推進(jìn)三峽總公司信息化建設(shè)的思考

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　　二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展出現(xiàn)了巨大變化。一是新的科技革命突飛猛進(jìn)，高新技術(shù)特別是信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不但成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力，而且使人類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)和社會(huì)生活開(kāi)始進(jìn)入信息化和智能自動(dòng)化時(shí)代。二是經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，世界范圍經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展和資金技術(shù)流動(dòng)加快，各國(guó)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)進(jìn)一步相互開(kāi)放、相互依存。特別是信息化以世界為舞臺(tái)，導(dǎo)致了信息、技術(shù)、資本、人才等生產(chǎn)要素更為激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)?！耙孕畔⒒瘞?dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”已經(jīng)確定為提高我國(guó)企業(yè)整體素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略舉措。信息技術(shù)是生產(chǎn)力，重視信息并善于利用先進(jìn)的管理工具有效地運(yùn)用信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的企業(yè)將成為競(jìng)爭(zhēng)的勝利者。

　　當(dāng)前，中國(guó)三峽總公司正在穩(wěn)步進(jìn)行變革，正在向著集團(tuán)化的方向發(fā)展。發(fā)展勢(shì)必導(dǎo)致一場(chǎng)管理變革，三峽總公司處于由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、流程管理、數(shù)字化管理轉(zhuǎn)軌階段，管理水平亟待實(shí)現(xiàn)跨越式飛躍。為適應(yīng)三峽總公司發(fā)展需要，管理變革迫在眉睫！在未來(lái)集團(tuán)公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、信息高度集中管理是解決機(jī)構(gòu)、資源、業(yè)務(wù)的集中與分散，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和實(shí)施有效管理的唯一途徑，而信息化是實(shí)現(xiàn)管理跨越式飛躍的助推器！企業(yè)信息化意識(shí)是推進(jìn)信息化建設(shè)的驅(qū)動(dòng)力。

　　1 升對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)

　　信息化實(shí)質(zhì)是管理觀念變革，是工作方式轉(zhuǎn)變，是業(yè)務(wù)流程變革，是管理再創(chuàng)新的過(guò)程。實(shí)施成敗取決于全員管理觀念更新、管理創(chuàng)新氛圍形成，推動(dòng)信息化的堅(jiān)定決心和主動(dòng)參與程度。

　　三峽總公司發(fā)展勢(shì)必導(dǎo)致一場(chǎng)管理變革，三峽總公司要著意發(fā)展、培養(yǎng)一種獨(dú)特的企業(yè)文化——即強(qiáng)調(diào)不斷追求新觀點(diǎn)的文化，強(qiáng)調(diào)永無(wú)止境地提高經(jīng)營(yíng)管理智慧的文化。在這種文化氛圍中，對(duì)新觀點(diǎn)和新理念的追求隨處可見(jiàn)。在這種氛圍下，三峽總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工牢固樹(shù)立起通過(guò)信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的觀念，即：網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理向價(jià)值管理和控制的轉(zhuǎn)變；從基于業(yè)務(wù)功能的管理向企業(yè)內(nèi)外資源的協(xié)同運(yùn)作轉(zhuǎn)變；組織架構(gòu)從基于業(yè)務(wù)功能點(diǎn)的角色安排向基于業(yè)務(wù)流程的角色安排轉(zhuǎn)變；從依托人和文字制度向依托于信息技術(shù)的應(yīng)用轉(zhuǎn)變的觀念。樹(shù)立起用信息技術(shù)再造管理而不是信息技術(shù)的應(yīng)用適應(yīng)管理；管理模式以信息為核心而不是以人為本；強(qiáng)調(diào)先進(jìn)的管理要求而不是強(qiáng)調(diào)行業(yè)的特性；定義新的工作方式而不是模擬手工的工作方式；追求系統(tǒng)的高度集成而不是追求功能點(diǎn)的完善；為長(zhǎng)期投資工程而不是一次性投入工程；采用最實(shí)用的技術(shù)而不是新技術(shù)拼湊堆砌的觀念。

　　對(duì)三峽總公司信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)是明確三峽總公司信息化建設(shè)工作的作用和地位、正確處理三峽總公司信息化建設(shè)與三峽總公司管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系、準(zhǔn)確把握三峽總公司信息化建設(shè)基本原則和運(yùn)作要求的前提。因此，這些認(rèn)識(shí)對(duì)三峽總公司信息化建設(shè)能否取得成效具有決定性的影響。三峽總公司各級(jí)部門(mén)對(duì)信息化建設(shè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)的要點(diǎn)包括到：

