京東家電聯(lián)手微信大派紅包 O2O合作仍在探索

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　　9月22日，京東家電方面宣布，即日起開(kāi)始持續(xù)三周的京東家電“十一”大促。此次為微信首度專(zhuān)門(mén)與京東家電合作進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)：雙方以“10億紅包”活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)，用戶(hù)在微信上購(gòu)買(mǎi)了一定額度的家電產(chǎn)品之后，可以使用紅包進(jìn)行打折。

　　作為京東的起家業(yè)務(wù)，家電目前已經(jīng)是京東內(nèi)部一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的部門(mén)。根據(jù)今年京東第二季度財(cái)報(bào)，該季度京東的商品交易總額(GMV)為630億人民幣，同比增長(zhǎng)107%;其中，來(lái)自電子家電產(chǎn)品的GMV為348億人民幣，高于去年同期的200億人民幣，占總體55.24%。據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)，截至今年6月底，京東占據(jù)了家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)58%的份額。

　　京東集團(tuán)副總裁兼家電事業(yè)部總經(jīng)理閆小兵接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)表示，家電行業(yè)其實(shí)是一個(gè)“畸形”行業(yè)，是現(xiàn)在為數(shù)不多還依照區(qū)域?qū)r(jià)格鎖起來(lái)的領(lǐng)域，廠(chǎng)商人為地將大致相同的產(chǎn)品按照區(qū)域、渠道的不同來(lái)分割型號(hào)，區(qū)域價(jià)格差距大。

　　“目前主要家電產(chǎn)品在線(xiàn)下渠道都呈現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)逐級(jí)加價(jià)的規(guī)律，而電商行業(yè)則基本都做到了配送范圍內(nèi)的全國(guó)同價(jià)。”閆小兵說(shuō)。

　　由于家電行業(yè)還有區(qū)域間差價(jià)等不規(guī)范的問(wèn)題，未來(lái)京東家電的主要發(fā)展空間將是大面積的三四線(xiàn)城市和農(nóng)村市場(chǎng)。閆小兵表示，“十一”本是線(xiàn)下渠道商促銷(xiāo)活動(dòng)的旺季，而京東的進(jìn)入，目的是為了進(jìn)一步通過(guò)“全國(guó)同價(jià)”拓展線(xiàn)下市場(chǎng)。

　　而京東家電此次也號(hào)稱(chēng)，將加快家電業(yè)務(wù)的版圖擴(kuò)張，通過(guò)渠道下沉戰(zhàn)略擴(kuò)大自營(yíng)家電產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)配送范圍，讓眾多區(qū)縣級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者都買(mǎi)到全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格的家電產(chǎn)品。截至9月20日，京東已經(jīng)在全國(guó)建立了38個(gè)大家電倉(cāng)庫(kù)，自營(yíng)大家電配送已覆蓋全國(guó)29個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，共計(jì)1650個(gè)區(qū)縣，是2013年底的3倍多。

　　事實(shí)上，家電領(lǐng)域，蘇寧、國(guó)美目前都在涉足O2O，京東家電也不例外。閆小兵認(rèn)為，O2O應(yīng)該是線(xiàn)下和線(xiàn)上優(yōu)勢(shì)結(jié)合，線(xiàn)上線(xiàn)下的優(yōu)勢(shì)能夠互補(bǔ)就是很好的合作，雙方不能互補(bǔ)就沒(méi)有意義。“如果專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)在家門(mén)口了，消費(fèi)者實(shí)際上是不需要在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的，他幾步路就能買(mǎi)到需要的商品，這種模式不需要顛覆。”閆小兵對(duì)記者說(shuō)，如果京東能為專(zhuān)賣(mài)店提供一些他們不賣(mài)的產(chǎn)品，還能實(shí)現(xiàn)全國(guó)同價(jià)，并且實(shí)現(xiàn)提貨和服務(wù)的覆蓋，這就是一種值得探討的O2O。

　　今年3月，閆小兵曾表示，京東在一二級(jí)市場(chǎng)自己建立物流配送網(wǎng)絡(luò)，但在四五線(xiàn)市場(chǎng)，尤其在中西部地區(qū)覆蓋不到的地方，京東將與區(qū)域連鎖、社區(qū)店和專(zhuān)賣(mài)店合作，采取O2O模式。不過(guò)京東家電這個(gè)想法，目前還在試水中。

　　閆小兵表示，京東與三、四級(jí)市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店的合作涉及到系統(tǒng)對(duì)接模式，雙方需要改變的東西還比較多，特別是廠(chǎng)家的專(zhuān)賣(mài)店，既有很多直營(yíng)店，也有不少加盟店，與他們后臺(tái)對(duì)接的工作比較復(fù)雜。

　　事實(shí)上，京東與微信的結(jié)合一直是業(yè)內(nèi)最為關(guān)注的話(huà)題之一，但是由于京東的微信入口5月底才進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并且在6月份逐漸推向全國(guó)，截至今年二季度末才全面起步，因此目前京東方面也未有更多的細(xì)節(jié)透露。眼下僅有京東今年第二季度的財(cái)報(bào)中透露，京東用戶(hù)移動(dòng)設(shè)備下單量占訂單總量的24%。

　　某風(fēng)險(xiǎn)投資高層對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，微信能夠給京東帶來(lái)的效應(yīng)或許將是有限的，因?yàn)槲⑿诺馁?gòu)物場(chǎng)景，更加適合基于本地生活信息來(lái)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)商品或者服務(wù)。

　　至于家電方面，閆小兵對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者說(shuō)，不便透露目前移動(dòng)端家電品類(lèi)的比例，而手機(jī)屏幕相對(duì)較小，對(duì)一般的大家電的展示有難度;用戶(hù)一般在手機(jī)上都是一些碎片時(shí)間，購(gòu)買(mǎi)的多是一些零食等其他小商品或者小家電，目前京東家電方面正在跟微信團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)新的家電產(chǎn)品合作模式。

　　“與微信合作的想象力和空間很大，比如此次京東準(zhǔn)備了10億元的微信紅包，用戶(hù)只能通過(guò)微信來(lái)購(gòu)買(mǎi)家電，目的是教育市場(chǎng)，讓消費(fèi)者明白原來(lái)微信上也可以購(gòu)買(mǎi)大家電。”閆小兵對(duì)記者說(shuō)，微信的用戶(hù)涵蓋了國(guó)內(nèi)非常廣的范圍，雖然三四線(xiàn)城市以外的地區(qū)用戶(hù)可能不夠活躍，但是也屬于一個(gè)推廣京東家電的重要途徑。