微信朋友圈變“大賣(mài)場(chǎng)”有人歡喜有人憂

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　　大眾網(wǎng)東營(yíng)11月6日訊 近日，不少市民向記者爆料，自己的微信朋友圈里出現(xiàn)了各式各樣的廣告，面膜、化妝品、衣服、鞋子等各色產(chǎn)品輪番轟炸，朋友圈儼然成了“大賣(mài)場(chǎng)”。有學(xué)者將這些以個(gè)體戶身份在微信朋友圈里經(jīng)營(yíng)生意的人稱(chēng)之為“微商”。在手機(jī)APP時(shí)代，微商讓人們的購(gòu)物變得更加快捷高效，但這種帶有“成功學(xué)”論調(diào)和“傳銷(xiāo)”色彩的新型營(yíng)銷(xiāo)模式卻讓人憂心忡忡，微商到底是方便購(gòu)物、助人致富的天使;還是惡意欺詐、搜刮錢(qián)財(cái)?shù)摹?/p>

　　朋友圈里混入微商市民怨聲四起

　　近日，市民劉女士向記者反映，微信朋友圈里混入了微商，仔細(xì)一看是曾經(jīng)的同學(xué)，“四年的大學(xué)同學(xué)，屏蔽吧，不合適，不屏蔽吧，全是廣告，朋友圈本來(lái)是用來(lái)社交的工具，現(xiàn)在成了‘生意圈’，并且這些人的刷屏速度很快，一會(huì)兒換一組，真是讓人受不了。”

　　還有市民反映，這些熱衷于發(fā)廣告的人，還會(huì)更新一些充滿著“成功學(xué)”或“心靈雞湯”色彩的語(yǔ)言，用一些武斷的論斷和暴力邏輯攻擊人們的意識(shí)，“讓人懷疑是傳銷(xiāo)的變種。”

　　這樣的經(jīng)歷和感受，記者何嘗沒(méi)有?記者打開(kāi)自己的微信朋友圈，里面充斥著各種商品廣告，這些廣告宣傳的商品多是面膜、化妝品、衣服、鞋子等使用頻率較高的產(chǎn)品，這些生意包括兩大類(lèi)，一類(lèi)為“產(chǎn)品代理”;一類(lèi)為“產(chǎn)品代購(gòu)”。前者為某些產(chǎn)品代理銷(xiāo)售，后者從國(guó)外或香港代購(gòu)。據(jù)調(diào)查，微商經(jīng)歷了從“集攢模式”到“廣告模式”的轉(zhuǎn)化，從產(chǎn)生到如今盛行大約半年時(shí)間。

　　微信經(jīng)營(yíng)差距大有人賺錢(qián)有人賠

　　我市大學(xué)生陳女士經(jīng)營(yíng)著自己的“微商店”，是一位典型的“微商”，“剛開(kāi)始做微商時(shí)，只代理一種品牌的少數(shù)幾款面膜，現(xiàn)在隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，我已經(jīng)成為公司的一級(jí)代理商，代理著好幾個(gè)品牌的十幾種產(chǎn)品。”

　　談到自己如何開(kāi)展業(yè)務(wù)，陳女士說(shuō)：“剛開(kāi)始在朋友圈里發(fā)廣告，有感興趣的朋友會(huì)主動(dòng)給你留言、咨詢商品，我就推薦他們用一些試用裝，他們感覺(jué)有效，自然就會(huì)批量購(gòu)買(mǎi)。這些顧客中有一些朋友，對(duì)這個(gè)行業(yè)感興趣，我就和他們推心置腹地交流，發(fā)展成為我的下線，這樣業(yè)務(wù)越做越大。”據(jù)陳女士介紹，做微商初期每天要拿出大量時(shí)間和人聊天，后期有了多個(gè)下線后，便可以舍棄零售，專(zhuān)供批量代理。

