司馬臺長城下歡快愉悅的氛圍并不妨礙萬科對于未來沉靜思考。

從2010年起，萬科就以超千億的規(guī)模，超越了美國最大的房地產(chǎn)企業(yè)帕爾迪，成為全球銷售規(guī)模最大的房企，之后數(shù)年，萬科的業(yè)績更是以逐年迅速增長的速度上升著，今年萬科年銷售額更將突破2000億元。但郁亮卻并不認為在當前的背景下業(yè)績還是衡量企業(yè)好壞的最重要標準。

“2007年的時候，全球主要銀行都取得了創(chuàng)歷史紀錄的業(yè)績，很健康嗎?不是的，因為2008年金融危機一來發(fā)現(xiàn)很多的銀行破產(chǎn)了。一個好的業(yè)績未必代表是健康的公司，健康的公司應該超越業(yè)績。”郁亮說。

郁亮的思考與近年來房地產(chǎn)的劇變不無關系，過去30年，特別是10年，萬科以陡峭的發(fā)展曲線，成長成為中國第一家半年銷售額破千億級地產(chǎn)公司，印證了中國快速的城市化進程。然而，今年以來，在庫存、營銷等的多重壓力下，樓市再度陷入低迷，根據(jù)《胡潤中國百富榜》9月份最新年度報告，以馬云為首的3位IT業(yè)大佬首次躋身該榜單前10名。IT行業(yè)財富的增長令一些傳統(tǒng)造富領域黯然失色。在去年躋身榜單的6位房地產(chǎn)大亨中，有4位已與今年的榜單無緣，這反映出中國房地產(chǎn)市場的困境。

“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)”，郁亮喜歡用海爾董事局主席張瑞敏那句名言闡述萬科和房地產(chǎn)行業(yè)當下的時代，“在一個過去的時代結(jié)束，新的時代開啟的時候，你不改變活法怎么跑出來，怎么成功呢?”

對于自身與行業(yè)的反思在萬科30歲生日之際頻繁出現(xiàn)。一個月前，王石在亞布力夏季峰會上提出“下一個倒下的會不會是萬科?”9月22日，在萬科秋季例會上，“死亡問題”也成為郁亮講話要點之一。郁亮表示：“一個企業(yè)不僅要做大做強，還需要有理想，我們的理想就是未來把萬科打造成一個健康的組織，能夠超越績效。”

決心之后即是行動。從去年下半年開始，郁亮已經(jīng)帶領萬科管理團隊，先后拜訪了騰訊、阿里、小米、海爾、華為等國內(nèi)行業(yè)巨頭，并與百度、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)牽手合作，在其正在展開的商業(yè)模式中快速植入互聯(lián)網(wǎng)基因。

去金字塔去精英化

“大家看到我去了很多的互聯(lián)網(wǎng)公司，我還去了很多非互聯(lián)網(wǎng)的公司，海爾不是互聯(lián)網(wǎng)公司，華為我也去了，但是都是很優(yōu)秀的公司，值得我們?nèi)W習、交流。”郁亮表示，萬科不是改行做互聯(lián)網(wǎng)，而是學著用互聯(lián)網(wǎng)的思維、互聯(lián)網(wǎng)的工具、互聯(lián)網(wǎng)的方法、互聯(lián)網(wǎng)的組織做好自己的業(yè)務，“所以我們應該主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)的變化，互聯(lián)網(wǎng)的一個要求，就是扁平化架構(gòu)，去金字塔，去精英化。”

郁亮以“瘦臉”來形容萬科對總部精簡的過程，“萬科會將金字塔壓扁變成扁平化的架構(gòu)，會把更多力量往區(qū)域和一線來放”。郁亮透露，2010年萬科跨千億時，總部的員工減掉了44%，從明年開始，萬科在全國4個區(qū)域的本部將不再是總部派出的管理機構(gòu)，而變成承擔經(jīng)營管理責任的事業(yè)部。在郁亮看來，“未來三年，萬科是在搭框架，屬于‘長骨架’，未來則是‘長血肉’”。

對于萬科擁抱互聯(lián)網(wǎng)，萬科集團高級副總裁、北京萬科總經(jīng)理毛大慶感同身受，今年以來，北京萬科已與途家、鏈家、百度展開廣泛合作。毛大慶表示，“今年其實壓力很大，壓力大不是主要來自于賣房子，而是來自于今年不斷地在創(chuàng)新?，F(xiàn)在我們所有做的創(chuàng)新，包括互聯(lián)網(wǎng)思維、商業(yè)的邏輯都是為了抓住客戶。”

關注藍領技術工人住房問題

隨著房地產(chǎn)市場從黃金時代轉(zhuǎn)入白銀時代，萬科開始探尋住宅以外的發(fā)展，其中包括商業(yè)地產(chǎn)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、旅游地產(chǎn)等等。萬科之前提出的“城市配套服務商”的概念，也開始有了具體內(nèi)涵。

郁亮表示，房地產(chǎn)已經(jīng)進入白銀時代，新時代萬科要做城市配套服務商，將重點放在住宅地產(chǎn)、消費體驗地產(chǎn)以及產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)三大業(yè)務上，萬科要追求好房子、好服務、好社區(qū)“三個好”。

9月28日，東莞萬科首個大型綜合體——長安萬科廣場正式開業(yè)。毛大慶透露稱，萬科的首家養(yǎng)老機構(gòu)將與今年12月在北京開業(yè)，此外，萬科集團成立30周年以來首個涉足滑雪度假產(chǎn)業(yè)——萬科松花湖度假區(qū)將于今年12月18日開幕。

“城市配套服務商是個生態(tài)系統(tǒng)，是自然進化的結(jié)果，而不是刻意規(guī)劃的。”郁亮表示，三塊業(yè)務沒有固定的比例模式，而互聯(lián)網(wǎng)時代的公司戰(zhàn)略不能夠按照過去那樣線性規(guī)劃，而是搭建平臺，讓各類業(yè)務自然發(fā)展。

作為萬科長期堅持的住宅產(chǎn)業(yè)，郁亮說道，未來十年，這個業(yè)務還有很大發(fā)展的空間，而且可以預計，未來十年萬科住宅業(yè)務依然會占大部分比重。與此同時，藍領工人、城鎮(zhèn)化帶來的新增進城人口以及改善性的“換房”所帶來的需求，可能為住宅提供巨大的新增需求。

“我們不僅要關注90后的小白領想什么，我們也需要關注一下城市里面已經(jīng)具有一定的購買力的藍領、技術工人，我們能夠為他們做一些什么，這是我關注的問題。”郁亮說。

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