精益管理在開發(fā)項目上三大精髓

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精益管理的思想起源于豐田公司，歸納起來精益思想是在創(chuàng)造價值的目標下，通過改良流程不斷地消除浪費。現(xiàn)已被廣泛用于生產制造管理，但用于IT軟件項目產品開發(fā)的實踐尚屬鳳毛麟角。我們看到這個討論的話題時，許多人發(fā)出了一種會心的微笑，在笑容的背后感到這又可能是一個外行人指導和領導內行人的炒作話題吧。但經過大家的研討，發(fā)現(xiàn)在做IT軟件項目開發(fā)的時候，也應該跳出本行業(yè)局限的眼光，看看外面其它行業(yè)的思想和方法，從中吸收有益的精華。
　　精益，是一種思想，一種哲學，一個方法論，其精髓是拒絕浪費。我們IT項目開發(fā)學習的不是“精益生產”的形式，而是其精髓思想。這種思想，不僅可以用于生產，也可以滲透到IT軟件項目開發(fā)中。在研究會上，我們討論到一個借鑒了精益思想的IT項目開發(fā)是一個系統(tǒng)的觀念。一般來說，IT軟件項目精益開發(fā)系統(tǒng)包括三個要素，即人、流程和技術。以借鑒到IT軟件項目精益開發(fā)來說，就是需要為IT項目的開發(fā)提出一系列的流程，培養(yǎng)技術隊伍，運用最有效的技術和工具。同時，必須注意要把這三個方面整合在一起，成為一個協(xié)調發(fā)展的系統(tǒng)。
　　例如在人的方面，精益思想強調如何將每個員工的能力發(fā)揮到極限，認為不應該只是簡單的管理人，而應該去培訓人。如果不能將管理的重點放在員工的培養(yǎng)上，就不能理解精益生產的真理。同時，精益生產的另一個精髓是管理過程，精益思想不是著眼于結果，而是強調過程?！爸粚Y果管理”的管理思路的結果是員工對找借口、為結果辯護很在行，對數據、報告很在行，但軟件項目成果的質量只有在全過程都有效控制下才能得到根本的保證。
　　一. 建立順暢的開發(fā)流程
　　確定高效的IT軟件開發(fā)流程，是精益思想開發(fā)的第一個精髓。
　　如何創(chuàng)建一種高效、順暢的軟件項目開發(fā)流程？首先，精益思想提出強調“建立健全研發(fā)流程“。所謂精益軟件開發(fā)思想包含了一整套的方法論和實施方法。精益軟件開發(fā)將精益生產中持續(xù)改進的概念引入到軟件開發(fā)過程之中，實現(xiàn)對軟件開發(fā)過程進行精益管理。實現(xiàn)精益軟件開發(fā)的核心在于：建立一套完整的開發(fā)流程，然后建立一套測量流程的手段，不斷持之以恒地改善流程，不斷優(yōu)化，堅持不懈。
　　不同的企業(yè)因定位不同，對于研發(fā)的價值理解也是不一樣的，他們的流程和實現(xiàn)流程的工具肯定是完全不一樣的。但我認為軟件開發(fā)人員應當向豐田公司的產品開發(fā)流程學習和借鑒。目前，豐田內部的精益開發(fā)步驟是這樣的：首先，在客戶需求的基礎上，對工作進行分辨，區(qū)分出哪些部分是能夠滿足客戶需求的有效部分。如果工作中的某些流程生產出的結果并不能滿足客戶的需求，便是一種浪費，就不是增值的流程和操作。因此，精益開發(fā)首先需要了解客戶需求。此后，需要對工作流程進行細化分割，把流程分成更細微的步驟，并保證每個步驟都能滿足客戶的需求，增加價值。
　　其次是流程的標準化和可操作化，這是精益思想流程的基礎之一。在軟件開發(fā)過程中，每個企業(yè)的現(xiàn)狀不同，因此產品開發(fā)的方式也不同。但精益思想提到如何關注研發(fā)流程，讓管理流程“落地”，并要讓流程規(guī)范起來，不再是像過去把好流程放在紙上，靠人去管理。固化和標準化開發(fā)流程就是一個方式。
　　二．引入首席項目主管負責制
　　精益軟件開發(fā)的第二個精髓，是將合適的人員安排在合適的崗位上，建立一個有效的軟件項目開發(fā)組織。首席項目主管負責制度是精益軟件在人員安排上的核心方式之一。每個項目的開發(fā)團隊的都心須確立核心領頭人，并要突出了首席項目主管的角色和地位。
　　首席項目主管必須非常清楚，他們接手任務之后，他就要開始考慮自己的設計思路，并把這個思路和團隊交流。他的思路有兩部分：一是勇于面對困難和挑戰(zhàn)，當遇到挑戰(zhàn)時可以這么做，也可以那么做，最終希望能在這些方案中達成平衡，而不是做退縮；二是要找到問題的根源。
　　首席項目主管應該具備三個能力，這也是豐田的標準：首先是很高的技術水平，是一個能力非常出色的總工程師,而且要對產品有整體意識和遠見卓識。第二，要有項目管理能力，要代表客戶，理解客戶的需求。第三，要有出色的領導能力。