袁建華:互聯(lián)時(shí)代設(shè)計(jì)行業(yè)的未來(lái)格局

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袁建華，華匯工程設(shè)計(jì)集團(tuán)董事長(zhǎng)

08、09年大家談形勢(shì)，說(shuō)冬天來(lái)了，現(xiàn)在2014年，大家可能也是類(lèi)似的感覺(jué)。但是08、09年時(shí)的涼意很快就過(guò)去了，今年2014年可能不會(huì)像09年那樣幸運(yùn)，馬上就恢復(fù)。現(xiàn)在大家還面臨的大的環(huán)境變化就是互聯(lián)網(wǎng)。大家都已經(jīng)切身感受到了互聯(lián)網(wǎng)給我們生活帶來(lái)的變化，也為我們企業(yè)帶來(lái)了一些變化。我們民營(yíng)企業(yè)是靠改革開(kāi)放帶來(lái)的生存發(fā)展，我們是改革開(kāi)放的產(chǎn)物，反過(guò)來(lái)在這個(gè)時(shí)代，我們又面臨著生存發(fā)展的選擇。我們看到一些大的公司，柯達(dá)、諾基亞、華盛頓郵報(bào)，都退出了歷史舞臺(tái)，破產(chǎn)、被兼并、被收購(gòu)。諾基亞說(shuō)“不是我們做的不好，而是我們被時(shí)代淘汰”。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，如何來(lái)理解這個(gè)時(shí)代，緊跟這個(gè)時(shí)代，適應(yīng)這個(gè)時(shí)代，這是我們考慮的，我們不可能脫離這個(gè)環(huán)境。

環(huán)境的影響因素很多，我覺(jué)得必須要思考兩個(gè)根本性因素。

一個(gè)是行業(yè)資質(zhì)壁壘被打破，這是設(shè)計(jì)行業(yè)從計(jì)劃轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)化的標(biāo)志。在資質(zhì)的背景下面，我們行業(yè)產(chǎn)生了掛靠、槍手，這是時(shí)代特殊的音符。隨著資質(zhì)的淡化取消，有沒(méi)有掛靠了？經(jīng)濟(jì)合作是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中普遍存在的，合作、協(xié)作，共同發(fā)展都是很正常的事情。出現(xiàn)掛靠是因?yàn)樾袠I(yè)資質(zhì)有壟斷，你要掛靠才能獲得。隨著改革深化，掛靠、槍手這些名詞將消亡，之后很多新的名詞會(huì)誕生。

第二個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)概念?；ヂ?lián)網(wǎng)使整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生改變、重構(gòu)。企業(yè)內(nèi)部信息化，ERP，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程會(huì)發(fā)生改變。是去中心化、資源整合、跨區(qū)域、跨專(zhuān)業(yè)合作、全國(guó)化、平臺(tái)化，這是隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新名詞。

這些趨勢(shì)是必然的，不以我們大家誰(shuí)的意志為轉(zhuǎn)移。

未來(lái)的行業(yè)格局

一些大的企業(yè)，會(huì)往平臺(tái)性轉(zhuǎn)移，會(huì)做綜合性的。平臺(tái)概念需要大家不斷地延伸，需要各自去定義，不斷的去定義。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后這個(gè)平臺(tái)可以不斷地放大，一些大企業(yè)會(huì)有平臺(tái)概念，逐步逐步會(huì)強(qiáng)化。還有很多企業(yè)會(huì)定位在專(zhuān)業(yè)公司，我們這個(gè)行業(yè)大家并非都是大企業(yè)，肯定有一些專(zhuān)業(yè)公司為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。原來(lái)隱身的這批專(zhuān)業(yè)企業(yè)會(huì)成為設(shè)計(jì)師獨(dú)立執(zhí)業(yè)或者設(shè)計(jì)師網(wǎng)絡(luò)社群。

前一段時(shí)間我們跟境外公司交流，德國(guó)一個(gè)設(shè)計(jì)公司里面的建筑師有45%受雇于企業(yè)，45%的設(shè)計(jì)師獨(dú)立存在不受顧于企業(yè)，另外有5%在業(yè)主這一塊，還有5%在政府機(jī)構(gòu)工作。德國(guó)是這樣，我們也可以設(shè)想市場(chǎng)化推進(jìn)之后中國(guó)建筑師是什么情況，我們未來(lái)獨(dú)立存在的建筑師會(huì)有多少的量。這樣的話(huà)未來(lái)行業(yè)里面有平臺(tái)性企業(yè)，有專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司，也有獨(dú)立存在的，將會(huì)形成一個(gè)生態(tài)圈。屆時(shí)平臺(tái)型企業(yè)，專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司，獨(dú)立的設(shè)計(jì)師形成，這樣客戶(hù)關(guān)系是什么樣？平臺(tái)企業(yè)跟專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司、跟獨(dú)立設(shè)計(jì)師，專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司跟獨(dú)立設(shè)計(jì)師會(huì)是什么關(guān)系？都會(huì)在新的生態(tài)圈體現(xiàn)。