　　1）三峽總公司信息化建設(shè)是三峽總公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，是三峽總公司長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分而不是點(diǎn)綴。

　　信息化建設(shè)不是可為可不為，不是面子工程，必須貫穿于企業(yè)發(fā)展過(guò)程，為一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的工程。

　　2）三峽總公司信息化建設(shè)是三峽總公司邁向國(guó)際級(jí)大企業(yè)、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的技術(shù)保障。

　　無(wú)信息化支撐，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)浪潮下，面對(duì)信息化的市場(chǎng)和實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，三峽總公司邁向國(guó)際級(jí)大企業(yè)的目標(biāo)是空談，難以實(shí)現(xiàn)。

　　3）三峽總公司信息化建設(shè)是三峽總公司利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率、抓住機(jī)遇、控制風(fēng)險(xiǎn)、有效利用資源和掌握企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)全局，實(shí)現(xiàn)運(yùn)作規(guī)范化、管理現(xiàn)代化和決策科學(xué)化的重要工具。實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)化管理到數(shù)字化管理、知識(shí)管理的跨越式飛躍，體現(xiàn)以信息、知識(shí)為本的現(xiàn)代管理理念。

　　4）忽視信息化建設(shè)，三峽總公司將削弱自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。信息饑荒將使知識(shí)、資本、人才等企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)逐步退化成為一種機(jī)會(huì)成本，最終逐步退化而喪失競(jìng)爭(zhēng)力。

　　5）三峽總公司信息化建設(shè)是三峽總公司及其控股公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理者的急迫任務(wù)。

　　從根本上講信息化只是企業(yè)提高管理運(yùn)作水平的一種手段。實(shí)施信息化，首先要理解信息系統(tǒng)所包含的先進(jìn)管理思想，理解信息系統(tǒng)所提供的行業(yè)最佳實(shí)踐，結(jié)合管理思想進(jìn)行流程的梳理，建立相應(yīng)的模型，最終實(shí)現(xiàn)信息化。

　　6）三峽總公司信息化建設(shè)是三峽總公司及其控股公司進(jìn)行管理創(chuàng)新的系統(tǒng)工程。

　　企業(yè)信息化是科學(xué)的管理思想與方法、先進(jìn)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與通信技術(shù)同具體的管理實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物?？茖W(xué)的管理思想和先進(jìn)的管理方法是企業(yè)信息化的核心與精髓，而計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備只不過(guò)是為人服務(wù)的工具。只有具備較成熟的管理工作基礎(chǔ)，才便于開(kāi)發(fā)出實(shí)用有效的信息系統(tǒng)。否則，就會(huì)出現(xiàn)“利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備模擬落后的管理過(guò)程”的情形，開(kāi)發(fā)出一個(gè)與新技術(shù)旨在體現(xiàn)的作用格格不入的系統(tǒng)。管理創(chuàng)新，業(yè)務(wù)重組是信息化的基礎(chǔ)，是信息化的必由之路。要想得到信息化的好處，就必須承受標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化所帶給你的痛苦。

　　為此，三峽總公司要制定整體的變革策略和計(jì)劃，全面理解企業(yè)的問(wèn)題以及變革阻力和風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者、員工對(duì)管理變革認(rèn)知和急迫感，獲得必需的知識(shí)和技能，建立支持管理變革的考核和獎(jiǎng)懲辦法，并進(jìn)行必要人事調(diào)整安排，從思想上、組織上推進(jìn)變革，推進(jìn)建立學(xué)習(xí)型組織和造就知識(shí)型員工隊(duì)伍，確保管理變革及信息化建設(shè)成功。

　　2 明確信息化建設(shè)指導(dǎo)原則

　　以三峽總公司發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)全面指導(dǎo)三峽總公司信息化的總體規(guī)劃和建設(shè)。三峽總公司信息化建設(shè)指導(dǎo)原則概括為“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理；統(tǒng)一規(guī)劃、分期實(shí)施；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、資源共享；立足三峽、面向市場(chǎng)”32字方針。

　　2.1　統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理

　　成立由三峽總公司總經(jīng)理或者主管信息工作的副總經(jīng)理任組長(zhǎng)、三峽總公司各部門(mén)主管和控股公司總經(jīng)理參加的三峽總公司信息化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)三峽總公司的管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)重組、流程再造和信息化建設(shè)工作。

　　對(duì)三峽總公司內(nèi)部現(xiàn)有的信息技術(shù)力量進(jìn)行調(diào)整和整合，整合后的三峽總公司信息中心作為整個(gè)公司的信息技術(shù)歸口管理部門(mén)，并提升為戰(zhàn)略發(fā)展部門(mén)，負(fù)責(zé)整個(gè)三峽總公司信息化建設(shè)的方案論證、開(kāi)發(fā)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)支持工作，從三峽總公司信息化的規(guī)劃、組織實(shí)施到投資方面實(shí)行全面歸口管理。