　　吳女士的微商之路與陳女士有些不同，“我有服裝實(shí)體店，賣(mài)衣服時(shí)有些回頭客會(huì)主動(dòng)索要我的電話和微信號(hào)，和他們聊天時(shí)，給他們傳一些他們感興趣的衣服照片，后來(lái)，聊的人多了，索性就把衣服的照片發(fā)到朋友圈里，讓大家都能看到。”吳女士對(duì)記者說(shuō)。

　　微商的贏利點(diǎn)在何處?陳女士和吳女士給出了同樣的答案，“零售價(jià)和成本價(jià)之間的差價(jià)”。

　　“我靠著自己的誠(chéng)信，做到公司的一級(jí)代理商，線下有四十多個(gè)二級(jí)代理，每次進(jìn)5萬(wàn)元的貨，不到二十天就可以賣(mài)完，最多的時(shí)候一天能賺一兩千。”陳女士告訴記者，同時(shí)陳女士也透露，干這行很累，采購(gòu)、搬運(yùn)、宣傳、銷(xiāo)售、打包、快遞、售后和倉(cāng)庫(kù)均由她一人管理，“每天早起晚睡，陪顧客聊天，給他們建議，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，連續(xù)兩個(gè)月下來(lái)真有點(diǎn)吃不消。”記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，虧本的微商也不在少數(shù)，據(jù)知情人士透露，做微商虧本的基本有兩種類(lèi)型，一種是能力不夠，購(gòu)買(mǎi)商品的客戶不多，長(zhǎng)期不盈利或利潤(rùn)微薄，最終放棄微商;另一種是不講誠(chéng)信，客戶打了款不給發(fā)貨，或者賣(mài)假貨，這些微商靠欺騙顧客盈利，最終也被市場(chǎng)淘汰，“微商經(jīng)營(yíng)有人賺錢(qián)，也有人賠本，用我們行內(nèi)的話說(shuō)，微商也不是隨隨便便就能成功的，需要具備一些條件，比如推銷(xiāo)的技巧、誠(chéng)信、耐得住辛苦等等。”

　　被屏蔽被誤認(rèn)傳銷(xiāo)微商也有煩惱

　　微信是一個(gè)比網(wǎng)絡(luò)社區(qū)更為封閉、人際關(guān)系更為緊密的圈子，微商利用朋友圈大搞“熟人經(jīng)濟(jì)”難免會(huì)讓人反感。“級(jí)別最低的微商做的都是熟人生意，把商品發(fā)到朋友圈里，朋友感興趣后會(huì)主動(dòng)給他們留言，但是不感興趣的朋友對(duì)這種廣告行為會(huì)非常反感，有的可能會(huì)屏蔽你的消息。”微商郭先生說(shuō)，“發(fā)朋友圈頻率也是難題，太頻繁，朋友們煩，屏蔽你的人更多，發(fā)得慢了，容易被其他人的消息‘沖走’。”

　　除此之外，還有人將微商與傳銷(xiāo)等同。“微商是不是傳銷(xiāo)?已經(jīng)有無(wú)數(shù)人問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，我真的不想再回答了。”微商陳女士說(shuō)，“微商是利用微信朋友圈，向自己微信通訊錄中的好友推薦商品，或者群發(fā)產(chǎn)品廣告，以達(dá)到傳播產(chǎn)品信息，吸引購(gòu)買(mǎi)的一種商業(yè)行為;而傳銷(xiāo)是通過(guò)發(fā)展下線收取入會(huì)費(fèi)或者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品費(fèi)，傳銷(xiāo)的產(chǎn)品一般是憑空捏造或者毫無(wú)實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品，是一種商業(yè)欺詐，這與正常營(yíng)銷(xiāo)有本質(zhì)區(qū)別，已被國(guó)家明令禁止。”

　　有人分析，微信最終實(shí)現(xiàn)的商品買(mǎi)賣(mài)，也可以形象地稱(chēng)之為“將現(xiàn)實(shí)中的實(shí)體店搬到了微信圈子中”，所以正規(guī)的微商與傳銷(xiāo)還是有區(qū)別的。

