信息化產(chǎn)業(yè)如何向傳統(tǒng)制造業(yè)滲透？

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　如今，隨著信息化產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，如何把信息化產(chǎn)業(yè)滲透到傳統(tǒng)制造業(yè)，提升企業(yè)綜合競爭力的問題，已引起全球的關(guān)注和重視。在首屆“信息·中國論壇”暨首屆中國（上海）國際信息服務(wù)研討會上，來自國內(nèi)外著名信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和知名企業(yè)及業(yè)界的專家，對此進(jìn)行了深層次的交流和探討；同樣，鋼鐵企業(yè)對此也十分重視，并進(jìn)行了探索和實(shí)踐。上海寶鋼集團(tuán)公司代表提出的怎樣使信息化產(chǎn)業(yè)與流程制造業(yè)有機(jī)融合與互動發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力的課題，受到與會者的好評。

　　“信息化建設(shè)要與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合，運(yùn)用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以信息化帶動工業(yè)化和現(xiàn)代化?！变撹F企業(yè)與業(yè)界人士都認(rèn)為，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，改變了流程制造業(yè)的生存環(huán)境。像鋼鐵工業(yè)一樣，各流程制造業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了一次又一次的技術(shù)變革，并呈現(xiàn)出不斷加速的趨勢。盡管流程制造業(yè)有其固有的技術(shù)改革軌跡和節(jié)奏，但它與其它產(chǎn)業(yè)相互影響，特別是在供應(yīng)鏈上與相互關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生互動。

　　因此，各產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改革通過借鑒和融合，形成技術(shù)模塊，從而掀起技術(shù)變革浪潮。而在以“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化”為特征的信息化大潮中，流程制造業(yè)的競爭模式在其采購、生產(chǎn)、銷售等一系列的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上發(fā)生了深層次的改變。如數(shù)據(jù)與信息聚集技術(shù)、存儲和處理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘及其知識化整合技術(shù)等，通過與工藝、裝備技術(shù)的對接，促使制造業(yè)的主業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了高效化和精益化，也為下游產(chǎn)業(yè)的高效化和精益化提供了可能。再比如，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的加入，企業(yè)的供應(yīng)鏈、價值鏈發(fā)生了變化，使采購的集約化變得更為方便快捷，成本進(jìn)一步下降。還有，在產(chǎn)品銷售領(lǐng)域，由于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的應(yīng)用，產(chǎn)品和服務(wù)“競技場”變得前所未有的透明。即使是強(qiáng)勢品牌公司的產(chǎn)品，也會受到用戶及其競爭對手運(yùn)用他們所掌握的豐富信息所進(jìn)行的最嚴(yán)格的檢查，使傳統(tǒng)營銷方式下的用戶信任度有可能動搖，企業(yè)與用戶之間的關(guān)系有可能失去固有的基礎(chǔ)。

　　這一變化使傳統(tǒng)流程制造業(yè)的經(jīng)營者們清醒地看到，流程制造業(yè)要應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化、市場國際化的挑戰(zhàn)，應(yīng)盡快利用信息技術(shù)向智能化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化、精密化和全球化方向發(fā)展，將信息化產(chǎn)業(yè)與主業(yè)融為一體，互動發(fā)展。對此，上海寶鋼集團(tuán)公司率先行動，并取得了成功，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　寶鋼在建設(shè)六大鋼鐵精品基地的整個制造流程中，以及在投資決策、國際營銷、多元化經(jīng)營等方面，都把信息化作為有力的支撐，形成鋼鐵主業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)間的互動發(fā)展格局。例如，與鋼鐵主業(yè)建設(shè)同步，寶鋼的信息化建設(shè)與一、二、三期工程同時進(jìn)行。在三期工程建設(shè)階段，寶鋼已實(shí)現(xiàn)了從合同簽訂到產(chǎn)品出廠的計算機(jī)全過程跟蹤管理，產(chǎn)銷管理從以現(xiàn)場為中心到現(xiàn)場和市場并舉的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。

　　從前年起，寶鋼股份公司在重點(diǎn)推進(jìn)CRM系統(tǒng)的建設(shè)和完善，開發(fā)用戶檔案信息系統(tǒng)，提升為客戶服務(wù)的技術(shù)含量的同時，推進(jìn)供應(yīng)鏈（SCM）管理的研究和開發(fā)。在今后幾年內(nèi)，他們將通過實(shí)施ESI工程，按照ERP的理念對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化、創(chuàng)新和再造，完善相應(yīng)的系統(tǒng)功能。

　　為此，寶鋼股份公司通過對現(xiàn)有信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況的剖析，按照ESI工程系統(tǒng)目標(biāo)的要求，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程實(shí)施徹底的重組再造，提出全新的業(yè)務(wù)流程再造方案，對現(xiàn)有整體的產(chǎn)銷系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容、升級，使之成為相應(yīng)的管理計算機(jī)信息系統(tǒng)。

　　經(jīng)過20多年的建設(shè)和發(fā)展，目前寶鋼已在股份公司范圍內(nèi)初步建成四級結(jié)構(gòu)的、完整的、計算機(jī)系統(tǒng)工程和個性化的大型鋼鐵企業(yè)信息系統(tǒng)（9672整體產(chǎn)銷系統(tǒng)）——B－erp系統(tǒng)，寶鋼企業(yè)網(wǎng)已成為企業(yè)的神經(jīng)中樞，東方商務(wù)網(wǎng)站（B s tee l.com）已成為集團(tuán)內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)的平臺。它們?yōu)閷氫撋a(chǎn)、經(jīng)營和管理信息資源的共享和利用，提供了可靠的保障。

