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今年我聽到最多的一個詞是“新常態(tài)”,今年我看到比較多的一個現(xiàn)象是“有些企業(yè)破產(chǎn)關(guān)閉”。我想,這兩者之間或多或少是有聯(lián)系的,這也促使我思考企業(yè)發(fā)展何去何從的問題,什么樣的企業(yè)才是好企業(yè)的問題。
探討這個話題,必須有一個前提——不能脫離經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的大形勢來談企業(yè)發(fā)展,好企業(yè)要與時俱進。中國經(jīng)濟現(xiàn)在處于重要轉(zhuǎn)型或者發(fā)展方式實質(zhì)性轉(zhuǎn)變的階段,這個階段是市場條件和成本條件發(fā)生改變的結(jié)果。由于市場從供不應(yīng)求向供大于求轉(zhuǎn)變,加之市場競爭的激烈,因此企業(yè)的發(fā)展能力或者發(fā)展動力全面減弱。另外,成本水平的提高也使得企業(yè)過去所習慣的低成本擴張模式遭遇了瓶頸。所有這些,都要求企業(yè)要從過去粗放的、低水平的、低成本的數(shù)量擴張轉(zhuǎn)向集約的、注重質(zhì)量效益、注重資源環(huán)境代價的方向發(fā)展。這個轉(zhuǎn)變,并不是所有的企業(yè)都能夠在短時間內(nèi)適應(yīng),但大多數(shù)企業(yè)都在積極努力地,或者在比較艱苦的條件下進行調(diào)整和適應(yīng)。
這樣的調(diào)整和適應(yīng),實際上也是最近幾年中國經(jīng)濟一直在進行增速換擋的體現(xiàn)。在“換擋”轉(zhuǎn)型過程中,“新常態(tài)”就是從傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)向我們一直以來所期望的新的發(fā)展方式,即集約的、注重質(zhì)量效益的、注重資源環(huán)境代價的發(fā)展方式。“新常態(tài)”的概念只有當新的發(fā)展方式的基礎(chǔ)——包括從經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、從體制機制方面——都比較全面地建立之后,企業(yè)發(fā)展才能迎來“新常態(tài)”。
在這個大前提下,我認為,企業(yè)大小與成功并不一定成正比。企業(yè)辦得好與不好,僅靠市場來評判還不夠,政府更應(yīng)該制定一個“好企業(yè)”標準,讓更多的企業(yè)能朝著這個方向努力。政府制定“好企業(yè)”標準則應(yīng)該從稅收、就業(yè)、質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展和承擔的社會責任等來考慮。
其一,衡量一個企業(yè)好與不好,稅收最能說明問題,企業(yè)的納稅情況直接可以反映企業(yè)效益的好壞。無論是個人對于自己和家庭的責任,還是企業(yè)對自身發(fā)展和社會的責任,都是企業(yè)長期發(fā)展的驅(qū)動力。而一個企業(yè)社會責任最直接的顯性體現(xiàn),就是納稅。
其二,解決就業(yè)同樣是評判一個企業(yè)好與不好的重要標準。解決就業(yè)要從以前的僅解決就業(yè)數(shù)量拓寬到就業(yè)環(huán)境、就業(yè)技能的轉(zhuǎn)變,應(yīng)該通過人事制度改革和分配激勵制度改革,創(chuàng)造良好的人才發(fā)展空間,解放生產(chǎn)力,不斷激發(fā)創(chuàng)新的成果,讓企業(yè)保持活力。
其三,質(zhì)量是企業(yè)生存的根本之道。這里的“質(zhì)量”不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)在是“體驗經(jīng)濟”時代,大眾對于產(chǎn)品的消費除了功能上的考量,還有對體驗過程滿意度的期待。我們要做好每一個產(chǎn)品,確保安全性;同時要從使用者的角度出發(fā),兼顧體驗的舒適。大家習慣說“服務(wù)是沒底的”,的確如此,服務(wù)永無止境,所以我們才要孜孜以求。所以說,企業(yè)要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,服務(wù)質(zhì)量同樣不可忽視。
其四,可持續(xù)發(fā)展也是判定一個企業(yè)好與不好的關(guān)鍵所在。企業(yè)加大對科技投入的力度是企業(yè)持久發(fā)展的動力之本。節(jié)能減排、綠色環(huán)保也是考量企業(yè)的一個重要維度。當前,轉(zhuǎn)型發(fā)展進入攻堅戰(zhàn),能否可持續(xù)發(fā)展也成為企業(yè)能否長期生存的重要指標。怎么可持續(xù)?要瞄準市場發(fā)展的大方向、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢,同時加強人才戰(zhàn)略,突出科技創(chuàng)新的引領(lǐng)作用。
其五,企業(yè)發(fā)展之后,有沒有現(xiàn)代企業(yè)的社會責任觀同樣應(yīng)納入到評判標準之中。這是企業(yè)的社會責任與社會主義核心價值觀的關(guān)系問題。簡單地說,是做“為富不仁”的企業(yè),還是做造福四方的企業(yè)?這個選擇就是價值觀問題。好的企業(yè)應(yīng)該要把社會的基本價值觀和日常的商業(yè)的運作結(jié)合起來,讓商業(yè)行為既符合社會道德行為規(guī)范,又能促進社會的進步。這方面,中國歷史上不乏優(yōu)秀的企業(yè)家代表,我們有深厚的傳統(tǒng)積累。
到底什么才是好企業(yè)?這是一個永無止境的話題。歸根到底,好企業(yè)應(yīng)該是有追求的,是符合市場發(fā)展潮流的企業(yè),更是符合社會期待的企業(yè),這個過程,值得企業(yè)界一直努力,更需要政府的引導(dǎo)和全社會的支持。
本文標題:新常態(tài)下如何認定“好企業(yè)”
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