　　微商行業(yè)脆弱門(mén)檻低缺少行業(yè)規(guī)范亂象多

　　“只要你感興趣，只要你想賺錢(qián)，就可以加入我們的行列;一部手機(jī)、一臺(tái)電腦，就可以圓你致富夢(mèng)。”類(lèi)似充滿成功學(xué)色彩的宣傳時(shí)常見(jiàn)諸微信，微商確實(shí)以其準(zhǔn)入門(mén)檻低，吸引了一些大學(xué)生、家庭主婦、下崗工人，但也因門(mén)檻低，滋生了不少亂象。

　　做微商不成功的大學(xué)生王某想退出微商的行列，但向商家索要“保證金”時(shí)被拒絕，“咨詢過(guò)律師，律師說(shuō)入會(huì)交保證金時(shí)沒(méi)有正規(guī)的發(fā)票，維權(quán)難度很大。”

　　有媒體報(bào)道：今年7月合肥警方就破獲一起微信傳銷(xiāo)案，2014年初，有人對(duì)外以上海某企業(yè)咨詢有限公司名義，伙同他人在某市各中小酒店，以發(fā)展“徽商城”的不同級(jí)別“代理商”為名，要求參加者繳納費(fèi)用獲得加入資格，并按照一定順序組成層級(jí)，直接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計(jì)酬或者返利依據(jù)，引誘、脅迫參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加，騙取財(cái)物，初步估算涉案價(jià)值50萬(wàn)元以上。

　　還有一些無(wú)良微商騙取客戶錢(qián)財(cái)后發(fā)假貨，甚至“玩失蹤”。

　　我市負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的工作人員分析了微信銷(xiāo)售的運(yùn)作模式。第一，層層分級(jí)、制度完善嚴(yán)密的代理機(jī)制是傳銷(xiāo)的一大特征，而這一做法同樣被運(yùn)用到微信產(chǎn)品的銷(xiāo)售中。第二，通過(guò)qq群、微信群等對(duì)代理進(jìn)行培訓(xùn)。教他們?nèi)绾稳ダ耍绾伟l(fā)展下家，一般是通過(guò)成功案例的塑造和各類(lèi)成功學(xué)的論調(diào)來(lái)進(jìn)行。這兩點(diǎn)類(lèi)似于線下的傳銷(xiāo)模式。

　　領(lǐng)先律師事務(wù)所的王洪寶律師為記者解釋道：“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物出現(xiàn)糾紛時(shí)取證比較困難，維權(quán)的難度不小，再加上購(gòu)買(mǎi)的商品總價(jià)較小，消費(fèi)者一看維權(quán)的成本不低，就放棄法律維權(quán)，吃了啞巴虧。”最后，王洪寶律師提醒消費(fèi)者，在微信上購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，應(yīng)保存好一切有關(guān)的證據(jù)、書(shū)面文件、電子合同、轉(zhuǎn)款憑據(jù)等以便必要時(shí)維權(quán)。

　　有分析人士指出，微信營(yíng)銷(xiāo)是十分脆弱的行業(yè)，“微商借助的平臺(tái)是騰訊打造的平臺(tái)，如果哪天馬化騰不讓你發(fā)廣告了，這個(gè)行業(yè)也就消失了，當(dāng)然你也可以選擇到另外電子平臺(tái)發(fā)展‘新微商’，但另外平臺(tái)的老總會(huì)看著你‘借自己的平臺(tái)賺錢(qián)嗎’?如果選擇重新打造平臺(tái)，這得需要多大的人力物力，還得考慮人們的認(rèn)可度，即使這個(gè)平臺(tái)打造起來(lái)，與天貓、淘寶、唯品會(huì)、京東這些傳統(tǒng)電商又有什么區(qū)別?”