微信朋友圈變“大賣場”有人歡喜有人憂

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　　大眾網(wǎng)東營11月6日訊 近日，不少市民向記者爆料，自己的微信朋友圈里出現(xiàn)了各式各樣的廣告，面膜、化妝品、衣服、鞋子等各色產(chǎn)品輪番轟炸，朋友圈儼然成了“大賣場”。有學者將這些以個體戶身份在微信朋友圈里經(jīng)營生意的人稱之為“微商”。在手機APP時代，微商讓人們的購物變得更加快捷高效，但這種帶有“成功學”論調(diào)和“傳銷”色彩的新型營銷模式卻讓人憂心忡忡，微商到底是方便購物、助人致富的天使;還是惡意欺詐、搜刮錢財?shù)摹?/p>

　　朋友圈里混入微商市民怨聲四起

　　近日，市民劉女士向記者反映，微信朋友圈里混入了微商，仔細一看是曾經(jīng)的同學，“四年的大學同學，屏蔽吧，不合適，不屏蔽吧，全是廣告，朋友圈本來是用來社交的工具，現(xiàn)在成了‘生意圈’，并且這些人的刷屏速度很快，一會兒換一組，真是讓人受不了。”

　　還有市民反映，這些熱衷于發(fā)廣告的人，還會更新一些充滿著“成功學”或“心靈雞湯”色彩的語言，用一些武斷的論斷和暴力邏輯攻擊人們的意識，“讓人懷疑是傳銷的變種。”

　　這樣的經(jīng)歷和感受，記者何嘗沒有?記者打開自己的微信朋友圈，里面充斥著各種商品廣告，這些廣告宣傳的商品多是面膜、化妝品、衣服、鞋子等使用頻率較高的產(chǎn)品，這些生意包括兩大類，一類為“產(chǎn)品代理”;一類為“產(chǎn)品代購”。前者為某些產(chǎn)品代理銷售，后者從國外或香港代購。據(jù)調(diào)查，微商經(jīng)歷了從“集攢模式”到“廣告模式”的轉(zhuǎn)化，從產(chǎn)生到如今盛行大約半年時間。

　　微信經(jīng)營差距大有人賺錢有人賠

　　我市大學生陳女士經(jīng)營著自己的“微商店”，是一位典型的“微商”，“剛開始做微商時，只代理一種品牌的少數(shù)幾款面膜，現(xiàn)在隨著業(yè)務(wù)的擴大，我已經(jīng)成為公司的一級代理商，代理著好幾個品牌的十幾種產(chǎn)品。”

　　談到自己如何開展業(yè)務(wù)，陳女士說：“剛開始在朋友圈里發(fā)廣告，有感興趣的朋友會主動給你留言、咨詢商品，我就推薦他們用一些試用裝，他們感覺有效，自然就會批量購買。這些顧客中有一些朋友，對這個行業(yè)感興趣，我就和他們推心置腹地交流，發(fā)展成為我的下線，這樣業(yè)務(wù)越做越大。”據(jù)陳女士介紹，做微商初期每天要拿出大量時間和人聊天，后期有了多個下線后，便可以舍棄零售，專供批量代理。

　　吳女士的微商之路與陳女士有些不同，“我有服裝實體店，賣衣服時有些回頭客會主動索要我的電話和微信號，和他們聊天時，給他們傳一些他們感興趣的衣服照片，后來，聊的人多了，索性就把衣服的照片發(fā)到朋友圈里，讓大家都能看到。”吳女士對記者說。

　　微商的贏利點在何處?陳女士和吳女士給出了同樣的答案，“零售價和成本價之間的差價”。

　　“我靠著自己的誠信，做到公司的一級代理商，線下有四十多個二級代理，每次進5萬元的貨，不到二十天就可以賣完，最多的時候一天能賺一兩千。”陳女士告訴記者，同時陳女士也透露，干這行很累，采購、搬運、宣傳、銷售、打包、快遞、售后和倉庫均由她一人管理，“每天早起晚睡，陪顧客聊天，給他們建議，推銷自己的產(chǎn)品，連續(xù)兩個月下來真有點吃不消。”記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，虧本的微商也不在少數(shù)，據(jù)知情人士透露，做微商虧本的基本有兩種類型，一種是能力不夠，購買商品的客戶不多，長期不盈利或利潤微薄，最終放棄微商;另一種是不講誠信，客戶打了款不給發(fā)貨，或者賣假貨，這些微商靠欺騙顧客盈利，最終也被市場淘汰，“微商經(jīng)營有人賺錢，也有人賠本，用我們行內(nèi)的話說，微商也不是隨隨便便就能成功的，需要具備一些條件，比如推銷的技巧、誠信、耐得住辛苦等等。”

