自動化信息技術(shù)部門

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 　　自動化信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)利用自動化技術(shù)，包括機(jī)器人、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等，進(jìn)行信息處理、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)集成等，以提高生產(chǎn)效率、降低成本、增強(qiáng)企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)涵蓋工業(yè)自動化、智能制造、智慧城市等多個領(lǐng)域。

　　一、自動化信息技術(shù)部門業(yè)務(wù)流程及經(jīng)營目標(biāo)

　　業(yè)務(wù)流程：

　　1. 識別業(yè)務(wù)流程：明確需要自動化的業(yè)務(wù)流程，包括流程的輸入、輸出、控制流等，生產(chǎn)線上的裝配、檢測、包裝。

　　2. 設(shè)計(jì)流程圖：根據(jù)業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)流程圖，并且明確每個步驟和控制流，為后續(xù)的自動化實(shí)施提供基礎(chǔ)。

　　3. 實(shí)現(xiàn)自動化：根據(jù)流程圖，通過編寫代碼、配置工作流引擎等手段，實(shí)現(xiàn)自動化。

　　4. 測試和優(yōu)化：在實(shí)現(xiàn)自動化后，需要進(jìn)行測試，并進(jìn)行優(yōu)化以提高效率和準(zhǔn)確性。

　　經(jīng)營目標(biāo)：

　　1. 提高生產(chǎn)效率：減少人工干預(yù)，提高生產(chǎn)線的速度和效率。

　　2. 降低成本：可以降低人力成本、物料成本、能源成本等，提高企業(yè)的盈利能力。

　　3. 提高產(chǎn)品質(zhì)量：減少人為因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響，提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。

　　4. 縮短產(chǎn)品上市時間：自動化技術(shù)，加快產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)速度，縮短產(chǎn)品上市時間。

　　二、自動化信息技術(shù)部門管理痛點(diǎn)

　　1. 自動化運(yùn)維程度低：傳統(tǒng)運(yùn)維缺乏規(guī)范化流程，存在流程管控不足，業(yè)務(wù)無法及時響應(yīng)的現(xiàn)象;缺乏巡檢自動化工具，日志篩選依賴人工;業(yè)務(wù)日志分析不到位，特別缺乏業(yè)務(wù)質(zhì)量的日志分析。

　　2. 運(yùn)維方式過于分散：設(shè)備種類太多，無法統(tǒng)一監(jiān)控;資源使用情況不可見，缺少統(tǒng)一的資源管理、運(yùn)維配置管理;缺乏資產(chǎn)的全生命周期管理，資源只增不減，僵尸機(jī)存在，造成資源浪費(fèi)。

　　3. 運(yùn)維隊(duì)伍能力不足：運(yùn)維團(tuán)隊(duì)難以持續(xù)7*24小時保障，核心人員離崗導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降;個人經(jīng)驗(yàn)缺乏沉淀總結(jié)，未形成組織能力;缺少工具平臺沉淀個人經(jīng)驗(yàn)，形成自動化腳本或者知識庫，積累組織能力。

　　4. 運(yùn)維工作總是事后“諸葛”：往往損失發(fā)生后才知道補(bǔ)救。

　　三、自動化信息技術(shù)部門信息化解決方案

　　1. 自動化流程管理：制定規(guī)范化的自動化流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化處理，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。

　　2. 自動化監(jiān)控和報(bào)警：采用自動化監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)，設(shè)備、系統(tǒng)、應(yīng)用程序等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和報(bào)警，及時發(fā)現(xiàn)故障和異常情況，避免損失。

　　3. 自動化測試和驗(yàn)證：自動化測試和驗(yàn)證工具，產(chǎn)品進(jìn)行自動化測試和驗(yàn)證，提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性。

　　4. 自動化決策支持：數(shù)據(jù)分析和挖掘工具，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持和參考。