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旅游網(wǎng)站預(yù)定真實(shí)性有待提高

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  獲得一個(gè)可靠公正的信息,顯得特別重要,讓消費(fèi)者自己能參與到其中互動,例如現(xiàn)在有一些在線旅游網(wǎng)站推出的機(jī)票服務(wù)點(diǎn)評系統(tǒng),此系統(tǒng)面對機(jī)票平臺全部信息的提供方,消費(fèi)者可針對航空公司直銷網(wǎng)站或者具有CATA(中國航空運(yùn)輸協(xié)會)資質(zhì)的代理商網(wǎng)站服務(wù)進(jìn)行直接評價(jià)。系統(tǒng)采用“易降嚴(yán)升制度”,對來自消費(fèi)者核實(shí)后的投訴采用快速降星計(jì)算,專業(yè)代理商的星級一旦因投訴下降,需要再得到大量用戶好評才可恢復(fù)原有星級,而星級下降將直接影響代理商每日機(jī)票銷售額,這也是全民參與在線旅游的一個(gè)信號。

  在線旅游網(wǎng)站攜程在業(yè)內(nèi)首次推出類似的“最低價(jià)賠付承諾”,新增了網(wǎng)絡(luò)最低價(jià)承諾:消費(fèi)者通過網(wǎng)上預(yù)訂中國境內(nèi)酒店,攜程保證價(jià)格最低。相同條件下,如果發(fā)現(xiàn)攜程網(wǎng)上價(jià)高于其他網(wǎng)上價(jià),攜程將對入住客人賠付三倍差價(jià)。

 

發(fā)布:2007-04-28 17:27    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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