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項目管理之項目生命期
就像前面我們提到的例子,如果我們的可行性研究報告認為項目可以立項開發(fā),那么下一步就要建立一個完整的項目組制定需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、文檔以及培訓等詳細的計劃和安排。從這里我們可以看出:從項目生命期的一個階段轉(zhuǎn)移到另一個階段一般會涉及某種形式的技術(shù)交接,這種階段轉(zhuǎn)移也通常由這種技術(shù)交接確定。 舉個例子,不論是哪種軟件過程管理也好,我們都要經(jīng)歷分析、設(shè)計、開發(fā)和測試幾個階段,其中就設(shè)計技術(shù)交接,設(shè)計必須在得到需求分析的結(jié)果之后才能進行, 而開發(fā)在設(shè)計之后(當然某些項目可能直接從需求就到開發(fā)階段了,但其實設(shè)計的任務(wù)交給了開發(fā)人員,這樣做是有風險的)。不過有的時候在前一個階段的可交付 成果通過驗收之前我們認為風險是可以承受的那么我們可以緊接著開始后一階段的工作。也就是說前后階段的任務(wù)進行了重疊,舉個軟件工程的實際例子,比如 XP(極限編程)。
但是,說了這么多,目前還沒有確定項目生命期的最好方法。不過一般來講項目的生命期通常規(guī)定了:
·項目各個階段應(yīng)當從事何種技術(shù)工作:比如需求分析,詳細設(shè)計,開發(fā),測試以及文檔等等。
·項目各個階段可交付的成果何時生成,以及如何審查、核實和確認:比如我們會制定相應(yīng)的計劃,何時結(jié)束需求分析;何時開始詳細設(shè)計;何時開發(fā);測試等等。并且制定相關(guān)的項目管理流程,如何以及有誰來審核每個階段的交接成果等等。
·項目各個階段有哪些人參與:比如需求分析階段我們可能會有需求分析人員和客戶代表;設(shè)計階段可能有架構(gòu)設(shè)計人員以及相關(guān)的項目組長參加等等。
·如何控制和批準項目的各個階段:一個項目的生命期可以很具體也可以很籠統(tǒng)。具體的生命期可能包含各種圖表和表格,比如MS.Project等等。
·項目階段一般按順序首位相接,通常根據(jù)某種形式的技術(shù)信息或可交付成果進行傳遞來確認:不管是傳統(tǒng)的瀑布式流程還是RUP流程甚至XP都包含了這個傳遞的過程,只不過形式和方法存在差別。大多數(shù)項目生命期具有若干共同特點。
·人力投入和費用:每個項目都有預算,你的項目需要多少人、需要購買那些硬件軟件以及日常開銷等。但是一個規(guī)律是,這些人力和費用開始的時候需要較低,隨之增高,在項目收尾的時候會迅速降低。
·項目開始的時候成功的可能性最低,因為這是的不確定因素很多,比如需求的不明晰,技術(shù)的風險,厲害關(guān)系人的影響等等。但是隨著項目的繼續(xù)執(zhí)行,成功完成項目的可能性通常都逐漸上升。
項目開始時,項目厲害關(guān)系人對項目產(chǎn)品的最后特點和項目最后費用影響最強,而隨著項目進展,這種影響會逐步減弱。
項目的每個階段都以一個或多個可交付的成果完成為標志。比如技術(shù)說明書、程序代碼,測試用例、用戶手冊等等。每個項目有不同的階段,甚至某些項目根據(jù)自己規(guī)模、復雜程度等還設(shè)有子階段。但是為了便于監(jiān)控,每一個階段都要與一個或多個具體的可交付成果對應(yīng)。沒一個階段的可交付成果都要進行審查,審查結(jié)束意味著可以進行下一個階段或者項目的終止。我們把這種階段審查成為階段放行口、階段關(guān)卡或者驗收站。
綜上所述,所有的工作都是為了降低項目的風險,所以我的建議是對于規(guī)?;蛘唢L險較大的項目,最好是建立項目的項目生命周期,并且明確每一個階段的可交付成果,制定相應(yīng)的項目管理和開發(fā)流程,項目經(jīng)理的職責就在于監(jiān)控和保證各個可交付成果的按時監(jiān)控的通過放行口。
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