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2015年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量控制》命題精髓(2)
命題點4 質(zhì)量數(shù)據(jù)波動的原因
1.偶然性原因
在實際生產(chǎn)中,影響因素的微小變化具有隨機(jī)發(fā)生的特點,是不可避免、難以測量和控制的,或者是在經(jīng)濟(jì)上不值得消除,它們大量存在但對質(zhì)量的影響很小,屬于允許偏差、允許位移范疇,引起的是正常波動,一般不會因此造成廢品,難產(chǎn)過程正常穩(wěn)定。通常把4M1E因素的這類微小變化歸為影響質(zhì)量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。
2.系統(tǒng)性原因
當(dāng)影響質(zhì)量的4M1E因素發(fā)生了較大變化,如工人未遵守操作規(guī)程、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障或過度磨損、原材料質(zhì)量規(guī)格有顯著差異等情況發(fā)生時,沒有及時排除,生產(chǎn)過程則不正常,產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)就會離散過大或與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有較大偏離,表現(xiàn)為異常波動,次品、廢品產(chǎn)生。這就是產(chǎn)生質(zhì)量問題的系統(tǒng)性原因或異常原因。
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