　　被屏蔽被誤認傳銷微商也有煩惱

　　微信是一個比網(wǎng)絡(luò)社區(qū)更為封閉、人際關(guān)系更為緊密的圈子，微商利用朋友圈大搞“熟人經(jīng)濟”難免會讓人反感。“級別最低的微商做的都是熟人生意，把商品發(fā)到朋友圈里，朋友感興趣后會主動給他們留言，但是不感興趣的朋友對這種廣告行為會非常反感，有的可能會屏蔽你的消息。”微商郭先生說，“發(fā)朋友圈頻率也是難題，太頻繁，朋友們煩，屏蔽你的人更多，發(fā)得慢了，容易被其他人的消息‘沖走’。”

　　除此之外，還有人將微商與傳銷等同。“微商是不是傳銷?已經(jīng)有無數(shù)人問過這個問題，我真的不想再回答了。”微商陳女士說，“微商是利用微信朋友圈，向自己微信通訊錄中的好友推薦商品，或者群發(fā)產(chǎn)品廣告，以達到傳播產(chǎn)品信息，吸引購買的一種商業(yè)行為;而傳銷是通過發(fā)展下線收取入會費或者購買產(chǎn)品費，傳銷的產(chǎn)品一般是憑空捏造或者毫無實用價值的產(chǎn)品，是一種商業(yè)欺詐，這與正常營銷有本質(zhì)區(qū)別，已被國家明令禁止。”

　　有人分析，微信最終實現(xiàn)的商品買賣，也可以形象地稱之為“將現(xiàn)實中的實體店搬到了微信圈子中”，所以正規(guī)的微商與傳銷還是有區(qū)別的。

　　微商行業(yè)脆弱門檻低缺少行業(yè)規(guī)范亂象多

　　“只要你感興趣，只要你想賺錢，就可以加入我們的行列;一部手機、一臺電腦，就可以圓你致富夢。”類似充滿成功學色彩的宣傳時常見諸微信，微商確實以其準入門檻低，吸引了一些大學生、家庭主婦、下崗工人，但也因門檻低，滋生了不少亂象。

　　做微商不成功的大學生王某想退出微商的行列，但向商家索要“保證金”時被拒絕，“咨詢過律師，律師說入會交保證金時沒有正規(guī)的發(fā)票，維權(quán)難度很大。”

　　有媒體報道：今年7月合肥警方就破獲一起微信傳銷案，2014年初，有人對外以上海某企業(yè)咨詢有限公司名義，伙同他人在某市各中小酒店，以發(fā)展“徽商城”的不同級別“代理商”為名，要求參加者繳納費用獲得加入資格，并按照一定順序組成層級，直接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計酬或者返利依據(jù)，引誘、脅迫參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加，騙取財物，初步估算涉案價值50萬元以上。

　　還有一些無良微商騙取客戶錢財后發(fā)假貨，甚至“玩失蹤”。

　　我市負責網(wǎng)絡(luò)安全的工作人員分析了微信銷售的運作模式。第一，層層分級、制度完善嚴密的代理機制是傳銷的一大特征，而這一做法同樣被運用到微信產(chǎn)品的銷售中。第二，通過qq群、微信群等對代理進行培訓。教他們?nèi)绾稳ダ?，如何發(fā)展下家，一般是通過成功案例的塑造和各類成功學的論調(diào)來進行。這兩點類似于線下的傳銷模式。

　　領(lǐng)先律師事務(wù)所的王洪寶律師為記者解釋道：“網(wǎng)絡(luò)購物出現(xiàn)糾紛時取證比較困難，維權(quán)的難度不小，再加上購買的商品總價較小，消費者一看維權(quán)的成本不低，就放棄法律維權(quán)，吃了啞巴虧。”最后，王洪寶律師提醒消費者，在微信上購買商品時，應(yīng)保存好一切有關(guān)的證據(jù)、書面文件、電子合同、轉(zhuǎn)款憑據(jù)等以便必要時維權(quán)。

　　有分析人士指出，微信營銷是十分脆弱的行業(yè)，“微商借助的平臺是騰訊打造的平臺，如果哪天馬化騰不讓你發(fā)廣告了，這個行業(yè)也就消失了，當然你也可以選擇到另外電子平臺發(fā)展‘新微商’，但另外平臺的老總會看著你‘借自己的平臺賺錢嗎’?如果選擇重新打造平臺，這得需要多大的人力物力，還得考慮人們的認可度，即使這個平臺打造起來，與天貓、淘寶、唯品會、京東這些傳統(tǒng)電商又有什么區(qū)別?”