項目管理中團隊的納什均衡

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　　眾所周知，團隊就是由每一位個體員工和管理者個體組成的一個共同體，該共同體能夠集中每個個體的知識、智慧和技能優(yōu)勢，促進個體之間的高度互補與工作協(xié)調(diào)，并形成團隊優(yōu)質(zhì)，解決問題，實現(xiàn)共同目標(biāo)，而納什均衡則是指定博弈、對策和游戲中的一種情形，一種給定博弈、對策和游戲?qū)κ值淖罴堰x擇，自己的最佳選擇，即每個人都從利己的角度出發(fā)做出最佳選擇，選擇對自己最有利的策略，而不考慮社會福利或其他對手的利益，這種策略組合由所有局中人的最佳策略組合構(gòu)成，在缺乏有效外力推動的情況下，沒有人會主動改變自己的策略以便獲得更大利益。在團隊管理中，如果團隊成員之間的選擇是在非完全信息對稱的情況下做出的，則團隊建設(shè)就很有可能遇到納什均衡。下面我們試分析之。

　　企業(yè)文化與個人追求

　　企業(yè)文化是作為一個組織的企業(yè)內(nèi)部的全體員工的共同價值觀和道德準(zhǔn)則，共同的精神追求和行為規(guī)范，從人本邏輯上來講，企業(yè)文化則是企業(yè)家文化，而企業(yè)家文化的形成和確定，則必然打上企業(yè)家個人的價值取向烙印，即企業(yè)家自己的所謂最有利的選擇。而團隊成員在某種特定的企業(yè)文化氛圍里邊也有著每個人的追求，即所謂的他所做的對自己最有利的選擇，如果團隊成員的選擇與企業(yè)家的選擇是一致的，這構(gòu)成一種合作均衡，否則，團隊成員的選擇與企業(yè)的選擇不同甚至完全相反，這就形成了納什均衡。如在市場經(jīng)濟條件下，一家企業(yè)文化的價值追求體系是效率公平，則每一個團隊在這種特定選擇中，彼此的最佳選擇就是追求效益最大化，更快更好地完成團隊目標(biāo)，其結(jié)果是企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn);相反如果一家企業(yè)文化的價值追求體系是倫理公平，講求平均主義，則每一個團隊及其成員則會在這種給定選擇中，彼此的最佳選擇就是追求不勞而獲，減少勞動量，甚至是高效能人才的大量流失和閑置，其結(jié)果是企業(yè)目標(biāo)的落空。

　　團隊精神與團隊沖突團隊

　　精神要求團隊每個成員的行為能夠積聚團隊的整體優(yōu)勢，形成合力，解決問題，向團隊目標(biāo)邁進，而團隊沖突則是由于團隊成員在交往中產(chǎn)生意見與分歧，出現(xiàn)分歧，對抗導(dǎo)致彼此間關(guān)系緊張的局面，如果團隊成員都能把團隊精神視作其他成員的行為出發(fā)點和落腳點，那么該成員則也會做好他的最佳選擇--做團隊精神的捍衛(wèi)者和實踐者，從而達成每一個成員的最佳選擇;相反如果團隊成員認(rèn)為其他成員完全站在對抗和競爭的立場上與之對話，那么該成員也必然會站在同樣的立場上做出選擇，其結(jié)果導(dǎo)致團隊沖突升級，如果在沖突升級過程中沒有任何成員做出重新的以團隊精神為導(dǎo)向的選擇，那么團隊精神就會淪為烏有，團隊也會走向解體。

　　職責(zé)分工與利益分配

　　在團隊管理中，進行崗位的職責(zé)分工并進行相對應(yīng)的利益分配是團隊打造的基本要求。從資源配置的角度看：講究的是合適的人在合適的時間做合適的事情，其本質(zhì)仍然是合作均衡和納什均衡的問題。團隊成員會假定其他成員在特定能力、時間和勞動量及利益分配收獲的情況下的工作態(tài)度、道德水準(zhǔn)和努力程度。如果一成員認(rèn)為其他成員在同樣崗位上選擇職責(zé)過多，勞動強度過大，而利益收獲不足的認(rèn)識，那么該成員也會選擇同樣的看法和認(rèn)識，最終必然導(dǎo)致職責(zé)缺失，管理漏洞和工作缺位而妨害團隊優(yōu)勢的形成甚至團隊目標(biāo)的完成;相反如果某成員做出團隊其他成員不但承擔(dān)了大量的工作職責(zé)，而且在兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作的同時，給團隊其他崗位或人員以有益的幫助或指導(dǎo)，而且不以利益獲得為前提的認(rèn)識選擇，則該成員也會做出類似選擇，其結(jié)果所有團隊成員則會努力學(xué)習(xí)，提高技能，盡職盡責(zé)，分工協(xié)作，實現(xiàn)團隊優(yōu)勢最大化。

　　群體決策與個人決策

　　在團隊建設(shè)過程中，一個不可回避的問題是關(guān)系到與團隊生存與發(fā)展有著密切的關(guān)系的各種各樣的決策事項所采用的決策方式，而決策方式的產(chǎn)生和形成則取決于其多次決策的正誤檢驗，其本質(zhì)仍然是決策過程的合作均衡和納什均衡。個人決策，顧名思義是團隊成員的個體做出決定的行為，而群體決策是群體成員共同對問題進行分析、探討、爭論和溝通，最終消除分歧達成共識的過程。如果團隊其他成員選擇認(rèn)為團隊某個成員一貫做出正確的決策，那么個人決策就會成為團隊成員的共同選擇，相反如果團隊成員不選擇團隊某成員能夠做出一貫的正確決策，則團隊成員則會傾向于群體決策的選擇，而個人決策和群體決策什么時候?qū)е潞献骶?，什么情況下帶來納什均衡不是一個理論問題而是一個實踐問題，并且在現(xiàn)實的團隊建設(shè)或管理中，兩種決策方式并不是截然對立的，有時甚至是并存的，即使在這種情況下，納什均衡現(xiàn)象依然可能發(fā)生，只不過表現(xiàn)得更加隱蔽和復(fù)雜罷了。

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