日本項目管理方式和文化

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1. 中國和日本的文化差異
　　飯店吃飯：在中國，我到飯店吃飯，發(fā)現(xiàn)很多飯店都是要催的，不催他，他就不上菜，但是日本人即使很餓，也不會催促，也就是即使他心里很不高興，他也不說，不抱怨，但是下一次是絕對不會再來了。但中國人可能很快就會催促，甚至會大聲責怪，但下一次他還有可能來吃飯。 
　　所以，和日本企業(yè)第一次做軟件外包的時候，因為雙方還不熟悉，如果做得不好，他可能并不會明確告訴你哪里不好，或者和你抱怨，但是他下一次就不會找你了。 
　　當然，如果熟悉了以后，可能很多話他也會告訴你，但需要一個過程。
　　將棋：日本的將棋是世界上唯一一種吃掉了對方的棋子后，可以把吃掉的棋子作為自己的棋子繼續(xù)使用的棋類。中國的象棋和國際象棋吃掉了對方的棋子，就認為這個子作廢了，就不會再用了。但日本人會再利用。 
　　所以，在資源有限的情況下，比如說人力非常有限的項目，如何安排，并且再利用同一個人員在日本做得是比較好的。因為日方企業(yè)有這種文化，所以大家對這點有所了解，可能也會對和日本公司進行外包合作有幫助，可以理解日方公司的一些要求。 
　　相撲：橫崗是日本相撲的最高級別，要獲得這個稱號，不僅要有力量，更要熟悉和遵循規(guī)定的禮儀和流程，光有力量是不行的。相撲的禮儀非常繁瑣，神社，土臺，繩子都有非常嚴格的尺寸，位置規(guī)定，每一個細小的地方都要一絲不茍，不能有絲毫偏差。有中國人問過我，那個土臺不就是在上面用就行了么，為什么非要按照規(guī)定大小，還有繩子，能圍一圈不就行了，干嗎非要和規(guī)定一模一樣？ 
　　這其實不是能不能用，行不行的問題，這是規(guī)矩，是禮儀，不能有絲毫偏差。日本人非常遵守規(guī)矩，但中國人這一點就有所欠缺。如果規(guī)矩不遵守，日本人是非常非常反感的，但是相反，如果你尊重他的禮儀，遵守他的規(guī)則，他是一定會接納你的，就像現(xiàn)在日本的橫崗，就是一個蒙古人。如果能按照對方公司的要求來做，當然有好的建議也可以提出，他們?nèi)绻惺裁磫栴}和想法也會較多地和你們交流的。 
　　2. 日本的軟件管理方式的特點 
　　管理非常精細，早期項目管理的方式 
　　(1)很大的工時放在品保上 
　　(2)對管理的方面排優(yōu)先級，優(yōu)先關(guān)注計劃，評審，品質(zhì)目標達成等方面的管理
　　(3)依靠現(xiàn)場開發(fā)人員的努力—長時間的勞動 
　　后來也借鑒了歐美質(zhì)量體系的一些想法，如定量管理，早期階段去除缺陷，根據(jù)以前的實際數(shù)據(jù)做計劃，用更有效的手法開發(fā)等，這樣可以提高開發(fā)效率，減少一些加班的時間。 
　　目前主要關(guān)注的方面在度量，評價，分析，改善，控制和預測幾個方面，歐美的同行一直在研究為什么日本軟件的生產(chǎn)率高，缺陷率如此之低，雖然有很多原因，但最最重要的一點就是：團隊全員(請注意，只要有一個人不重視，就不是全員)都對過程和質(zhì)量重視。這也是日式管理的秘訣針對CMM/CMMI中提出的人，技術(shù)，過程，我們提出的是工具，方法，過程和品質(zhì)中心的文化，其中最最重要的就是文化，如果整個文化氛圍缺乏，使非常難以進行品質(zhì)和過程改進工作的。