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范圍管理:建設(shè)項(xiàng)目集成管理研究
1 建設(shè)項(xiàng)目集成管理的構(gòu)架
現(xiàn)在的建設(shè)項(xiàng)目日趨復(fù)雜性,因此建設(shè)項(xiàng)目集成管理的構(gòu)架應(yīng)是由決策開發(fā)方、項(xiàng)目管理方和運(yùn)營維護(hù)管理方、設(shè)計方、承包商、咨詢方等根據(jù)自己的特點(diǎn)和在整個建設(shè)期間各階段中的作用而體現(xiàn)出的以下三種集成管理內(nèi)容:
1.1 過程集成管理
我國現(xiàn)行的傳統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目管理模式中存在種種不足,對于業(yè)主方而言,建設(shè)項(xiàng)目管理活動在不同階段上有著不同的組織與管理,非連續(xù)性的問題尤其突出。從其全生命期的角度,一般包括決策期的開發(fā)管理(Development Management)、實(shí)施期的項(xiàng)目管理(Project Management)、以及使用期的物業(yè)管理(Facility Management)。在這三個管理過程中,主體間既有聯(lián)系又有區(qū)別、既相互獨(dú)立又存在著相互委托,任何一個參與方的行為和決策都會影響到其他的參與方,這種非緊湊的過程延續(xù)模式會帶來種種弊端。因此以集成的視角,應(yīng)用系統(tǒng)工程的工具,綜合考慮建設(shè)項(xiàng)目各參與要素及各參與方的動態(tài)影響關(guān)系,對建設(shè)周期各過程進(jìn)行綜合集成管理,將原來各個過程分散的單元系統(tǒng)組成一個協(xié)同工作,功能更強(qiáng)的新系統(tǒng)。
1.2 組織集成管理
建設(shè)項(xiàng)目組織是由項(xiàng)目的行為主體之間通過行政或合同關(guān)系連接構(gòu)成的組織系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)共同項(xiàng)目目標(biāo),承擔(dān)各自的項(xiàng)目任務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),應(yīng)建立集成化的組織系統(tǒng),建立工作流程和責(zé)任體系,使具有各自利益的各參與方(投資者、業(yè)主、參建者、供應(yīng)方、運(yùn)營方、設(shè)計者等)最大限度地服務(wù)于建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)。
1.3 信息(知識)集成管理
從建設(shè)項(xiàng)目提出、調(diào)研、可行性研究、評估、決策、計劃、設(shè)計、施工到竣工驗(yàn)收及后期的運(yùn)營等一系列活動中,眾多參與部門和單位形成了大量的物化的材料——建設(shè)工程信息,這些信息與知識關(guān)系到工程進(jìn)展各階段的承上啟下,關(guān)系到各個管理方的內(nèi)部與內(nèi)部、內(nèi)部與外部的溝通、決策與協(xié)調(diào),對工程的成敗至關(guān)重要。因此,通過組建建設(shè)項(xiàng)目各參與方的局域網(wǎng),完善和充實(shí)公用數(shù)據(jù)庫,利用信息技術(shù)開發(fā)的各種信息集成平臺和工具,建立完備的信息共享機(jī)制,從而提高建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程的透明度和投資監(jiān)控水平,充分合理地利用資源,使建設(shè)項(xiàng)目完成既定目標(biāo)。
建設(shè)項(xiàng)目集成管理的構(gòu)架依托由建設(shè)項(xiàng)目各參與方根據(jù)各自的專業(yè)知識和優(yōu)勢,共同實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目管理中的快速診斷與決策。這種構(gòu)架,在建設(shè)項(xiàng)目的整個管理過程中,從建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)、定義、決策階段到建設(shè)項(xiàng)目后運(yùn)營階段將各參與方緊密結(jié)合,在動態(tài)中加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,淡化傳統(tǒng)的過程界面和各階段的分散性,最終成功完成建設(shè)項(xiàng)目的既定目標(biāo),降低業(yè)主管理和經(jīng)營成本,提高建設(shè)項(xiàng)目管理現(xiàn)代化水平。
