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無“網(wǎng)”不勝的年代 你的企業(yè)上網(wǎng)了么?
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2000年是中國的“企業(yè)上網(wǎng)年”。對(duì)廠國內(nèi)的企業(yè)來說,在網(wǎng)絡(luò)的大站前,究竟怎樣邁過這個(gè)門檻,實(shí)現(xiàn) “驚人一躍”,是我們每一個(gè)施工企業(yè)都應(yīng)思考的問題。
企業(yè)為何上網(wǎng)
以往,不同的企業(yè)通過不同的方式將自己產(chǎn)品、服務(wù)等信息發(fā)布出去。而Internet的出現(xiàn),為企業(yè)的發(fā)展帶來的新的市場拓展渠道,Internet將是企業(yè)最有效的營銷方式之一。那么企業(yè)上網(wǎng)具體意義是什么呢?
一是時(shí)代的要求和歷史的必然。目前全世界有1億多人在使用Internet,中國也有890萬左右的網(wǎng)民規(guī)模,在新的世紀(jì),在加入WTO和全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境中,企業(yè)上網(wǎng)是贏得信息時(shí)代競爭優(yōu)勢,適應(yīng)全球信息、經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢的必然選擇。
二是可以迅速樹立現(xiàn)代企業(yè)新形象。Internet是高科技和未來生活的代名詞,由于它可以非常簡便的為你的產(chǎn)品、服務(wù)介紹加上聲音、圖形、動(dòng)畫和影像,使產(chǎn)品和服務(wù)宣傳起到意想不到的效果,令客戶刮目相看。
三是國際互聯(lián)商機(jī)無限。可以說互聯(lián)網(wǎng)是目前最大的公眾資料庫,隨著Internet的發(fā)展,全球信息網(wǎng)絡(luò)化已是大勢所趨。對(duì)于需求方來說,進(jìn)行市場研究、行銷分析離不開網(wǎng)上的資訊,而任何最新的資訊都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜尋迅速免費(fèi)獲得;對(duì)于提供方來說,可以把自己的產(chǎn)品或服務(wù)放在網(wǎng)上,讓客戶在數(shù)據(jù)庫中方便查詢你的產(chǎn)品或服務(wù)情況,讓客戶獲得所需的信息。
四是縮減企業(yè)通訊開銷。文件和資料傳輸?shù)碾娮踊坏〈藗鹘y(tǒng)的信件傳遞及傳真,大幅改善企業(yè)經(jīng)營的效率,同時(shí)也大大降低了經(jīng)營的成本。通過一臺(tái)電腦,不必花費(fèi)多少費(fèi)用便可坐在辦公桌前通過E-mail、傳真迅速地同客戶取得聯(lián)系。
怎樣才叫企業(yè)上網(wǎng)
許多企業(yè)把擁有了域名,做個(gè)網(wǎng)頁放在網(wǎng)上理解為企業(yè)上網(wǎng),對(duì)上網(wǎng)的有效性重視不夠,造成上網(wǎng)效果極差。其實(shí),真正意義上的企業(yè)上網(wǎng),應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)涵:
1.Internet接人服務(wù)。企業(yè)上網(wǎng)首先要有Internet的接入,包括購買基本的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、選擇Internet接入服務(wù)商ISP、開設(shè)帳號(hào)、購買域名等,有了這些條件就可以接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
2.網(wǎng)站平臺(tái)的建立和主頁創(chuàng)作與維護(hù)。網(wǎng)站平臺(tái)的建立就象網(wǎng)絡(luò)上面有自己的電視頻道一樣,把自己的信息內(nèi)容宣傳出去。接著需要?jiǎng)?chuàng)建自己的主頁,確定網(wǎng)站的內(nèi)容,設(shè)計(jì)美麗大方的網(wǎng)頁,同時(shí)要進(jìn)行時(shí)常的更新和維護(hù),使我們的網(wǎng)站成為一個(gè)有效的、及時(shí)提供信息和實(shí)實(shí)在在服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。
3.站點(diǎn)的宣傳與推廣。站點(diǎn)建立以后,是否知名,有多少人訪問,這一點(diǎn)很重要,它直接關(guān)系到站點(diǎn)的效果。我們可以通過網(wǎng)絡(luò)上相當(dāng)于媒體、報(bào)紙或新聞中心的門戶站點(diǎn),幫助我們把自己的網(wǎng)站知名度建立起來。
4.與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的有效結(jié)合。當(dāng)企業(yè)建立了Internet站點(diǎn)以后,需要與我們企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)很好的結(jié)合,使內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。
5. 開展網(wǎng)上營銷和商務(wù)應(yīng)用。網(wǎng)上營銷使企業(yè)能夠在擁有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)條件下,把服務(wù)宣傳出去,把商務(wù)開展起來。未來的企業(yè)將把銷售、生產(chǎn)、管理、運(yùn)營的組織轉(zhuǎn)移到以網(wǎng)絡(luò)為中心的環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)將會(huì)成為整個(gè)企業(yè)運(yùn)營的核心。因此,逐步建立起電子商務(wù),是每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)關(guān)注的事情。
誰是企業(yè)上網(wǎng)的重要力量
企業(yè)上網(wǎng)是一項(xiàng)綜合性的工程,需要方方面面的支持和努力。
