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布魯塞爾機(jī)場(chǎng)的十大失敗之處
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摘要:據(jù)Skift報(bào)道,今年的國(guó)際航空電訊集團(tuán)(SITA)IT大會(huì)在布魯塞爾舉行。布魯塞爾享有歐洲首都的美譽(yù),同時(shí)也是歐盟委員會(huì)和歐盟理事會(huì)的所在地。這樣一個(gè)漂亮的城市,卻有一個(gè)不盡人布魯塞爾機(jī)場(chǎng)示意圖
布魯塞爾機(jī)場(chǎng)
1.埃舍爾式建筑結(jié)構(gòu)
布魯塞爾的建筑師和城市規(guī)劃者深受錯(cuò)覺圖形大師埃舍爾的影響,在機(jī)場(chǎng)設(shè)計(jì)中將新型碼頭和航站樓連接到一起。走在布魯塞爾機(jī)場(chǎng)就好像穿梭在埃舍爾的作品《上升和下降》中。由于機(jī)場(chǎng)的各個(gè)建筑之間連接復(fù)雜,有時(shí)你需要上樓、下樓、再上樓才能到達(dá)目的地。從登機(jī)區(qū)到安檢區(qū)再到登機(jī)門是一條很長(zhǎng)的地下通道,長(zhǎng)到你到了安檢區(qū)時(shí)會(huì)忘了自己還沒過安檢。機(jī)場(chǎng)的各個(gè)出入口和地鐵站的出入口類似,需要掃描登機(jī)證才能進(jìn)去。
2.尋路難
在機(jī)場(chǎng)尋路很大程度上都要靠機(jī)場(chǎng)的指示牌,加上布魯塞爾機(jī)場(chǎng)“獨(dú)特”的設(shè)計(jì),指示牌就顯得更為重要。布魯塞爾機(jī)場(chǎng)也深知自己結(jié)構(gòu)復(fù)雜,所以設(shè)有很多大指示牌。但是由于這類標(biāo)志太多,彼此之間甚至?xí)ハ鄾_突令人費(fèi)解。布魯塞爾機(jī)場(chǎng)的人流大都去向不同的方向,所以試圖跟隨前面的乘客找到路幾乎是不可能的。
3.“A”之后不一定是“B”
布魯塞爾機(jī)場(chǎng)航站樓設(shè)計(jì)還有一大特點(diǎn)——A區(qū)不一定就挨著B區(qū),一定要仔細(xì)查看,若是走錯(cuò)了路就要繞很遠(yuǎn)才能回來。T區(qū)就挨著A區(qū),雖然它們?cè)谧帜副砝锵嗑嗌踹h(yuǎn),但是在這里卻離得很近。另外從B區(qū)到A區(qū)或T區(qū)需乘坐巴士。
4.電梯太少
對(duì)于行動(dòng)不便的人來說,布魯塞爾機(jī)場(chǎng)確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)樵谶@個(gè)機(jī)場(chǎng)你需要不停地上上下下,但是電梯卻很少。雖然特殊援助車輛可供使用,可以避免撞上迎面而來的步行旅客,但是對(duì)于需要特別照顧的旅客來說還是很不方便。機(jī)場(chǎng)也意識(shí)到了這個(gè)問題,所以正在建立一個(gè)連接A區(qū)和B區(qū)的通道,預(yù)計(jì)2015年竣工。需要注意的是預(yù)訂特別援助必須“至少提前48小時(shí)”。
5.商店太多
各個(gè)機(jī)場(chǎng)都通過引誘旅客消費(fèi)來提高收入,布魯塞爾機(jī)場(chǎng)也不例外?;旧显谶@里什么都能買到,從免稅機(jī)票到服裝、內(nèi)衣、手提包、行李箱、電子產(chǎn)品和玩具,還有寶石和巧克力,甚至如果你想要汽車這里也有。當(dāng)然這里的汽車并不是用來出售的,不過是通過展覽引起你的購(gòu)買欲望。這些商店遍布機(jī)場(chǎng),不放過任何吸引旅客購(gòu)買的機(jī)會(huì),這也使得第二條里提到的尋路變得更麻煩,也讓第一條里提到的埃舍爾風(fēng)格的內(nèi)部設(shè)計(jì)更奇特雜亂。
