百康年養(yǎng)老確立“四全”經(jīng)營理念

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點(diǎn)擊數(shù)：次 更新時(shí)間：2014-09-30                                   百康年養(yǎng)老確立“四全”經(jīng)營理念 　　
  
       在百康年贍養(yǎng)中心的日常管理中，中心的工作人員堅(jiān)持把滿足入住老年人的各種需求為目標(biāo)，在工作中確立了“全人、全家、全程、全隊(duì)”的“四全”經(jīng)營理念。全人，就是從“身、心、靈”各個(gè)方面，對(duì)老年人進(jìn)行全方位的照護(hù)；全程，就是從“生、老、病、死”各個(gè)方-面、各個(gè)階段對(duì)老年人開展持續(xù)性的照護(hù)；全家，就是動(dòng)員病人、家屬及陪伴者開展全家性的照護(hù)；全隊(duì)，通過由行政人員、照顧服務(wù)員、營養(yǎng)師、醫(yī)療人員、護(hù)理師、社工等組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，開展整合性的照護(hù)。 　　
 
       首創(chuàng)多功能整合式的服務(wù) 　　
   百康年養(yǎng)老贍養(yǎng)中心的工作人員堅(jiān)信，入住中心的老年人，想要的是過生活，而不是等日子。因此，他們在日常管理中，努力把中心的生活環(huán)境家庭化，保持自然的生活環(huán)境，把中心營造成為動(dòng)靜相宜、適合老年人身、心、靈發(fā)展的完備空間，使中心真正成為老年人生活的樂園。在具體工作中，他們按照“四全”經(jīng)營理念，首創(chuàng)了融合養(yǎng)生保健、休閑娛樂、終身學(xué)習(xí)、療養(yǎng)復(fù)康等多功能整合式的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要是圍繞老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所用 、老有所學(xué)、老有所醫(yī)、老有所終等“六個(gè)老”來展開的。 　　
 
       重視家屬與社會(huì)共同參與 　　
       對(duì)入住百康年養(yǎng)老的老年人來說，他們的感情世界并沒有因?yàn)樽≡陴B(yǎng)老機(jī)構(gòu)而封閉，依然是豐富的，他們不僅需要自機(jī)構(gòu)的關(guān)愛，還渴望來自家屬的親情和社會(huì)的關(guān)心。因此，中心的管理者除了重視中心自身為老年人營造充滿愛的環(huán)境外，還十分重視發(fā)揮家屬、社會(huì)的力量，給老年人更多的來自各方面的愛與關(guān)心。 　　
首先，家屬的參與。在家屬層面，中心強(qiáng)調(diào)與家屬加強(qiáng)溝通、聯(lián)系，他們對(duì)入住老人的家屬有明確的要求，就是家屬必須定期到中心來看望老人。為了方便家屬與老人會(huì)面，中心在功能設(shè)置上，專門設(shè)置了獨(dú)立的會(huì)客區(qū)域，家屬來中心看望長輩時(shí)，中心的工作人員會(huì)把老人帶到會(huì)客區(qū)域，讓老人與家屬相處。同時(shí)，還設(shè)置了賓館式客房，家屬可以在中心入住，在一段時(shí)間內(nèi)陪伴老人。中心組織的各類活動(dòng)，都鼓勵(lì)家屬共同參與，形成中心、老人、家屬三方互動(dòng)。 　　
其次，社會(huì)的參與。中心的管理者在管理中心時(shí)，不關(guān)門辦院，而是注重與社會(huì)互動(dòng)。一方面，他們堅(jiān)持敞開大門，向社會(huì)人士及學(xué)生團(tuán)體提供生命體驗(yàn)和服務(wù)的場地。在服務(wù)過程中，讓大眾學(xué)習(xí)到付出與關(guān)懷，知福、惜福，達(dá)成人與人間互助合作，成就自我的目的，更能從中體會(huì)生活意義及生命價(jià)值；同時(shí)，也讓院內(nèi)的老年人保持與各界人士的接觸，時(shí)時(shí)感受到來自社會(huì)的關(guān)愛，減少與社會(huì)的疏離感。另一方面，中心還注重與外界的交流、學(xué)習(xí)，他們與高校合作，為高校提供老人長期照顧學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)場所，為養(yǎng)老護(hù)理員提高實(shí)習(xí)培訓(xùn)；開展相互交流活動(dòng)，在交流中，提升了中心的管理、服務(wù)能力。