　　信息化產(chǎn)業(yè)與鋼鐵主業(yè)的互動發(fā)展，在寶鋼產(chǎn)生了信息化全局效應(yīng)。

　　集中體現(xiàn)在：

　　——確立按合同組織生產(chǎn)的理念。B－ERP系統(tǒng)投入運(yùn)行后，企業(yè)各個部門可按自己的需要對合同從訂單接受到發(fā)貨、結(jié)算實(shí)行全過程的跟蹤和管理，從而保證按時、按質(zhì)、按量、按地點(diǎn)準(zhǔn)確交貨，平均縮短合同處理周期8～10天，縮短發(fā)貨周期2天，由“質(zhì)量保證體系”來實(shí)施和強(qiáng)化質(zhì)量集中一貫管理。

　　B－ERP系統(tǒng)遵循一貫質(zhì)量管理的原則，克服了質(zhì)量設(shè)計分段進(jìn)行的弊病。在滿足用戶要求、保證成品質(zhì)量的前提下，對產(chǎn)品從煉鋼、熱軋到冷軋進(jìn)行多產(chǎn)線質(zhì)量設(shè)計，提供多條生產(chǎn)途徑，以充分發(fā)揮各生產(chǎn)機(jī)組的產(chǎn)能、質(zhì)量優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益最大化。

　　——建立企業(yè)動態(tài)實(shí)時財務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“以成本會計為中心”的企業(yè)運(yùn)作。財務(wù)系統(tǒng)按新的標(biāo)準(zhǔn)成本制度構(gòu)建，對線上每個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)活動采用實(shí)時拋賬方式，建立了動態(tài)成本賬目，實(shí)現(xiàn)了會計信息收集處理自動化?，F(xiàn)場各類物料、備件、能耗、人工消耗也都一目了然，真正體現(xiàn)了“以成本會計為中心”的管理理念。

　　——構(gòu)筑了一個集成共享的信息平臺，使企業(yè)內(nèi)各個部門的協(xié)同成為現(xiàn)實(shí)。采用信息管理，使業(yè)務(wù)運(yùn)作方式從孤立、分散、串行轉(zhuǎn)變?yōu)檎w、全局、并行，促進(jìn)了各項(xiàng)專業(yè)管理方式的變革，提高了管理效率、管理水平和管理精度。

　　建立了產(chǎn)品規(guī)范體系，既架起了市場用戶的需求與寶鋼生產(chǎn)管理控制的橋梁，又構(gòu)建了銷售部門同技術(shù)部門、出廠中心、財務(wù)部業(yè)務(wù)接口的信息處理界面，確立變客戶關(guān)系為伙伴關(guān)系的營銷理念，使客戶能充分利用和分享B－ERP的信息資源，提高其管理水平和效益，增強(qiáng)客戶的市場競爭力。

　　會上，寶鋼代表認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)流程制造業(yè)的信息化與主業(yè)互動發(fā)展，首先要處理好當(dāng)前與未來的關(guān)系。隨著信息化席卷全球，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營模式和組織模式正經(jīng)受著巨大的沖擊。因此，企業(yè)的信息化建設(shè)規(guī)劃要與企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)相結(jié)合，以求得在實(shí)施過程中實(shí)現(xiàn)資金、人力、技術(shù)和建設(shè)進(jìn)度的協(xié)調(diào)與銜接。

　　其次，要實(shí)現(xiàn)兩個觀念的轉(zhuǎn)變。全面提升與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和信息流程的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變；從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)注重內(nèi)部資源的管理體制轉(zhuǎn)向注重內(nèi)外部資源整合管理，并從企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)、信息集成轉(zhuǎn)向按供應(yīng)鏈理念實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、企業(yè)、客戶間的協(xié)同。

　　第三，對信息技術(shù)和業(yè)務(wù)重組是互動的過程要有充分的認(rèn)識，逐漸形成信息技術(shù)發(fā)展與業(yè)務(wù)重組的互動機(jī)制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和IT負(fù)責(zé)人之間應(yīng)密切聯(lián)系，充分溝通，以取得互動過程的共識，確立一個持續(xù)的、規(guī)范管理的、面向業(yè)務(wù)的企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，跟蹤IT技術(shù)的發(fā)展趨勢，不斷修正互動發(fā)展規(guī)劃，并結(jié)合具體條件和環(huán)境的變化，分析和確定應(yīng)用潛力。

　　第四，全面融入電子商務(wù)是當(dāng)代企業(yè)信息化的目標(biāo)。企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)沒有現(xiàn)成不變的模式，需要探索，但關(guān)鍵是要找到“支點(diǎn)”，把業(yè)務(wù)目標(biāo)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合起來，最終使企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。

　　業(yè)界人士提出，當(dāng)今，在國際上一些先進(jìn)的流程制造業(yè)已實(shí)現(xiàn)工業(yè)化并已經(jīng)正式進(jìn)入信息化的情況下，我國的流程制造業(yè)必須抓住“十五”規(guī)劃的契機(jī)，把握全球信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，積極運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化、智能化和管理信息化，全面提高企業(yè)的整體技術(shù)優(yōu)勢和綜合競爭能力，以應(yīng)對加入世貿(mào)組織的挑戰(zhàn)，參與國際市場競爭。