未來(lái)沒(méi)有進(jìn)入生態(tài)圈的企業(yè)或者個(gè)人只能退出這個(gè)行業(yè)。它們?yōu)槭裁磿?huì)退出呢？沒(méi)有技術(shù)，沒(méi)有管理，他只有一個(gè)資質(zhì)。我相信這些設(shè)計(jì)院假如不去考慮思考這些問(wèn)題，在下一步的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中最終的結(jié)果是退出這個(gè)行業(yè)。

未來(lái)會(huì)是什么格局呢？大公司大平臺(tái)，小公司小平臺(tái)，在市場(chǎng)上作為經(jīng)濟(jì)法律承擔(dān)者存在。設(shè)計(jì)師責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化，這一次建設(shè)部也發(fā)了文件，設(shè)計(jì)師執(zhí)業(yè)資格項(xiàng)目負(fù)責(zé)人終身責(zé)任，承擔(dān)民事責(zé)任，同時(shí)也要相應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，這一次明確承擔(dān)5-10%。未來(lái)的業(yè)主、投資商進(jìn)行選擇的時(shí)候，首先選擇設(shè)計(jì)師，除了設(shè)計(jì)師也要考慮服務(wù)企業(yè)。你這個(gè)企業(yè)能不能賠得起，我找你個(gè)人賠不起，我要找企業(yè)，你有責(zé)任要能賠得起，要找賠得起的企業(yè)，這是未來(lái)經(jīng)濟(jì)法律主體的概念。

轉(zhuǎn)變理念

經(jīng)營(yíng)理念上我們需要思考什么？從資質(zhì)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向品牌經(jīng)營(yíng)，完成從計(jì)劃到市場(chǎng)的轉(zhuǎn)換，要趕緊去做品牌。如果企業(yè)沒(méi)有品牌，那么資質(zhì)消亡就意味著企業(yè)消亡。

以設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)的小型企業(yè)里，設(shè)計(jì)師的個(gè)人能力、專(zhuān)業(yè)能力是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)一個(gè)穩(wěn)定的大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，什么叫做核心競(jìng)爭(zhēng)力？核心競(jìng)爭(zhēng)力是很難被別人模仿。原來(lái)我們的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力都依附在個(gè)人身上，但是個(gè)人是最不穩(wěn)定的因素。所以真正的企業(yè)能力，或者說(shuō)平臺(tái)能力關(guān)鍵在于資源集成管理。

建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的特性首先是靠人，企業(yè)要做的是人本經(jīng)營(yíng)，設(shè)計(jì)企業(yè)是人本經(jīng)營(yíng)。雖然你做投資，做資本性，你如何做到資本性和人本性的結(jié)合，我們?nèi)A匯主要把人本性落實(shí)在體制上。還有一個(gè)是企業(yè)文化方面，落實(shí)人本性。

在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面，我們必須思考的是專(zhuān)業(yè)。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)力主要還體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和服務(wù)能力。中國(guó)這么大，地域性還是很明顯的，專(zhuān)業(yè)跟地域兩個(gè)特性是都需要把握的。地方企業(yè)有地方企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)業(yè)化有專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢(shì)。所以全國(guó)化一定是本土化，這是我們?cè)谌珖?guó)化的企業(yè)過(guò)程中必須要思考的問(wèn)題。

最后一個(gè)就是，這個(gè)行業(yè)是工程服務(wù)行業(yè)，工程項(xiàng)目管理總承包，全過(guò)程服務(wù)要求，這也是一個(gè)最本質(zhì)的要求。這樣的情況下面，專(zhuān)業(yè)公司，個(gè)人事務(wù)所或者個(gè)人執(zhí)業(yè)者，各自會(huì)有各自的生存空間。但是反過(guò)來(lái)這個(gè)行業(yè)怎么形成生態(tài)圈？原來(lái)大家考慮的是面對(duì)客戶(hù)，面對(duì)業(yè)主，但是未來(lái)行業(yè)是協(xié)作關(guān)系，互相支撐的。我們現(xiàn)在討論設(shè)計(jì)往施工延伸，施工也往設(shè)計(jì)延伸，投資商、房地產(chǎn)商也成立設(shè)計(jì)院……究竟誰(shuí)顛覆誰(shuí)，誰(shuí)取代誰(shuí)，這都是我們要思考的。