6.環(huán)境嘈雜不堪
機(jī)場(chǎng)有很多地方可以吃東西,但也總把機(jī)場(chǎng)弄得擁擠不堪。這里的電視都在播放世界杯,大家可以在這里為自己喜歡的球隊(duì)加油助威。只是要穿過人群找到通向登機(jī)門的正確的標(biāo)志就不那么容易了。
7.歐洲電貴,充電不易
想充電?想得美!最好還是提前充好電,因?yàn)樵诓剪斎麪枡C(jī)場(chǎng)找一個(gè)可以充電的地方真不容易。要充電有兩種辦法:每個(gè)出口處墻上都有一個(gè)充電插口,可以偷偷到那里充電,不過必須小心,因?yàn)橐坏┯酗w機(jī)到達(dá),就會(huì)有很多下機(jī)的乘客涌來;第二種就是用機(jī)場(chǎng)的單車充電。機(jī)場(chǎng)的單車式充電裝置是配有座椅和桌面,通過腳踏單車給手機(jī)充電。在這里可以邊騎單車邊給手機(jī)或其他電子設(shè)備充電,只是單車充電前人很多需要排隊(duì)等待。
8.Wi-Fi免費(fèi),隱私拿來
從技術(shù)上來說,免費(fèi)Wi-Fi覆蓋了整個(gè)機(jī)場(chǎng)。但是使用Wi-Fi時(shí)必須先觀看一小段商業(yè)廣告,但這個(gè)廣告不是所有的電子設(shè)備都能加載的,這時(shí)就需要點(diǎn)擊一個(gè)鏈接進(jìn)行其他操作。而且,在登錄前還必須填寫你所有的個(gè)人信息,不過你也可以假裝填寫了信息再返回原來的網(wǎng)頁,很奇怪這樣也可以連上網(wǎng)。免費(fèi)Wi-Fi只有30分鐘,省著點(diǎn)用。
9.自動(dòng)售貨機(jī)不收紙幣不能刷卡
若是在布魯塞爾機(jī)場(chǎng)想吃一塊帶巧克力的比利時(shí)華夫餅,你也能得到滿足。在出入口的兩側(cè)有很多賣蘇打水和小吃的售貨機(jī),但它們只收歐元硬幣,不接受紙幣和刷卡。不收紙幣可以理解但是不接受刷卡則讓人匪夷所思,因?yàn)樵跉W洲幾乎買任何東西都可以刷卡,許多歐洲機(jī)場(chǎng)的售貨機(jī)也接受刷卡付款,但是布魯塞爾機(jī)場(chǎng)依然堅(jiān)持只使用歐元硬幣。出入口處會(huì)有一個(gè)特許專賣店銷售飲料和小吃,可以用紙幣或刷卡,不過要貴一些。
10.衛(wèi)生間太遠(yuǎn)
其實(shí)并不是所有的衛(wèi)生間都很遠(yuǎn),起碼主建筑內(nèi)的不是。但有些衛(wèi)生間要走上很長(zhǎng)一段路才能找到,看似沒什么,但是對(duì)于獨(dú)自旅行的女士來說卻相當(dāng)不方便,尤其是當(dāng)你看到進(jìn)進(jìn)出出的都是男士,還是會(huì)感到害怕。機(jī)場(chǎng)到處都是各種標(biāo)志,要想找到通向洗手間的標(biāo)志也并非易事。離出入口最近的洗手間是最好的選擇。
雖然有這么多不盡人意之處,不過布魯塞爾機(jī)場(chǎng)還是有它的可愛之處的,因?yàn)檫@里是丟失智能手機(jī)的“最佳場(chǎng)所”。若是你在機(jī)場(chǎng)充電的時(shí)候不慎丟了手機(jī),服務(wù)人員會(huì)很熱情地放下手中的工作幫忙找,最終肯定能找到而且不會(huì)追究你偷偷在出入口處充電的事。不管機(jī)場(chǎng)的條件如何不盡人意,這里的熱情友好的工作人員讓布魯塞爾機(jī)場(chǎng)變成了一個(gè)美麗的地方。
在這樣一個(gè)需要改進(jìn)的城市召開一個(gè)關(guān)于科技改善旅行體驗(yàn)的大會(huì)似乎很諷刺。反過來想,這或許可以讓與會(huì)者更深刻地認(rèn)識(shí)到要做的事情還很多,希望布魯塞爾機(jī)場(chǎng)也可以從這次會(huì)議中認(rèn)識(shí)到問題從而改進(jìn)。
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