就企業(yè)內(nèi)部而言,首先,在企業(yè)上網(wǎng)進(jìn)程中,企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的重視程度與領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的理解和重視程度密切相關(guān)。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的理解和重視往往決定這個(gè)企業(yè)將來在網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代、信息的時(shí)代能夠獲得如何優(yōu)勢,進(jìn)行如何運(yùn)作。其次,企業(yè)的信息主管部門和人員左右著企業(yè)上網(wǎng)的效果。企業(yè)的信息主管部門和人員,往往起到承上啟下的作用。因?yàn)樗麄兌肐nternet網(wǎng)絡(luò),懂得網(wǎng)絡(luò)電腦技術(shù),他們既充當(dāng)為領(lǐng)導(dǎo)提供很好參考作用的角色,又有培訓(xùn)普通工作人員去應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任。再次,整個(gè)企業(yè)運(yùn)營主體是企業(yè)上網(wǎng)工程落到實(shí)處的具體體現(xiàn)。企業(yè)運(yùn)營的主體,也就是企業(yè)經(jīng)濟(jì)、管理和運(yùn)營的人員,他們真正應(yīng)用網(wǎng)絡(luò),才是企業(yè)上網(wǎng)的真正內(nèi)涵,才是把企業(yè)上網(wǎng)工程落到了實(shí)處。
就企業(yè)外部而言,外部環(huán)境是條件是企業(yè)上網(wǎng)的重要基礎(chǔ)。企業(yè)上網(wǎng)效果的好壞,除了取決于內(nèi)因之外,也和外部創(chuàng)造的環(huán)境和條件有很大的關(guān)系。因此,設(shè)備和集成提供商、Internet接人和平臺(tái)服務(wù)商、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)上營銷等增值服務(wù)商、Internet內(nèi)容提供商和門戶站點(diǎn)、政府、電信和電信級(jí)服務(wù)商、社會(huì)與IT媒體等都是保證企業(yè)上網(wǎng)效果的重要有生力量。
企業(yè)如何真正走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)世界
在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)縱橫馳騁的夢想,離不開包裝,也就是要把企業(yè)站點(diǎn)打造成一個(gè)商業(yè)網(wǎng)上——注冊(cè)域名很重要。通常人們?cè)谡務(wù)摮闪⒁粋€(gè)公司時(shí),考慮最重要的因素之一就是公司的位置和地址,而實(shí)際上域名就是一個(gè)企業(yè)在Internet上的位置和地址,每天都會(huì)有大量郵件和信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到公司的這個(gè)地址上,一旦有了屬于自己公司的域名,你就可以將域名印在名片上,打在廣告中,使對(duì)你公司有興趣的人造訪你的網(wǎng)址。理想的域名應(yīng)與公司所從事的業(yè)務(wù)有關(guān),與公司的名稱相同、相近,這樣便于人們?cè)诓恢拦居蛎那闆r下猜測到你的網(wǎng)址。
——著力在網(wǎng)站上推銷你的企業(yè)。每一個(gè)企業(yè)都可以將自己在傳統(tǒng)社會(huì)中的市場計(jì)劃與網(wǎng)絡(luò)緊密地結(jié)合在一起。如企業(yè)發(fā)布的廣告、新聞、郵寄等都可以作為網(wǎng)上市場拓展所需要的內(nèi)容。同時(shí),與市場拓展有關(guān)的其他內(nèi)容,包括展覽會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布、公共關(guān)系、合作伙伴等都需要在企業(yè)的網(wǎng)站上出現(xiàn)。也就是說,在傳統(tǒng)中所運(yùn)用的營銷手段同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)來完成。
——你的站。點(diǎn)應(yīng)便于商務(wù)往來。企業(yè)花錢上網(wǎng)的目的除了宣傳自己之外主要還是為了做生意,所以企業(yè)網(wǎng)站要便于商務(wù)往來,要打造成一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站,這應(yīng)是企業(yè)上網(wǎng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一個(gè)基本的商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)在線銷售的靈魂,就如同一個(gè)企業(yè)印刷的目錄和宣傳手冊(cè),它負(fù)責(zé)向企業(yè)的用戶、媒體提供有關(guān)公司產(chǎn)品、服務(wù)的基本信息。它不僅方便用戶瀏覽,同時(shí)用戶還可以方便的通過電子郵件和電話、或者寫信與公司取得聯(lián)系,所以網(wǎng)站的好壞直接影響到用戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度。因此,網(wǎng)站的主要內(nèi)容應(yīng)包括:聯(lián)系方式,如名稱、地址、電話、傳真、E-mail等都應(yīng)放在首頁上;公司從事何種產(chǎn)業(yè),生產(chǎn)什么產(chǎn)品及規(guī)格,提供何種服務(wù);提供企業(yè)主要人員的簡介及照片;列舉主要客戶名單,請(qǐng)客戶說話;列舉公司曾獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。如此,企業(yè)基本網(wǎng)站做得非常成功,就具備了電子商務(wù)雛形,進(jìn)而進(jìn)行在線銷售。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就在眼前。讓我們?cè)跓o“網(wǎng)”不勝的年代,把握時(shí)機(jī),推開企業(yè)信息門戶這扇通過往未來之門。
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