2 建設(shè)項(xiàng)目集成管理的形式——動態(tài)聯(lián)合組織與建設(shè)項(xiàng)目協(xié)作模式
建設(shè)集成項(xiàng)目管理的構(gòu)架搭建好了之后,還應(yīng)該有一個與之相對應(yīng)的好的建設(shè)項(xiàng)目管理形式來將構(gòu)架之間穩(wěn)固地聯(lián)系起來。因而一個好的管理形式非常重要,關(guān)乎建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的好壞,周期的長短,后期運(yùn)營的順利。
根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn),建設(shè)項(xiàng)目集成管理的形式由動態(tài)聯(lián)合組織與建設(shè)項(xiàng)目協(xié)作模式兩方相輔相成地組成。
2.1 動態(tài)聯(lián)合組織的涵義和特點(diǎn)
動態(tài)聯(lián)合組織是一種為了向市場提供合格且高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品,由眾多的建設(shè)項(xiàng)目參與方相互聯(lián)合形成并以業(yè)主為核心的合作組織形式。建設(shè)項(xiàng)目集成管理組織正是一個滿足此種需求并由決策開發(fā)方、項(xiàng)目管理方和運(yùn)營維護(hù)管理方、設(shè)計方、承包商、咨詢方等組成的建設(shè)項(xiàng)目管理動態(tài)聯(lián)合組織。
動態(tài)聯(lián)合組織的功能就是利用組織形式對不同的建設(shè)項(xiàng)目參與方進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)快速有效的資源配置,達(dá)到分擔(dān)風(fēng)險、準(zhǔn)確定位市場及快速響應(yīng)市場機(jī)遇,獲得聯(lián)合經(jīng)濟(jì)的效果。
基于建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況,組建由業(yè)主方、運(yùn)營與維護(hù)方、專業(yè)設(shè)計方、建設(shè)承包商、建設(shè)監(jiān)理方及專家顧問等參與方組成的項(xiàng)目管理聯(lián)合組織。
建設(shè)項(xiàng)目的動態(tài)聯(lián)合組織具有如下特點(diǎn):
(1)共同性和時效性。動態(tài)聯(lián)合組織有一個共同的服務(wù)目標(biāo),即某一個特定的建設(shè)項(xiàng)目一旦完成,各參與方將會各自散去,動態(tài)聯(lián)合組織也即宣告解散。
(2)動態(tài)性。主要體現(xiàn)在兩個方而,一是動態(tài)聯(lián)合組織必須緊跟市場節(jié)奏,與市場息息相關(guān);二是在建設(shè)項(xiàng)目管理的不同階段,不同的參與方在聯(lián)合組織中承擔(dān)的貢任和任務(wù)具有動態(tài)性。
(3)核心性。在動態(tài)聯(lián)合組織中,由于其構(gòu)成成員是動態(tài)的、不斷變化的,因此需要構(gòu)建一個控制和協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)核心,由來自各參與方的相關(guān)負(fù)責(zé)人或技術(shù)專家組成,以便確保各個方而的參與者在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下順利地協(xié)調(diào)和實(shí)施工程。
(4)約束與激勵相容性。一方面,動態(tài)聯(lián)合組織中各成員之間一般都簽訂有許多嚴(yán)格的合同協(xié)議,從法律上界定各成員之間的協(xié)作和利益關(guān)系;另一方面,通過激勵機(jī)制,促使各參與方為了實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目的最大效益而努力工作,并就獲得的額外收益在不同的參與方之間進(jìn)行分享。
(5)協(xié)作性和相對獨(dú)立性。動態(tài)聯(lián)合組織成員可能分布在全國各地,甚至全球范圍,各參與方之間一般不存在任何隸屬關(guān)系,在同一建設(shè)項(xiàng)目內(nèi)合作,而在其他的建設(shè)項(xiàng)目或者領(lǐng)域則可能是競爭對手。
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