微信公開課：連接智慧生活微信構(gòu)造生活服務(wù)網(wǎng)

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        隨著微信平臺的連接能力被逐步深入的挖掘，微信構(gòu)建出的實際就是一個智慧生活的服務(wù)網(wǎng)，這個服務(wù)網(wǎng)連接的不僅是商業(yè)領(lǐng)域，還有政府公共服務(wù)領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域，涉及人們生活工作的方方面面。查實時路況、交罰單、交通事故快速理賠、購最新款時裝、支付掛號、訂酒店、銀行轉(zhuǎn)賬理財、繳電費、調(diào)節(jié)空調(diào)的溫度和風(fēng)力、收藏最愛的電視節(jié)目……現(xiàn)在只需打開微信，這些生活中的場景通通都能實現(xiàn)。5月16日，微信公開課攜手新聞晨報、騰訊大申網(wǎng)走進上海，與行業(yè)權(quán)威專家學(xué)者及眾開發(fā)者一起，現(xiàn)場展示了微信的智慧生活連接力，將人們設(shè)想中移動智能的“未來生活”概念真正落地。

　　與會專家均認為，未來隨著整個產(chǎn)業(yè)鏈條的完善，更多的服務(wù)將在微信上“扎根”，全智能的智慧生活已不遠。廣州郵政、武漢交警、深圳供電、美麗說、好藥師、上品折扣等來自各個領(lǐng)域的優(yōu)秀的“微信+”模式合作者，現(xiàn)場分享了借助微信的連接力為用戶搭建智慧生活服務(wù)的經(jīng)驗。

　　連接智慧生活就是現(xiàn)在

　　“微信擁有強大的連接能力，以微信公眾平臺為載體，可以連接更為廣闊的世界”，微信團隊在微信公開課上海站現(xiàn)場表示，這是一個開放的平臺，我們希望每一個公眾帳號在這里都能提供最能體現(xiàn)自身價值的東西，我們要做的就是提供畫布和豐富的顏料，合作伙伴可以自己發(fā)揮，畫出美麗多彩充滿想象的畫面。

　　2013年8月8日，微信公眾平臺上誕生了第一家具有“移動推送”功能的政務(wù)類微信公眾帳號——“武漢交警”。從上線之初的只能查詢處罰信息、地理位置，到推出“限行查詢”功能，上線微信支付繳罰款，再到如今實現(xiàn)“快速理賠”服務(wù)，“武漢交警”可以說是政府公共服務(wù)部門通過微信平臺切實解決民生問題的代表。現(xiàn)場公布的數(shù)據(jù)顯示，截止2014年5月3日，“武漢交警”關(guān)注用戶數(shù)已突破50W，用戶總計查詢超1925萬次，總計發(fā)送信息234.6億條。僅“限行查詢”功能上線當天，用戶就增長萬余人。武漢市公安局交通管理局宣傳處副處長吳培勇現(xiàn)場表示，武漢市目前有600萬的手機移動用戶，通過微信平臺切實可以解決民生問題，解決政府職能部門和市民之間的交流和對話，更加節(jié)省政府的資源。

　　而“廣州郵政”則借微信的連接能力搭建起公安交警、地方稅務(wù)、市政收費、保險公司等部門與車主之間的溝通橋梁，為廣大車主連接起了“智慧車生活”。“我們的目標是通過微信積極發(fā)展線上會員，爭取在一年內(nèi)達到會員100萬”，廣州市郵政局副局長王力現(xiàn)場表示，未來還將通過微信的開放能力和連接能力，打造一個“自郵一族”車主服務(wù)的綜合服務(wù)平臺。

　　而“深圳供電”作為全國首家實現(xiàn)微信繳電費的公眾帳號，市民不權(quán)可以定制微信帳單，查看停電地圖，還能微信報故障信息，智能便民生活一手掌握。此外，美麗說、好藥師、上品折扣等現(xiàn)場企業(yè)借微信連接起的全時空購物、就醫(yī)等便民服務(wù)，與政務(wù)類微信一起構(gòu)建出了一個微信上的智能生活服務(wù)網(wǎng)，讓智慧生活不再屬于未來。

　　微信支付連接傳統(tǒng)商業(yè)未來

　　如果說微信公眾平臺聚合的是人和設(shè)備、人與物體的物聯(lián)網(wǎng)場景，那么微信支付作為微信實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)的關(guān)鍵一步，則給企業(yè)提供了更多連接商業(yè)化的機會?；顒蝇F(xiàn)場，微信團隊闡釋了微信支付對企業(yè)實現(xiàn)O2O的助推力，及微信支付對企業(yè)實現(xiàn)精細化運營的重要性。“微信支付是一種數(shù)據(jù)化的移動支付，我們不僅提供了基礎(chǔ)消息管理能力，還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶識別等能力，讓合作伙伴可以打造更多、更酷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。

　　除了去年開放的9大接口，目前微信支付也已對移動應(yīng)用開放，用戶在移動APP完成購買后，可以快速發(fā)給微信好友或者分享到朋友圈，甚至還可一鍵收藏到微信的收藏夾，方便二次購買。“美麗說”接入微信支付后，在其大力推廣下，春夏購物季支付占比增長10倍，領(lǐng)跑垂直電商，移動端占比超70%，并且還在持續(xù)增長。“對垂直電商來說，未來的核心競爭力應(yīng)該體現(xiàn)在服務(wù)上，而不是銷售方式。利用微信天生的移動互聯(lián)網(wǎng)特性提供客戶服務(wù)，通過服務(wù)抓住熟客，才是最根本的”，好藥師CTO王樂天在現(xiàn)場表示，微信有巨大的用戶量與使用頻度，可以做移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的入口，微信支付加手機可搭建微信商城，微信掃碼則是將線下業(yè)務(wù)向線上業(yè)務(wù)進行導(dǎo)流的橋梁。“微信支付，是下一單生意的起點”

　　與此同時，為了把連接智慧生活的助推力提供給更多的開發(fā)者，更好的為用戶提供智能生活服務(wù)，微信也正在優(yōu)化并開放更多的功能接口，微信團隊現(xiàn)場透露，語音合成、圖像識別等接口功能，及游戲帳號授權(quán)也將陸續(xù)開放。

　　此外，微信也在圍繞連接能力不斷優(yōu)化平臺體驗和安全防護機制，為用戶提供安全無憂的移動智能網(wǎng)絡(luò)新生活。如，開通手機保護功能，用戶登錄時需要輸入手機驗證碼進行驗證后，才可正常登錄;推出動態(tài)安全密碼功能，用戶在交易時會隨身生成動態(tài)密碼，網(wǎng)絡(luò)交易更安全。

　　“現(xiàn)在我們正在打造智慧城市這樣的概念，在智慧城市當中，我們的信息可以更加公開透明并得到及時的發(fā)布，效率得到提高，生活更加的方便，通過微信的連接能力，將越來越多關(guān)于智慧生活的構(gòu)想變成現(xiàn)實”，微信團隊表示。這和張小龍在微信事業(yè)群成立時所說的“微信的愿景是連接人，連接企業(yè)，連接物體” 一脈相承，打造“專注于基于連接能力的平臺，并將平臺開放給第三方接入，和第三方—起建造基于微信的人和服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)”。而隨著這個生態(tài)系統(tǒng)的完善、科技融合的不斷創(chuàng)新，更智慧的城市生活服務(wù)也將觸手可及。