華匯走過(guò)的路

華匯在70年代的時(shí)候是紹興市院，99年改制，2003年開(kāi)始思考商業(yè)模式。

2007年我們總部從紹興搬到上海。企業(yè)做大了以后，關(guān)鍵是管理，怎么樣形成1+1大于2的局面關(guān)鍵在于管理效率，管理以后怎么施行ERP，怎么信息化。我們?cè)?011年提出管理平臺(tái)建設(shè)，到2013年我們進(jìn)入大平臺(tái)建設(shè)，也就是新的商業(yè)模式。當(dāng)時(shí)建設(shè)部說(shuō)一業(yè)為主，兩頭延伸，很多院開(kāi)始以設(shè)計(jì)為出發(fā)點(diǎn)往前往后延伸，延伸到一定程度叫什么呢？叫全過(guò)程服務(wù)。本質(zhì)上就是基于工程服務(wù)的價(jià)值鏈，這包含在價(jià)值里面，我們延伸是價(jià)值鏈的延伸，有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在價(jià)值鏈上面發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。這是第一模塊，之后財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)、人力資源作為四大資源模塊，最后是信息化模塊，構(gòu)成我們?nèi)A匯管理平臺(tái)。

到去年為止，我們上面有50多家業(yè)務(wù)單位，這50多家里面有工程界全過(guò)程的工程公司、企業(yè)公司，也有投資板塊的，服務(wù)板塊的。我們思考價(jià)值鏈?zhǔn)蔷€(xiàn)性的，如何進(jìn)一步體現(xiàn)整合優(yōu)勢(shì)，在管理平臺(tái)價(jià)值管理成本當(dāng)中有優(yōu)勢(shì)，如何來(lái)推動(dòng)合作，體現(xiàn)集團(tuán)優(yōu)勢(shì)……這是我們還是有欠缺的。雖然我們?nèi)A匯是個(gè)集團(tuán)企業(yè)，但是業(yè)務(wù)板塊還是專(zhuān)業(yè)公司和區(qū)域公司直接面對(duì)客戶(hù)。我們的技術(shù)、資本資源共享，后臺(tái)管理作為支撐。我們的業(yè)務(wù)在一般的競(jìng)爭(zhēng)情況下是沒(méi)有問(wèn)題的，但是如何在大項(xiàng)目上形成合力，這是真正體現(xiàn)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地方，這是我們面臨的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵是共享、開(kāi)放、共贏，企業(yè)原來(lái)是基于內(nèi)部的資源整合，客戶(hù)需要的是行業(yè)里最優(yōu)資源，所以華匯考慮專(zhuān)業(yè)合作伙伴跟區(qū)域合作伙伴。我們?nèi)A匯平臺(tái)已經(jīng)作為開(kāi)放平臺(tái)，我們不局限于內(nèi)部的參股控股公司，我們覺(jué)得要滿(mǎn)足客戶(hù)需要，我們可以開(kāi)放，大家行業(yè)里面優(yōu)秀資源，區(qū)域里面優(yōu)秀資源來(lái)整合共同研討。

平臺(tái)是形式，對(duì)華匯來(lái)說(shuō)背后有兩個(gè)東西，文化和體制。華匯平臺(tái)背后是華匯企業(yè)文化，華匯的體制，這是我們商業(yè)模式的基礎(chǔ)和靈魂。

改制到現(xiàn)在已經(jīng)15年了，華匯企業(yè)文化在不斷的深化、完善。華匯企業(yè)文化是作為內(nèi)部員工的文化，不是理念體系多么高，關(guān)鍵在于員工的認(rèn)同、宣貫。體制方面華匯堅(jiān)持思考的是產(chǎn)權(quán)體制。控股層面是人本經(jīng)營(yíng)和資本金并舉，工程服務(wù)類(lèi)公司還是堅(jiān)持以人本經(jīng)營(yíng)為主，投資方面毫無(wú)疑問(wèn)是資本經(jīng)營(yíng)概念為主體?，F(xiàn)在華匯形成了兩大板塊：設(shè)計(jì)集團(tuán)，投資集團(tuán)。設(shè)計(jì)集團(tuán)做工程服務(wù)，主要是體現(xiàn)人本經(jīng)營(yíng)，投資集團(tuán)主要是做投資，工程總承包，施工，主要概念是資本金為主。華匯現(xiàn)在是兩條腿走路，兩塊相對(duì)分離。  

華匯是改制企業(yè)，從國(guó)有事業(yè)改成民營(yíng)，但是華匯現(xiàn)在不是國(guó)有，也不是私人。我們希望走出我們所理解的真正的現(xiàn)代企業(yè)之路。

中國(guó)建設(shè)行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，工程造價(jià)信息價(jià)、指導(dǎo)價(jià)、參考價(jià)，登錄http://查看更多……