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電商傳統(tǒng)是集權(quán),微信要搞分權(quán)
如下是“私人董事匯”上的發(fā)言
從兩條新聞?wù)f起。
1。上品折扣微信體驗(yàn)店開業(yè)了。顧客可通過微信掃碼購買。不找零、不排隊(duì)??僧?dāng)即提貨,也可回家等貨到。線上線下同價(jià),“一體”運(yùn)營。這家店外櫥窗24小時(shí)掛有商品二維碼,供路過的顧客隨時(shí)掃碼下單。以后這面“虛擬購物墻”可出現(xiàn)在任何地方。
2。伊利與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作。伊利將為騰訊提供線下落地支持,包括遍布中國的銷售終端,產(chǎn)品包裝物料上的位置。估計(jì)伊利的銷售終端編輯中國各級縣市約100萬個(gè)夫妻小店。這個(gè)渠道可能幫微信支付以及掃碼購物落地生根。
峰哥點(diǎn)評:
大幕正在開啟。微信可能把大街小巷的櫥窗都變成自己的展示店和交易點(diǎn)。傳統(tǒng)電商平臺(tái)是PC時(shí)代定點(diǎn)定時(shí)上網(wǎng)購物的集散地。微信可能是手機(jī)時(shí)代隨時(shí)隨地上網(wǎng)購物的樞紐點(diǎn)。
傳統(tǒng)電商平臺(tái)賺的是廣告費(fèi)、買路錢。微信掙的是通道費(fèi)、服務(wù)錢。傳統(tǒng)電商平臺(tái)把所有店鋪搬進(jìn)了自己家里。微信把自己搬進(jìn)了所有店鋪的家里。傳統(tǒng)電商平臺(tái)象一座城堡,微信則象神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。
之前的傳統(tǒng)電商是集權(quán),之后的微信是分權(quán)。分權(quán)還力于民,還利于民。分權(quán)更自由,更“互聯(lián)網(wǎng)”。
問題1:跟傳統(tǒng)電商平臺(tái)類似做流量入口和掙買路錢,搜索引擎也是PC時(shí)代形成的集權(quán),那它所對應(yīng)的分權(quán)模式是怎樣的?不同在于,比如淘寶是對應(yīng)商品,比如百度是對應(yīng)信息。商品要落地,信息是否“落地”?淘寶象城堡,但百度更象神經(jīng)系統(tǒng)。
如下為各董事反饋
陳潛(新網(wǎng)邁):
分權(quán)帶來用戶和商家進(jìn)入成本的降低,對整個(gè)市場的發(fā)展起到新的推動(dòng)作用。
溫天立(華興資本):
去中心化也就是分權(quán)。但集權(quán)帶來決策的便利,在信息爆炸的時(shí)代更顯必要。搜索引擎的入口集中問題,在PC上通過中間頁得到緩解,淘寶開發(fā)淘寶客也起到類似作用。
釋元(承泰信息):
我們過去所有的流量優(yōu)化工具都是為平臺(tái)、商戶服務(wù),現(xiàn)在則以去中心化的思想在做消費(fèi)者個(gè)人流量優(yōu)化。流量背后是線上行為數(shù)據(jù),以金融的視角看線上行為數(shù)據(jù)的本質(zhì)是數(shù)據(jù)資產(chǎn)。消費(fèi)者是這類新興資產(chǎn)的所有者,其實(shí)也是新的海量數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn),并替代了傳統(tǒng)的中心。
黃曉杰(天天動(dòng)聽):
在PC互聯(lián)網(wǎng),搜索引擎的作用是流量的聚合和分發(fā)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),誰能聚合流量和分發(fā)流量?個(gè)人看法是社交網(wǎng)絡(luò),能聚合用戶流量,可以把流量輸出到各類不同app和網(wǎng)站。
問題2:都是o2o,但櫥窗前微信掃碼支付,是offline2online,團(tuán)購是online2offline。針對餐飲服務(wù)這一類,哪一個(gè)空間更大?誰蠶食誰?感覺on2off是PC時(shí)代產(chǎn)物,off2on是移動(dòng)時(shí)代產(chǎn)物。凡能做到線上線下同價(jià)之后,感覺off2on會(huì)是主流。
如下為各董事反饋
某創(chuàng)投基金董事總經(jīng)理:
從自身的消費(fèi)決策和經(jīng)歷上看,誰是主流,要看品類和消費(fèi)習(xí)慣。女人買時(shí)裝,要off2on,買一般功能性服裝,比如休閑運(yùn)動(dòng)居家服,是on2off。買標(biāo)品,比如化妝品、家庭用品和耗品,on2off,或者兩者均可,看方便程度。
一個(gè)理性的人,餐飲會(huì)是有幾個(gè)主要選擇的,on2off是有道理的。人又是活動(dòng)的,活動(dòng)中的餐飲滿足用off2on貌似有道理,但實(shí)際太繁瑣。
李未(獵聘網(wǎng)):
對于非常熟悉且能預(yù)判結(jié)果的東西,用on2off。不熟悉且需要通過實(shí)際感知才能預(yù)判結(jié)果的東西,用off2on。
某電商平臺(tái)O2O負(fù)責(zé)人:
O2O是手段、形式,需求和應(yīng)用場景永遠(yuǎn)是核心。不能脫離開具體需求和場景談on2off還是off2on誰更合適。要從現(xiàn)狀看信息獲取從哪端更易實(shí)現(xiàn),哪端離消費(fèi)者和應(yīng)用場景更近,就從哪端切入,順勢而為,實(shí)現(xiàn)信息打通。
例如:“私人董事匯”的路徑是on2off,而有兩千個(gè)終端銷售點(diǎn)的汪氏蜂蜜適合off2on。不管走哪條路徑,產(chǎn)業(yè)終局終將是線上和線下全面融合,不分彼此。
符德坤(lephone):
基于微信的O2O其實(shí)更像CRM的SAAS平臺(tái)??勺鳛榻y(tǒng)一服務(wù)入口。但微信是個(gè)信息輕平臺(tái),不適合做復(fù)雜營銷。微信也不允許商業(yè)推廣干擾交流屬性。所以類似于話費(fèi)、彩票這些輕服務(wù)能獲得紅利,商品、裝修等體驗(yàn)式的重商業(yè),基本屬于脫褲子放屁貢獻(xiàn)自己的客戶關(guān)系。
微信接下來將逐漸區(qū)隔個(gè)人私密關(guān)系、圈子關(guān)系和公眾關(guān)系。O2O還是要基于本地化的精細(xì)化平臺(tái),這種平臺(tái)會(huì)很快出現(xiàn)。
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