　　未來(lái)集團(tuán)公司母公司與子公司之間是產(chǎn)權(quán)紐帶關(guān)系，母公司對(duì)子公司履行大股東職責(zé)，母公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)控制幾大功能都需要把其管理觸角引申到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的前沿才能實(shí)現(xiàn)，因此財(cái)務(wù)、人事、信息實(shí)行集中管理非常重要也是必然趨勢(shì)。有鑒于此，集團(tuán)信息中心職能定位為企業(yè)信息化歸口管理部門(mén)，除直接承擔(dān)母公司信息化建設(shè)工作外，對(duì)子公司信息化建設(shè)管理工作代表母公司履行大股東管理職能，統(tǒng)籌規(guī)劃、管理子公司信息化建設(shè)工作。組織架構(gòu)和管理模式為矩陣式管理運(yùn)作方式。

　　2.2　統(tǒng)一規(guī)劃、分期實(shí)施

　　三峽總公司信息化建設(shè)是一項(xiàng)涉及三峽總公司及其控股公司日常運(yùn)作、管理和決策的管理系統(tǒng)工程。為確保三峽總公司信息化建設(shè)的有效協(xié)調(diào)發(fā)展和取得三峽總公司最大的整體效益，三峽總公司及其控股公司的信息化建設(shè)工作必須統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署。

　　三峽總公司及其控股公司按照自身的發(fā)展目標(biāo)和三峽總公司信息化建設(shè)總體規(guī)劃，落實(shí)和分解自身的信息化建設(shè)目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展，以實(shí)用為準(zhǔn)繩，以效益為目標(biāo)，在三峽總公司信息化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由三峽總公司信息中心統(tǒng)一組織，扎實(shí)有效的分期開(kāi)展三峽總公司及其控股企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)和推廣應(yīng)用工作。

　　2.3　統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、資源共享

　　信息技術(shù)成功應(yīng)用和效益最大化的重要條件是信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的建立和統(tǒng)一。三峽總公司必須建立和形成適合自身發(fā)展需要的信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系，包括數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)、信息分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)、用戶(hù)視圖標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范、IT基礎(chǔ)設(shè)施配置規(guī)范、信息資源管理和開(kāi)發(fā)利用體系、信息安全保障與審計(jì)體系等。這些標(biāo)準(zhǔn)的建立和執(zhí)行，是三峽總公司信息化建設(shè)避免重復(fù)投資、加速信息流通、實(shí)現(xiàn)信息授權(quán)共享、取得最大效益的基本前提和基礎(chǔ)。

　　從三峽總公司管理和發(fā)展的需要出發(fā)，在不斷建立和完善信息安全管理體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系以及信息分類(lèi)授權(quán)體系的基礎(chǔ)上，把三峽總公司及其控股公司的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通和信息資源共享作為一條基本要求逐步落實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)三峽總公司與其控股公司之間信息雙向授權(quán)互動(dòng)共享和高效的協(xié)同運(yùn)作。

　　2.4　立足三峽、面向市場(chǎng)

　　三峽總公司實(shí)施 “建設(shè)三峽、開(kāi)發(fā)長(zhǎng)江”的發(fā)展方針。在未來(lái)較長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，水電工程開(kāi)發(fā)和電力生產(chǎn)將是三峽總公司發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)有的信息技術(shù)主體力量也集中在三峽總公司，工程建設(shè)是當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用需求的主體，也是三峽總公司投入信息技術(shù)力量最多的地方。今后三峽總公司信息中心的首要任務(wù)就是高質(zhì)量高效率地為水電工程開(kāi)發(fā)和電力生產(chǎn)管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，此外還要為非支柱產(chǎn)業(yè)成員公司如實(shí)業(yè)投資公司提供信息技術(shù)應(yīng)用的支持和服務(wù)。

　　同時(shí)，在工程建設(shè)管理信息化過(guò)程中三峽總公司信息中心已經(jīng)以水電工程管理的信息化需求為基礎(chǔ)，建立和形成了以TGPMS系統(tǒng)為核心的具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品、信息資源開(kāi)發(fā)體系、技術(shù)管理體系和應(yīng)用推廣服務(wù)體系，掌握了工程管理信息系統(tǒng)的核心技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，為發(fā)揮三峽總公司自身的資源優(yōu)勢(shì)和潛力，必須抓住時(shí)機(jī)，大膽創(chuàng)新，積極地創(chuàng)造條件，與三峽總公司向國(guó)際化發(fā)展的規(guī)劃相配套，以自身的人才、軟件產(chǎn)品、信息資源和企業(yè)形象為優(yōu)勢(shì)積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外同類(lèi)領(lǐng)域的巨大市場(chǎng)，在此過(guò)程中也要本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提高、利益風(fēng)險(xiǎn)共享原則積極探尋與有實(shí)力的軟件商合作商機(jī)，大力推動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)化，爭(zhēng)取將TGPMS系統(tǒng)完善和發(fā)展成為中國(guó)工程項(xiàng)目管理的信息化標(biāo)準(zhǔn)，并成為融合了西方先進(jìn)管理理念及本土文化底蘊(yùn)的項(xiàng)目管理ERP龍頭軟件。使三峽總公司信息化建設(shè)發(fā)展及市場(chǎng)化步伐與三峽總公司發(fā)展相協(xié)調(diào)。

　　3　三峽總公司企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)

　　基于三峽總公司企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展考慮，三峽總公司信息化建設(shè)的藍(lán)圖按階段勾畫(huà)為近期目標(biāo)、中期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)，這些目標(biāo)是應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、特別是分階段實(shí)施計(jì)劃的依據(jù)。

　　3.1　近期目標(biāo)

　　1-2年內(nèi)首先做好三峽總公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，與此同時(shí)，完善已經(jīng)建立及正在實(shí)施的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)：

　?。?）不斷注入新的管理思想、新的軟件技術(shù)和用戶(hù)反饋意見(jiàn)，使其始終凝集當(dāng)代工程項(xiàng)目管理先進(jìn)理念和科學(xué)的業(yè)務(wù)處理流程，及最新信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段，持續(xù)推動(dòng)三峽工程建設(shè)管理系統(tǒng)（TGPMS）的功能完善和深入應(yīng)用，滿(mǎn)足多工程項(xiàng)目管理需要，同時(shí)循序漸進(jìn)推動(dòng)產(chǎn)品化、市場(chǎng)化，爭(zhēng)取將TGPMS系統(tǒng)完善和發(fā)展成為中國(guó)工程項(xiàng)目管理的信息化標(biāo)準(zhǔn)，并成為融合了西方先進(jìn)管理理念及本土文化底蘊(yùn)的項(xiàng)目管理ERP龍頭軟件；

　　（2）擴(kuò)充并統(tǒng)一面向三峽總公司及控股企業(yè)的辦公自動(dòng)化應(yīng)用；

　?。?）推動(dòng)三峽電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)（ePMS）的開(kāi)發(fā)和實(shí)施，滿(mǎn)足電力生產(chǎn)基本運(yùn)作需要；

　　（4）改造、建立面向三峽總公司及控股企業(yè)運(yùn)用的統(tǒng)一的與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成的人力資源管理、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)；

　?。?）整合、構(gòu)建三峽總公司及控股企業(yè)統(tǒng)一的基于信息門(mén)戶(hù)的基礎(chǔ)運(yùn)用及信息交互的數(shù)字化管理平臺(tái)。

　　3.2　中期目標(biāo)

　　2-3年內(nèi)結(jié)合三峽總公司改制和發(fā)展，繼續(xù)拓展工程建設(shè)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，推廣電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，在工程建設(shè)管理、電力生產(chǎn)、金融服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)形成行業(yè)erp系統(tǒng)，推動(dòng)三峽總公司內(nèi)信息資源的進(jìn)一步整合與共享，以三峽總公司的資本營(yíng)運(yùn)為主線(xiàn)，初步形成三峽總公司在工程建設(shè)管理、電廠生產(chǎn)管理、多種經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)金融服務(wù)等方面的運(yùn)作管理信息化框架。

　　3.3　遠(yuǎn)期目標(biāo)

　　結(jié)合三峽總公司發(fā)展的戰(zhàn)略要求，瞄準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)信息化的國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)水平，建立三峽總公司級(jí)的決策支持系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，以信息化提升三峽總公司的整體創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4　結(jié)束語(yǔ)

　　在經(jīng)歷了8年努力后，三峽總公司奠定了較為堅(jiān)實(shí)的企業(yè)信息化基礎(chǔ)，但目前現(xiàn)狀遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足三峽總公司發(fā)展的需要，企業(yè)信息化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，而在三峽總公司范圍內(nèi)全員樹(shù)立起信息化建設(shè)急迫感，提高信息化認(rèn)識(shí)是推進(jìn)信息化建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本保障。

　　華中科技大學(xué)·甘邯 中國(guó)三峽總公司信息中心·劉華